Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры, варианты оценки повреждений при затоплении квартиры, экспертное разъяснение о способах оценки, порядок проведения независимой оценки поврежденного имущества после затопления. Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры, варианты оценки повреждений при затоплении квартиры, экспертное разъяснение о способах оценки, порядок проведения независимой оценки поврежденного имущества после затопления

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении

  • Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
  • Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
  • Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Варианты оценки повреждений при затоплении квартиры

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 938-60-73 для Москвы и МО, +7 (812) 467-36-24 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер +7 (800) 333-49-12

Самостоятельно, без помощи специалистов, оценить ущерб, конечно, можно, но не рационально.  Ведь тогда на руках не будет требуемых подтверждающих документов с точной суммой ущерба. Поэтому предпринимать какие-либо автономные действия по оценке повреждений, устранению последствий лучше тогда, когда конфликт разрешен мирным путем и обращение в суд не предполагается.

Читайте также статьюЗатопили соседи — как взыскать деньги за ремонт.

Калькуляцию причиненного ущерба следует производить с учетом:

  • наличествующих платежных документов, свидетельствующих о тратах по ремонту и покупке имущества;
  • действительной цены работ, имущества, если финансовые документы отсутствуют.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам 

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-60-73

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-24

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 333-49-12

Звонок в один клик

Независимая оценка экспертом ущерба обычно требуется, когда пострадавший обращается в суд с исковым заявлением о выплате денежной компенсации. Она является весомым доказательством, которое помогает пострадавшей стороне отстаивать свои права, как обозначено ст. 56 и 57 ГПК РФ. Оценка дает возможность рассчитать фактическую стоимость ущерба, что особенно важно в ситуации, когда одна из сторон не согласна с предварительной суммой компенсации.

Корзина для новорожденного от государства Обеспечение благополучия и защиты детей - один из основных приоритетов государственной семейной политики. Указом Читать подробнее

Как доказать ущерб и рассчитать его объёмы? 

Нужно позаботиться о фиксации повреждений в специальном акте залива помещения, который должны составить представители обслуживающей организации. Подать заявку на проведение соответствующего обследования можно в письменной форме или устно — по телефону, убедившись в том, что вашему обращению присвоен номер, и оно вошло в соответствующий реестр коммунальной службы.

Для того, чтобы в дальнейшем сумма ущерба при затоплении была рассчитана верно, постарайтесь подкрепить содержащуюся в акте обследования информацию другими доказательствами: сделайте фотоснимки, проведите видеосъемку. В ходе визита комиссии, которая посетит ваше жилище и составит акт, следует убедиться в том, что в перечень внесены все повреждения, верно указаны их размеры, а также назван виновник протечки. Проследите, чтобы составленный документ был подписан всеми участниками осмотра и снабжен печатью.

Oбpaщeниe в cyд

В случае обращения в суд в некоторых случаях проводится отдельная судебная экспертиза. Чаще всего она возможна тогда, когда имеются основания не доверять оценщику, которого привлек к делу пострадавший. Также отдельная оценка проходит, если отсутствуют какие-либо значимые данные.

Судебная экспертиза может проводиться лишь той организацией, в которой есть два и более оценщика с лицензией, входящих в состав СРО. Расходы на оценку понесет сторона, в чьих интересах она происходит.

По итогам составляется отчет, в котором будут лишь ответы на четко поставленные судом вопросы. Обычно среди них: кто виновен, каким образом это установлено и прочее. Общий анализ повторно не производится. Сроки ее ограничены 30 днями.

Экспертное разъяснение о способах оценки поврежденного имущества при затоплении

Пояснения по данному вопросу дает юрист сервиса Правовед.RU Татьяна Гусева. Эксперт рекомендует сразу приступать к сбору необходимых доказательств, к определению размера и объема ущерба.

Читайте также статью  Образец претензии соседям, затопившим квартиру.

Для начала следует вызвать специалистов управляющей организации, чтобы составить акт обследования. Желательно пригласить и другую сторону конфликта. Во время обследования нужно отслеживать, чтобы все видимые повреждения были зафиксированы детально. Настоять надо и на отображении скрытых дефектов.

Далее рекомендуется провести независимую оценку. Причем делать это необходимо до ремонта. Конечно, данную услугу придется оплатить. Но если исковое требование суд удовлетворит, то все траты ответчик должен будет покрыть.

Как рассчитывается величина ущерба при заливе квартиры

Будем считать, что речь идет о физическом ущербе, т.к. моральный ущерб определяют не оценщики/эксперты. При заливе, в первую очередь, страдает отделка квартиры. Но также могут пострадать и другие ценные вещи находящиеся в квартире, т.е. ее обстановка.

Под величиной ущерба обычно понимают расходы на его полное устранение. Т.е. приведение объекта в то состояние, в каком он был до момента причинения ущерба. Устранить ущерб можно двумя способами.

Во-первых, можно заменить поврежденный объект на такой же, но неповрежденный. Причем, в реальности найти точно такой же объект в таком же б/у состоянии обычно не представляется возможным, но при возмещении речь идет о денежных средствах, а с ними проблем не возникает. Можно определить стоимость нового объекта, величину износа того, который повредили и вычесть износ.

