Как стать подрядчиком в строительстве

Специалисты Компании ЭРА отвечают на часто задаваемые вопросы о Генеральном подряде. Как заработать на поиске и оформлении заказов на тендер и государственных заказах на строительство? Что нужно для того, чтобы открыть подрядный бизнес в своем городе и заработать.

Чем отличается заказчик от генподрядчика?

17. Чем отличается заказчик от генподрядчика?

Заказчиком в строительстве называют юридическое или физическое лицо, зарегистрированное в определённом порядке, с которым инвестор заключает договор на ведение строительства или реконструкции на средства инвестора. Основные функции заказчика:

• Привлечение генерального подрядчика для выполнения строительно-монтажных мероприятий
• Предоставление генподрядчику площадки
• Обеспечение открытия и последующего непрерывного финансирования строительства или реконструкции объекта
• Передача генподрядчику необходимой разрешительной документации, оборудования, материалов и комплектующих, которые заказчик обязан предоставить в соответствии с датами, указанными в графике работ
• Принятие от генерального подрядчика объектов после завершения строительства или реконструкции.

Генеральный подрядчик – это строительная организация, которая получила право на осуществление строительства на основе тендера или прямого предложения от заказчика. Генподрядчик может выполнять работы самостоятельно или нанимать субподрядные организации.

Таким образом, заказчик поручает генподрядчику строительство или реконструкцию и сдачу объекта в эксплуатацию. Генеральный подрядчик принимает обязательства перед заказчиком и субподрядчиками, которых он нанимает. Отношения заказчика и генподрядчика регламентируются двух сторонним договором.

Как осуществляется передача строительной площадки генподрядчику?

2. Как осуществляется передача строительной площадки генподрядчику?

Составление акта передачи строительной площадки является обычно частью процесса исполнения договора генподряда на работы по строительству или реконструкции. Этот документ подтверждает переход участка для строительных работ, указанных в генподрядном договоре, от заказчика к подрядной организации. С момента его подписания ответственность за его состояние, все производимые на нём действия и охрану передаётся от заказчика к подрядчику.

№6. Публикация в газетах и журналах

Несмотря на то, что мы живем в эпоху интернет-технологий, есть еще категория людей, которые ищут услуги с помощью газет. Публиковаться, естественно, необходимо в местных газетах, а если есть какие-то специализированные издания, то и в них. Если у газеты или журнала есть электронная версия, то объявление могут продублировать и там.

Газетные объявления срабатывают, но не так эффективно, как хотелось бы. К тому же, рекламу необходимо постоянно обновлять и платить за это, а увидят ее только те, кто покупает газету, т.е. ограниченный круг людей. К минусам подобного продвижения относят ограниченный размер объявлений и невозможность представить свои конкурентные преимущества. Правда, иногда строительные компании (те, что покрупнее) заказывают целые статьи, посвященные своей деятельности: в них все нюансы описаны как нельзя лучше.

Более красочно и информативно реклама выглядит по радио и телевидению, но и стоит она дороже, а слышит ее широкая аудитория, большей части которой рекламируемые услуги не нужны.  

№4. Объявления на рекламных щитах и столбах

Разместить объявления о своих услугах на доске у подъезда, на столбе или на остановке – старый и хорошо проверенный способ продвижения своих услуг, который не нуждается в подробном описании. Несмотря на консервативность, эксперты уверены, что подобная реклама еще долго будет работать, а строительные компании убеждаются в ее эффективности на личном примере.

Преимущества:

• небольшие вложения;
• у потенциальных клиентов возникает впечатление, что мастер, предлагающий услуги, живет недалеко, а значит, с ним будет просто связаться;
• возможность разместить рекламу в наиболее предпочтительных и выгодных районах, например, в месте расположениях новостроек.

Минусы:

• есть вероятность, что объявление сорвут, закрасят, или конкуренты приклеят сверху свою рекламу. С другой стороны, это всего лишь вероятность, равно как и то, что объявление провисит долго;
• крупный заказчик редко реагирует на подобные объявления;
• ориентация на случайное внимание людей – нет гарантии, что потенциальный клиент заметит объявление.

Подобный вариант стоит посоветовать тем компаниям и частным мастерам, которые только начали свою деятельность, ведь вложения, по сути, минимальны, а шанс получить заказы присутствует.

Какие разрешения нужны для ведения строительного бизнеса

Какие разрешения нужны для ведения строительного бизнеса

Документы, без которых невозможно начать новый строительный бизнес: 

1. Устав юридического лица.
2. Свидетельства о присвоении ИНН и ОГРН.
3. Свидетельство о внесении записи в Единой государственный реестр юридических лиц.
4. Печать компании.
5. Протокол собрания о создании строительной компании.
6. Коды статистики.

Также необходимы лицензии и разрешения:

1. Разрешение на строительство выдается органами местного самоуправления при участии главы муниципального образования и главного архитектора района;

2. Лицензия на инженерные изыскания в процессе строительства;

3. Лицензия на проектирование зданий и сооружений.

Кроме этого, необходим допуск СРО (саморегулирующую организацию), чтобы проводить строительные работы. В настоящее время, согласно законодательству РФ, организация, занимающаяся строительным бизнесом, должна войти в СРО[ii]. Для этого необходимо подтвердить наличие всех уставных документов, оформить заявление о вступлении и предоставить все сертификаты. Вступление в СРО платное. Компенсационный взнос может составлять от сотни тысяч до миллионов рулей. Заявка рассматривается около месяца.

Может ли генподрядчик осуществлять строительный контроль?

15. Может ли генподрядчик осуществлять строительный контроль?