Понятно, что тут есть определенная несправедливость. Ведь на полученную сумму владелец вряд ли сможет купить замену, т.к. новые стоят дороже, а б/у найти не всегда возможно. Но взыскивать с виновника полную стоимость нового тоже некорректно.

Во-вторых, можно отремонтировать предмет до того состояния, в каком он был до момента причинения ущерба. И в данном случае остается та же проблема – т.к. найти материалы, детали и запчасти в неновом, б/у состоянии еще сложнее. Поэтому при расчете стоимости ремонта из стоимости материалов тоже вычитается величина износа.

Сразу следует сказать, что ни в каком нормативном документы вы не найдете подтверждение такой схемы расчета. Это сложившаяся судебная практика. В принципе хороший юрист может попробовать отстоять сумму компенсации и без вычета износа, но успех маловероятен.

Стоимость ремонта определяется путем составления сметы

Вернемся к случаю ущерба от залива. Понятно, что в случае пострадавшей квартиры никто не будет представлять другую квартиру на замену. Поэтому для ущерба отделке в качестве компенсации обычно рассматривается именно вариант с ремонтом до исходного состояния отделки. Стоимость ремонта определяется путем составления сметы.

Кроме ущерба отделке, также возможны повреждения у предметов обстановки – т.е. мебели, техники и т.п. В случае мебели или техники в качестве ущерба уже может рассматриваться не только стоимость ремонта, но и стоимость полной замены.

С точки зрения оценщика второй вариант предпочтительнее, т.к. определить стоимость современной мебели или техники можно гораздо точнее, чем рассчитать стоимость ее ремонта. Разработанных норм или расценок ремонтных работ для всех видов техники или мебели просто не существует. А кто будет производить дефектовку – т.е. определять, что именно сломалось, какие детали нужно менять? Ведь оценщик не может быть специалистом во всем на свете, в т.ч. и в ремонте любых видов мебели и бытовой техники (марок которой существует невообразимое множество).

Таким образом оптимальным вариантом действий при наличии пострадавшей мебели или техники остается сначала вызвать мастера или сдать технику и мебель в профильные мастерские на диагностику. Если ремонт возможен, то мастерская выдаст вам калькуляцию его стоимости, которую можно использовать в качестве доказательства в суде. В этом случае оценка не понадобится.

А если ремонт невозможен, то как доказательство возьмите в сервисе акт или письмо с указанием факта неремонтопригодности. С такой бумагой можно уже обоснованно попросить оценщика вместо ремонта рассчитать стоимость замены.

Существуют иные, необычные варианты ущерба, которые могут рассчитать оценщики. Например, квартира в результате залива пострадала настолько, что ей стало невозможно пользоваться. Вам пришлось на время судебных разбирательств и ремонта жить где-то еще.

Если у вас нет подтверждающих документов об оплате аренды жилья, то оценщик может рассчитать рыночную величину арендной ставки за аналогичную квартиру, которую вы умножите на срок вашего вынужденного проживания и предъявите в качестве ущерба.

Только имейте в виду, факт невозможности проживания в вашей квартире придется серьезно доказывать.

Что такое ремонт по «госрасценкам»?

Любая смета ремонта считается по довольно простому принципу

Многие наши клиенты часто задают вопрос, а не посчитают ли нам стоимость ремонта потом в суде по неким мифическим «госрасценкам». Особенно боятся, что так посчитают, если виновником залива был ЖЭК. Попробуем разобраться откуда растут ноги у таких слухов.

Любая смета ремонта считается по довольно простому принципу:

1) объем работ умножить на стоимость единицы работы (расценка на работу);

2) объем затраченного материала умножить на стоимость единицы материала (расценка на материал) .

Объем работ определяет оценщик-эксперт по результатам осмотра, замеров и анализа документов. А вот откуда взять информацию о расценках на работы и материалы? Можно взять напрямую с рынка, проанализировав прейскуранты строительных фирм и бригад по ремонту квартир (так называемые «фирменные расценки»). Это требует времени с сил. Но результат понятен любому пользователю сметы и близок к реальным затратам на ремонт.

Либо использовать усредненные расценки на работы, собранные и упорядоченные кем-то другим.

В конце 90-х Гостроем России были разработаны сборники Единичных Расценок (ЕР) — цен на типовые работы в строительстве, в т.ч. и отделочные. Эти сборники были разработаны в уровне цен на 01 января 2000г. Гострой (РосСтрой) ежеквартально выпускает индексы, т.е. некие коэффициенты, умножая на которые, цены из 2000г можно пересчитать в текущие. Какая со временем возникает погрешность вы сами понимаете.

Существует два вида сборников: ТЕР (Территориальные единичные расценки – в которых цены указаны для конкретных регионов) и ФЕР (Федеральный единичные расценки – в них цены приведены для Московской области, а к регионам уровень приводится путем умножения на дополнительные коэффициенты. Также в расценках ФЕР учтены цены на материалы).

Указанные сборники были разработаны в первую очередь для осмечивания крупных строительных проектов. Соответственно, все расценки в них крупно-оптовые. В этом нетрудно убедиться, если посмотреть заложенные в них единицы измерения – единица измерения работ при отделке составляет 100м2, а расхода материалов – 1т. Вот смету, составленную таким образом, часто называют «смета по госрасценкам» .

Даже обычное шпаклевание стен под обои очень сильно зависит от уровня отделки

Это совершенно не означает, что стоимость ремонта квартиры посчитанного «по госрасценкам» будет заниженной!

Скорее наоборот, большинство серьезно завышенных смет, которые нам приносили на экспертизу были посчитаны именно по таким расценкам. Хотите узнать почему?

Давайте разберемся. Конечно, если посчитать напрямую стоимость ремонта квартиры по расценкам ТЕР/ФЕР умножением расценки на объем работ, пусть еще и с индексацией в текущие цены, то итог окажется существенно ниже реальной стоимости ремонта. Почему так получается всем понятно и поэтому для расширения возможностей применения расценок ТЕР/ФЕР была придумана система дополнительных корректировочных коэффициентов, подтягивающих результат расчета к реальности.

Чаще всего в смете вы увидите умножение промежуточного результата расчета на некий дополнительный коэффициент нормы сметной прибыли СП (да-а, представляю себе ваше лицо, если бригадир ремонтной бригады скажет вам – «Вот это сумма за ремонт, а еще сверху процентиков 30% накиньте – это будет моя прибыль…»). Причем некоторые еще умудряются коэффициент нормы сметной прибыли применить и к стоимости материалов. Ну да, купить в магазине и перепродать хозяину с наценкой сам бог велел…

Также вы встретите некий мифический коэффициент «на стесненность». Обычно сразу, никого не стесняясь, увеличивают результат расчета разика этак в полтора.

Ну вот не приемлет широкая душа русского строителя работу в тесных помещениях! Ему бы на бульдозере въехать, чтобы обои поклеить, да потолки покрасить, а приходится все вручную, да еще локтями толкаясь с жильцами! А вот за ремонт дворца-коттеджа олигарха он конечно возьмет дешево, там ведь просторно, клеить-то и красить удобно…

Причем сметчики варьируют эти коэффициенты в довольно широких пределах. Очень удобно – ведь всего 2-3 коэффициента позволяют изменить результат сметы в любую сторону, ничего больше не трогая.

Если «по госрасценкам» не значит дешево, то в чем же все таки минусы такой сметы?

Итоговая сумма в смете опытным сметчиком может быть и приближена к реальности, но стоимость отдельных работ может иметь очень большой разброс

А минусы следующие:

1) Слабая связь сметы с реальными расценками ремонтных бригад и фирм по ремонту квартир. Т.е. итоговая сумма в смете опытным сметчиком может быть и приближена к реальности, но стоимость отдельных работ может иметь очень большой разброс – какие-то попадут в рынок, а какие-то окажутся неадекватно дешевыми или дорогими.

2) Практически никакая читабельность сметы (иногда это может быть и плюсом ).

О какой читабельности может быть речь, если итоговый результат получается перемножением многочисленных, малопонятных и разбросанных по таблице чисел.

3) В расценках ТЕР/ФЕР отсутствуют расценки на многие современные отделочные технологии, которые появились только в последние годы, например, на натяжные потолки. Поэтому для таких работ сметчику все равно что-то придется «шаманить».

4) Для многих комплексных отделочных работ в ТЕР/ФЕР (таких как, например, замена обоев) неполно или очень обобщенно описан точный состав и объем входящих туда работ. Что открывает широкое поле для манипуляций и подтасовок.

Даже обычное шпаклевание стен под обои очень сильно зависит от уровня отделки – где-то просто местами заглаживают самые большие ямки, где-то шпаклюют всю стену, но одним слоем, а где-то еще добавляют второй финишный слой с ошкуриванием, доводя до идеально ровной поверхности. Как вы понимаете в расценках, разработанных для массовых целей, многие такие нюансы не учтены.

Фото 1

Для чего нужна оценка от залива квартиры

Первое место среди разнообразных бедствий, наносящих непоправимый урон имуществу, на сегодняшний день считается залив квартиры. Хлещущая вода ни для чего не делает исключения, разрушая на своем пути все.

Страдают не только покрытия стен, потолка, пола, но и двери, мебель, бытовая техника. По вполне понятным причинам пострадавший требует от виновника аварии возмещения понесенного им ущерба. Однако далеко не во всех случая удается решить проблему мирным путем, в результате чего владелец испорченного имущества вынужден обращаться с иском в суд. Для подачи же искового заявления необходимо провести квалифицированную оценку ущерба от залива квартиры.

К экспертам обращаются для оценки нанесенного ущерба вследствие затопления квартиры соседями из-за собственной халатности либо по вине организации, отвечающей за эксплуатационное обслуживание дома. Также оценка ущерба необходима при заливе квартиры из-за протечки кровли либо некачественного устройства внешних стен. Результатом залива квартиры может быть тушение пожара у соседей, лопнувшие водопроводные трубы, изготовленные из некачественного материала, – в таких случаях также требуется оценка ущерба. Как уже говорилось выше, данная оценка более всего необходима в тех случаях, когда виновник аварии отказывается возместить нанесенный ущерб, и владельцу затопленной квартиры не остается ничего иного, как обратиться в суд.