Осуществление внутреннего технического надзора – одна из основных обязанностей генподрядчика. В каких случаях осуществляется надзор над деятельностью генподрядчика:

• Необязательно – по желанию заказчика
• В обязательном порядке – при строительстве объектов, подлежащих надзору со стороны государственных органов. Контроль в этом случае осуществляет Госстройнадзор.

№1. Биржа субподряда

Самый очевидный способ найти заказ – обратиться к целевой аудитории, изучить места ее обитания. На этом принципе построена реклама в газетах, на столбах, раздача листовок и прочие методы, которые, к сожалению, далеко не всегда имеют желаемую отдачу, ведь конкретное предложение заметит только лишь часть прохожих или читателей, и только небольшому проценту из них в данный момент действительно необходимы предложенные услуги. Можно действовать по-другому.

Способ лежит на поверхности и всем, казалось бы, известен – обращаться к крупным строительным компаниям, которые получили большой заказ и, очевидно, нуждаются в помощи. Дело остается за малым – найти такие компании, и именно это часто становится препятствием на пути к получению «жирного» заказа. Но и эта проблема легко решаема – сегодня можно найти субподряд на бирже, специальном сервисе, который аккумулирует информацию о победителях государственных строительных тендеров на сотни тысяч и миллионы рублей. Если ранее эти данные были разрознены и необходимо было изучать массу источников, то теперь все необходимые сведения собраны воедино – остается только грамотно ими воспользоваться.

Сервис «Всем подряд» предоставляет небольшим и средним строительным организациям широчайшую базу данных компаний, которые выиграли конкурс и заключили крупный госконтракт. На кону стоят большие суммы, условия выполнения государственных заказов достаточно строгие, а соблюдение указанных сроков – важнейшее требование. Чтобы выполнить работы к запланированной дате, победитель тендера часто прибегает к услугам субподрядчиков, поэтому сервис фактически является базой потенциальных клиентов, которым уже сейчас, а не когда-то в неопределенном будущем, нужен исполнитель, и это реальный шанс для небольшой строительной компании получить заказ.

Преимущества для строительной организации:

• доступ к контактной информации компаний, которые получили право выполнять большой заказ, возможность напрямую связаться и предложить свои услуги;
• удобный поиск по регионам страны;
• поиск по типу работ, что вместе с региональной привязкой позволяет быстро выделить для себя наиболее интересные компании;
• актуальная и постоянно обновляющаяся информация;
• сервис позволяет крупным компаниям разместить заявку на субподряд и найти подрядчика, что для небольших организаций становится бесценной информацией о реальных заказах – даже обзванивать и интересоваться, нужен или не нужен субподрядчик нет необходимости.

Нужно понимать, что представленной базой данных необходимо уметь пользоваться. Во-первых, не каждая организация, которая выиграла тендер, нуждается в помощи. Во-вторых, если помощь ей нужна, среди желающих ее оказать может быть несколько компаний, потенциальных субподрядчиков.

Чтобы с высокой долей вероятности получить выгодный заказ, внимательно изучите контракт, а при звонке постарайтесь коротко и ярко охарактеризовать преимущества работы именно с вашей организацией. Заказчика необходимо убедить, что организация достойна с ним сотрудничать. Заранее лучше подготовить все необходимые данные о цене услуг, квалификации специалистов, опыте подобных работ. Личная встреча и разговор с человеком, который принимает решение, а не секретарем, – это намного лучше высланного по почте коммерческого предложения. Возможно, звонков придется сделать больше десятка, но дело вы будете иметь только с целевой аудиторией, которой может понадобиться помощь уже сейчас – многое зависит от умения подать информацию, убедительности и настойчивости.

Как и где искать клиентов для строительной организации

Как и где искать клиентов для строительной организации

Помимо работы по повышению лояльности и удовлетворенности постоянных клиентов для компании в строительном бизнесе важно расширять клиентскую базу и искать новых заказчиков. Это необходимо для развития строительного бизнеса и выхода на новые уровни и сегменты рынка.

Даже в кризис около 20% населения ежегодно начинают строительство или ремонт. С учетом численности населения нашей страны, клиентов должно хватить всем. Прежде всего, распространите информацию о начале строительного бизнеса среди своего круга общения. Не исключено, что среди ваших знакомых много потенциальных клиентов. Получив некоторое количество небольших заказов, не останавливайтесь на достигнутом, двигайтесь дальше. Организуйте кросс-маркетинг со строительными магазинами: их покупатели в большинстве своем нуждаются в услугах профессионалов.   

Продвижение любого вида бизнеса сегодня невозможно представить без использования возможностей глобальной информационной Сети. Строительный бизнес - не исключение. Закажите веб-разработчикам создание презентабельного сайта, перечислите там все свои возможности и приведите примеры выполненных работ. Это позволит заявить о себе на всю страну, добавит компании респектабельности, поможет потенциальному заказчику найти вас. Не ограничивайтесь рекламой в Интернете, используйте проверенные временем способы: объявления в газетах, на радио и ТВ, распространение рекламных буклетов и расклейка плакатов. Привлекайте к продвижению своего строительного бизнеса профессионалов из рекламной сферы. Пусть каждый занимается своим делом: вы - строительством, рекламщики – продвижением.

7 советов как сэкономить, но удержать клиента

Предложение о поставке дешевых стройматериалов. В нынешних финансовых условиях экономия для клиента стоит на первом месте, также как и качество используемых материалов. Позвольте заказчику самостоятельно покупать строительные материалы, согласно его представлениям о будущем дизайне и финансовым возможностям. Может быть, ему удастся