Фото 2

Чем отличается смета восстановительного ремонта квартиры от сметы обычного ремонта

При расчете ущерба от залива используется понятие восстановительного ремонта, т.е. ремонта, который только восстанавливает отделку до исходного состояния. При этом следует понимать, что это вовсе не полный ремонт помещения. Восстановительный ремонт предусматривает только те минимально необходимые ремонтные воздействия, которые требуются для приведения отделки в исходное состояние.

Большинство ремонтных компаний предпочитают работать по схеме полного ремонта, т.е. когда ремонтируется все помещение в целом – выносится мебель, сдираются все старые покрытия, подготавливаются и отделываются заново все поверхности. В случае залива реальных повреждений отделке может быть и не так много, что переделывать весь ремонт заново. Но иным способом бригадам ремонтников работать невыгодно и неудобно.

При расчете ущерба от залива используется понятие восстановительного ремонта

Поэтому ориентироваться на сметы ремонтных фирм или бригад не стоит. Понятно, что стоимость полного ремонта всегда будет выше чем восстановительного. Причем в первичную смету ремонтники всегда закладывают все риски в свою пользу, т.к. знают, что потом придется торговаться с заказчиком за каждую позицию и немного уменьшать расценки.

Но при этом, не стоит и бояться сметы восстановительного ремонта. В самом худшем случае она будет ниже стоимости полного не более, чем на 20-30%.

Это происходит из-за того, что восстановить многие элементы отделки частями просто нельзя или нерентабельно (потребуются аккуратные реставраторские работы дорого специалиста, который не повредит остальную отделку).

Например, подобрать обои точно в цвет к старым практически невозможно, т.к. даже у одной и той же марки разные партии могут иметь видимые несовпадения оттенков при их совмещении на одной стене. А такое несовпадение – признак того, что отделка не восстановлена до исходного состояния. А если ремонт производился давно, то шанс найти в магазине такие же обои практически равен нулю. Большинство производителей постоянно ведут обновление моделей, расцветок, рисунков.

Почему нельзя поклеить отдельные участки похожими, но все же немного отличными обоями? Следует понимать, что одна из функций отделки – это удовольствие от ее эстетического восприятия. Иначе бы все клеили на стены б/у газеты или просто одноцветную бумагу.

А какое может быть удовольствие от восприятия, если взгляд хозяина будет постоянно спотыкаться на стыках, несовпадениях оттенков цвета или фактуры, напоминая, что отделка уже не та, что была, а отремонтирована. Поэтому, при восстановительном ремонте, только небольшая часть работ может быть сделана в меньшем объеме.

Как рассчитывается сумма ущерба при затоплении?

Согласно действующему законодательству, возмещение ущерба, нанесенного жилому помещению в результате затопления, полностью ложится на плечи его виновника. Проще говоря, что бы ни было первопричиной протечки — халатность соседей или коммунальная авария, добиваться возмещения, в том числе в судебном порядке, можно и нужно. А вот какова окажется сумма ущерба при затоплении и как именно она будет выплачена — добровольно или в судебном порядке, будет зависеть только от вас и произведенной оценки ущерба.

Тем более, что производить при затоплении квартиры расчет ущерба должны представители независимого экспертного бюро или, если недвижимое имущество застраховано, страховая компания. Но не стоит забывать, что для получения возмещения вам как минимум потребуется установить истинного виновника происшествия. А для этого существует вполне конкретная процедура, позволяющая в полной мере соблюсти все формальности.

Приглашаем специалистов по оценке

Произвести при затоплении квартиры расчет ущерба вам поможет независимая экспертиза. Получив на руки оригинал акта обследования жилого помещения, вы можете обратиться в экспертное бюро, которое поможет рассчитать сумму ущерба при затоплении и установит реальные масштабы повреждений, нанесенных имуществу. Важно учесть, что только эксперт может выдать заключение, которое в дальнейшем можно представить в суде или страховой компании. Поэтому, если договориться о возмещении мирным путем не получается, используйте его в борьбе с коммунальными службами и недобросовестными соседями.

Решили оценить сумму ущерба при затоплении? Не стоит затягивать с решением этого вопроса. В этом случае произвести при затоплении квартиры расчет ущерба будет не так сложно, как по прошествии нескольких месяцев, а устранять последствия протечки вы сможете сразу, как только ущерб от залива будет зафиксирован экспертом.

Документы для проведения оценки

Фото 4

Перед проведением оценочной экспертизы потребуется ряд важных документов, их придется подготовить заранее. Обязательным является непосредственно акт о затоплении жилого помещения.

Если Управляющая компания по каким-то причинам не выдает его или затягивает умышленно с выдачей, потребуется направить запрос с соответствующей просьбой заказным письмом.

Также важно найти все имеющиеся чеки на бытовую технику и другие вещи, договоры, иные документы, которые подтверждают проведение ремонта и стоимость всех понесенных на него затрат. Их предоставление эксперту-оценщику значительно упростит его работу, а также сократит время ее проведения.

Иногда можно также представить фотографии всего испорченного имущества. Это не является обязательным условием, но также может помочь подсчитать размер ущерба.

Для оценщика не является принципиальным предоставление свидетельства на право собственности на жилое помещение и технический паспорт, изготовленный БТИ. Впрочем, лучше подготовить их заранее, поскольку в суде они точно понадобятся. В частности технический паспорт БТИ выдает не сразу, на это уйдет несколько рабочих дней.

Обязательным является предоставление оценщику гражданского паспорта, потому что именно на имя собственника квартиры выдается экспертное заключение и сама квитанция, согласно которой произойдет оплата указанных услуг.

Если квартира сдана в наем

Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:

  • проживание;
  • сохранность;
  • поддержание в надлежащем виде.

Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?

В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа. Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство. А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.

Распространенные ошибки при оценке ущерба от затопления

Пример 1. Самостоятельная оценка повреждений имущества при затоплении

Из-за затопления квартиры на кухне и в прихожей повреждены: потолок, ламинат на полу, отделка. Виновник аварийной ситуации — сосед сверху. Из-за его халатного отношения произошла поломка оборудования и затопление (нарушение по п. 4 ст. 17 ЖК РФ).

Стороны конфликта решают вопрос о компенсации мирным путем. Оценка повреждений произведена самостоятельно, без участия независимого оценщика. Достигнуты следующие договоренности:

  1. Составлен список явных повреждений на потолке, полу, стене.
  2. Согласована покупка в магазине конкретных стройматериалов (побелка, ламинат, отделка).
  3. Составлен перечень необходимых ремонтных работ (покраска, настил, отделочные работы).
  4. Виновная сторона согласилась оплатить по платежным документам стоимость купленных стройматериалов, а также выполненных ремонтных работ.

Таким образом, в самостоятельную оценку включены: список повреждений, перечень необходимых стройматериалов и ремонтных работ, а также их стоимость.

Правила возмещения

Если в результате потопа пострадало жилье, не стоит поддаваться панике и сразу бежать в суд. Для начала можно составить претензию и в вежливой форме ознакомить с нею виновника. При этом важно, чтобы другая сторона поняла, что истец настроен серьезно, аргументы его являются неоспоримыми, а затягивание решения вопроса приведет только к лишним тратам.

Достижение взаимопонимания и компенсация ущерба в досудебном порядке является оптимальным решением для обеих сторон.

Если же виновник категорически отказывает возмещать ущерб, причиненный протечкой, то следует приступать к написанию искового заявления и сбору необходимых бумаг (отчет об оценке, акт о затоплении, квитанции на товары, приобретенные ранее и т.д.), так как вопрос сможет решить только служитель Фемиды.

Экспертиза: проведение

После заключения соглашения с определенной компанией, предоставления нужных документов, а также отправки уведомления виновнику происшествия эксперт приходит и производит документирование вреда, нанесенного квартире.

Это происходит путем фотографирования, визуального осмотра и непосредственной письменной фиксации всех повреждений в письменном отчете. Его обязательно подписывают все присутствующие при процедуре свидетели.

Отчет считается основанием для расчета окончательной суммы ущерба после затопления жилья. Туда включается подсчет стоимость всего поврежденного движимого имущества, предполагаемые затраты на ремонт, отделку, вызов специалистов.

После этого составляется сводный бюджет мероприятий по восстановлению. Итоговый акт передается пострадавшему лицу.

На саму экспертизу отводится семь календарных дней с момента потопа.

Вопросы и ответы

В течении нескольких лет нас периодически затапливают соседи сверху. Квартира постоянно на съеме.Слесарь с уп. компании сказал ,что им надо менять сгнившую трубу идущую к стояку. Дом старый ,труба находится под ванной и у них на полу сухо. После очередного затопления хозяйка обещала все исправить,сегодня затопили опять.Вода лилась с пластикого потолка через светильники и по кафельным стенам. С управляющей компании пришли составили акт затопления.Хозяйка отказывается менять трубу.Если подавать на нее в суд, нужно делать экспертизу,но уже к вечеру пол,потолок высохли,видимого ущерба не видно.Только светильники мокрые не работают и проводка в доме старая. Видеосъемка есть. Подскажите как оценивать материальный ущерб,а главное как ее заставить поменять трубу.

Эксперт:

Лилия,

Ваш ущерб должен быть отражен в акте залива квартиры. Если видимого ущерба в акте и по факту нет, то и судиться не о чем будет. 

Если есть ущерб — вызываете эксперта-оценщика, тот составляет отчет об оценке ущерба, причиненного заливом квартиры, потом направляете претензию виновнику и предлагаете ему добровольно возместить причиненный ущерб и расходы на эксперта. Если добровольно не возмещает — подаете исковое заявление в суд. Если сумма ущерба до 50000 — иск подается в судебный участок мировому судье. 

Эксперт:

Уважаемая Лилия,

Управляющие организации не выявляют размер ущерба, они устанавливают только его объем, перечисляя все имущество, которое было повреждено, затем уже эксперт проводит оценку ущерба на основании имеющегося у Вас акта, тот факт, что у вас все высохло рояли не играет.

на основании результатов оценки ущерба и акта о заливе помещения Вы можете обратиться в суд за защитой своих интересов, одним из требований заявить требование об обязании собственника данного помещения устранить причины повлекшие затопление Вашей квартиры путем восстановительного ремонта систем водоснабжения и водоотведения в принадлежащем ответчику помещении

Ситуация

Мою квартиру затопили соседи сверху. Было затоплено три комнаты, и коридор. Вода стояла по щиколотку в квартире. Полностью испорчены полы в двух комнатах, обои везде в зоне затопления: три комнаты и коридор. Акт о затоплении есть.

Начали договариваться о возмещении ущерба с соседями. Сумма возмещения ущерба, которую предлагают они, пока меня не устраивает. Кроме того, они предлагают оплачивать в рассрочку - на два года. При ремонте квартиры использовались достаточно дорогие материалы: паркетная доска и обои из зарубежных каталогов.

Собственниками квартиры - к которым я могу предъявить иск - являются инвалид-пенсионерка и ее возрослая дочь - женщина 35 - 40 лет. Женщина находится в декретном отпуске, говорит - что в разводе, хотя младшему ребенку 4 месяца, старшему - 9 лет.

По внешним признакам - семья живет нормально, не сильно состоятельно, но нормально. Сами они утверждают, что денег нет.

Вопросы:

1. каким образом, можно оценить сумму ущерба, которую суд может присудить? Например, у меня испорчены дорогие каталожные обои, цена которых фиксируется в специальных каталогах по интерьеру. Будет ли суд учитывать цену именно каталожных обоев ? Имеет ли значение - какая компания оценивает сумму ущерба? Как лучше выбрать компанию для оценки ушерба?

2. я читала, что суд может снизить сумму возмещаемого ущерба, принимая во внимание имущественное положение тех, к кому подается иск. Как определяется сумма, на которую суд может снизить сумму причиненного ущерба? Имущественное положение может измениться в лучшую сторону - например, женщина выйдет из декретного отпуска и будет работать, или выйдет замуж и т.п. Каким образом эти факты принимаются во внимание?

Эксперт:

Елена!

Вам нужно обратиться в любую коммерческую организацию, которая занимается оценкой. Стоимость их услуг варьируется в Москве от 5 000 до 10 000 руб. 

Эту оценку Вы можете провести до подачи искового заявления в суд.

Судья будет выносить решение, исходя из суммы, указанной в заключении оценщика. На имущественное положение ответчиков при вынесении решения судья не будет обращать. 

Судья не будет вникать какие именно обоям причинен ущерб. Судья будет в своем решении ссылаться на экспертное заключение. 

Также с Вашу пользу должны быть взысканы судебные расходы (на экспертные и юридические услуги).   

Эксперт:

Елена.

Алгоритм действий при
возмещении ущерба


Итак, алгоритм определения ущерба
следующий:

1. необходимо вызвать представителей
управляющей компании, которые зафиксируют факт затопления По результатам их
визита вы должны получить акт, в котором будет отражено время и место аварии, а
также описано поврежденное имущество и указан виновник. Данный документ
является отправной точкой для успешного решения возникшей ситуации.

2. далее вызываются представитель
независимой оценочной компании и виновник залива для более детального
установления причиненного ущерба. Минимум за три рабочих дня виновнику залива пишется
извещение в которой он приглашается к участию в осмотре (важно сохранять все
материалы – чеки, оплаченные квитанции, корешки из почтового отделения и т.д.
для возможного судебного разбирательства);

Не рекомендуется проводить ремонтные и иные
мероприятия, которые могут скрыть повреждения и дефекты, до того, как их
зафиксирует оценщик.


3. затем оценщик проводит осмотр и
фотофиксацию повреждений, делает необходимые измерения и составляет акт осмотра
помещения (более детальный чем у управляющей компании), которое пострадало в
результате залива В акт заносятся: описание помещений, характер повреждений,
площадь пострадавших пространств и т.д. На основании этих параметров, в
дальнейшем будут производиться все расчеты. С противоположной стороны (со
стороны виновника) в данный акт в письменном виде могут быть внесены замечания
и дополнения;

4. далее нужно передать оценщику
документы, по которым он будет производить требуемые расчеты

5. после этого специалистом, в течение
3-10 рабочих дней (зависит от объема проводимых мероприятий), выполняется оценка ущерба с проведением
всех необходимых расчетов;

6. чтобы рассчитать стоимость работ,
требуемых для восстановления поврежденных помещений, берутся среднерыночные
цены, имеющиеся в указанном регионе. Виды необходимых работ и качество используемых
материалов могут быть определены на основании чеков и договоров (если таковые
сохранились) или же по факту осмотра пространств и характеру причиненных
повреждений;

7. после того, как все работы выполнены,
клиент приезжает в центр независимой экспертизы и забирает отчет. В данном
документе будет рассчитана рыночная стоимость работ и материалов, которые
понадобятся для восстановления жилища. К отчету также прилагаются фотографии,
различные документы от оценщика, которым были произведены работы и т.д;

8. имея указанные бумаги на руках,
пострадавшая сторона связывается с виновником залива. При отказе второго от
добровольного возмещения ущерба, пострадавший обращается в суд для решения
спора в установленном судебном порядке;

9. все затраты на оценку, юриста,
судебные издержки и т.д. оплачиваются виновной стороной по решению суда.

Кроме всего вышесказанного, отдельно
стоит упомянуть и о других моментах. К ним относится тот факт, что после
осмотра помещения специалистом (и если вторая сторона была уведомлена
надлежащим образом), владельцы апартаментов могут выбирать ремонтную
организацию и проводить требуемые работы. Помимо этого, верным решением
является проведение в досудебном порядке оценки для фиксации объемов
повреждений, расчетов по материалам и т.д. Это будет актуально как для виновной
стороны (чтобы у потерпевшего не начали появляться все новые и новые
повреждения и дефекты), так и для пострадавшего (чтобы четко была определена
сумма и порядок возмещения ущерба).

Удачи Вам!
Эксперт:

Елена!

Сумму ущерба может оценить у любого независимого оценщика. В случае, если другая сторона представит свою оценку, можно заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы оценки ущерба.

По поводу того, будет ли возмещаться стоимость именно испорченных дорогих материалов, использованных при ремонте. Да, оцениваться будет восстановительный ремонт. То есть стоимость приведения квартиры в состояние, которое было до ремонта. Следовательно, будут учитываться материал, которые использовали Вы, а не некие «усредненные», как, например при оценке восстановительного ремонта автомобиля по ОСАГО.

Суд, действительно может снизить сумму по п. 3 ст. 1083 ГК РФ:

3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

Как правило, суд учитывает и снижает, если ответчик представит доказательство того, что доход у него менее прожиточного минимума.

Таким образом, если Вас не устраивает сумма, которую виновники готовы выплатить, обращайтесь в суд, предварительно оценив ущерб. 

С уважением, С.Сергеев

Эксперт:

Заявляйте ходатайство о назначении независимой экспертизы (на свое, либо усмотрение суда), на предмет определения стоимости нанесенного в результате затопления квартиры материального ущерба. Экспертиза платная( от 40000 т. р.) просите взыскать расходы с проигравшей стороны. На практике как правило суды снижают сумму причиненного ущерба. Процесс как правило затяжной. 

Эксперт:

Елена!

каким образом, можно оценить сумму ущерба, которую суд может присудить?

Елена

Пока не прошло достаточно много времени с момента затопления, заключайте договор с оценщиками и оценивайте ущерб по имеющимся повреждениям.

Будет ли суд учитывать цену именно каталожных обоев ?

Елена

Оценку будет делать оценщик на основании средних цен сложившихся в регионе проживания на момент затопления.

Имеет ли значение — какая компания оценивает сумму ущерба? Как лучше выбрать компанию для оценки ушерба?

Елена

Не имеет значения, главное, чтобы оценщик имел высшее образование в области оценочной деятельности, состояли в СРО оценщиков, имел свидетельство о страховании гражданской ответственности оценщиков.

Согласно ст.11 ФЗ об оценочной деятельности: В отчете должны быть указаны: дата составления и порядковый номер отчета; основание для проведения оценщиком оценки объекта оценки; сведения об оценщике или оценщиках, проводивших оценку, в том числе фамилия, имя и (при наличии) отчество, место нахождения оценщика и сведения о членстве оценщика в саморегулируемой организации оценщиков; цель оценки; точное описание объекта оценки, а в отношении объекта оценки, принадлежащего юридическому лицу, — реквизиты юридического лица и балансовая стоимость данного объекта оценки; стандарты оценки для определения стоимости объекта оценки, обоснование их использования при проведении оценки данного объекта оценки, перечень использованных при проведении оценки объекта оценки данных с указанием источников их получения, принятые при проведении оценки объекта оценки допущения; последовательность определения стоимости объекта оценки и ее итоговая величина, ограничения и пределы применения полученного результата; дата определения стоимости объекта оценки; перечень документов, используемых оценщиком и устанавливающих количественные и качественные характеристики объекта оценки.Отчет должен быть пронумерован постранично, прошит (за исключением случаев составления отчета в форме электронного документа), подписан оценщиком или оценщиками, которые провели оценку, а также скреплен личной печатью оценщика или оценщиков либо печатью юридического лица, с которым оценщик или оценщики заключили трудовой договор.

Как определяется сумма, на которую суд может снизить сумму причиненного ущерба?

Елена

Суд определяет исходя из своего внутреннего убеждения на основании имеющихся доказательств.

Согласно ст.67 ГПК РФ 1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.3. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.4. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Согласно ст.1083 ГК РФ 3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

Желаю удачи!

Эксперт:

 

1. каким образом, можно оценить сумму ущерба, которую суд может присудить? Например, у меня испорчены дорогие каталожные обои, цена которых фиксируется в специальных каталогах по интерьеру. Будет ли суд учитывать цену именно каталожных обоев? Имеет ли значение — какая компания оценивает сумму ущерба? Как лучше выбрать компанию для оценки ушерба?

Елена

Сумму ущерба можно оценить в организации, которая оказывает услуги по оценке стоимости ущерба. Можно выбрать любую организацию. Оценка проводится по сметам, учитываются материалы обоев, пола, других отделочных материалов. По завершении оценки Вам предоставят отчет об оценке со сметами, фотографиями и стоимостью ущерба.

Какая организация будет проводить оценку не имеет значения. Ответчикам необходимо направить уведомление заказной почтой о том, что будет проводиться оценка такого то числа.

2. я читала, что суд может снизить сумму возмещаемого ущерба, принимая во внимание имущественное положение тех, к кому подается иск. Как определяется сумма, на которую суд может снизить сумму причиненного ущерба? Имущественное положение может измениться в лучшую сторону — например, женщина выйдет из декретного отпуска и будет работать, или выйдет замуж и т.п. Каким образом эти факты принимаются во внимание?

Елена

Да, суд может снизить сумму возмещаемого ущерба исходя из имущественного положения ответчика, но это происходит редко. Конкретно сложно предвидеть снизит ли суд размер возмещения вреда и на сколько. Как истцам Вам необходимо доказать лишь размер возмещения вреда и что вред причинен соседями с верхнего этажа.

ст.1083 ГК РФ

Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

Эксперт:

Елена.

1. каким образом, можно оценить сумму ущерба, которую суд может присудить? Например, у меня испорчены дорогие каталожные обои, цена которых фиксируется в специальных каталогах по интерьеру. Будет ли суд учитывать цену именно каталожных обоев? Имеет ли значение — какая компания оценивает сумму ущерба? Как лучше выбрать компанию для оценки ушерба?

Необходимо было сразу же обратиться в УК для составления акта о залитии квартиры и отражения всех видимых повреждений.

Затем вам придется обратиться в оценочную компанию для оценки размера ущерба. Компания может быть любой, выбирайте сами, главное, чтобы у нее были допуски к проведению оценочных работ.

Что касается способа оценки — если у вас сохранились документы, подтверждающие ваши расходы на закупку обоев по каталогам, можете ссылаться на эти документы, однако, все равно придется оценивать стоимость обоев с учетом износа.

Как правило, оценщик производит оценку в результате осмотра, руководствуясь рыночными ценами на те или иные стройматериалы и стоимость работ. Сможет ли оценщик принять во внимание стоимость обоев по каталогу, нужно обсуждать с ним. 

Суд будет принимать во внимание ту цену, которую укажет оценщик в своем заключении, а не ту, что указана в каталоге.  

Оценочную компанию выбирают по предпочтениям. В основном, руководствуются ценой услуг по оценке. Какая именно компания произведет оценку, для суда значения не имеет. Если стоимость работ будет оспариваться ответчиком, суд назначит экспертизу, данными которой, как правило, всегда и руководствуется.

Поэтому первоначальная оценка больше нужна для того, чтобы очертить объем повреждений и установить стоимость ущерба для определения цены иска и оплаты госпошлины. 

2. я читала, что суд может снизить сумму возмещаемого ущерба, принимая во внимание имущественное положение тех, к кому подается иск. Как определяется сумма, на которую суд может снизить сумму причиненного ущерба?

тут много зависит от обоснованности вашей правовой позиции. В соответствии с п.1 ст. 1449 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объемелицом, причинившим вред.

Пункт 2 данной статьи устанавливает случаи, когда в возмещении вреда может быть отказано: если ответчик докажет, что вред причинен не по его вине, либо вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества. Однако второе — не ваш случай.

 Имущественное положение может измениться в лучшую сторону — например, женщина выйдет из декретного отпуска и будет работать, или выйдет замуж и т.п. Каким образом эти факты принимаются во внимание?

Невозможно принимать во внимание то, чего нет, а только может быть (или не быть). Суд принимает во внимание только обстоятельства, существующие на момент рассмотрения дела.

И вообще, этот вопрос не относится собственно к рассмотрению дела. Этот вопрос — о порядке исполнения. И решать его будет нужно не в суде, а в службе судебных приставов, чтобы они разыскивали имущество должника, направляли исполнительный лист на работу и т.п.

На мой взгляд, при рассмотрении дела это не имеет значения. Куда большее значение имеет реальная платежеспособность ответчика после принятия решения, на стадии его исполнения. Суд взыщет вам вред в том объеме, который вы сможете доказать. Но если должник неплатежеспособен, не имеет имущества, пригодного для реализации и последующего возмещения долга, могут быть трудности с исполнением решения суда.


Эксперт:

Сообщите какую сумму предлагают они Вам? На какую сумму расчитываете Вы?

Источники

Использованные источники информации.

  • http://nedviginform.ru/kvartira/otsenka-ushherba-posle-zatopleniya.html
  • https://1000meters.ru/kak-samostoyatelno-ocenit-ushherb-ot-zatopleniya-kvartiry/
  • https://merc-ocenka.ru/all-news/435-kak-rasschitat-summu-ushcherba-pri-zatoplenii-kvartiri
  • https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/kak-ocenit-ushcherb-pri-zatoplenii-kvartiry
  • http://propertyhelp.ru/kvartira/sosedi/ocenka-ushherba-ot-zatopleniya.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий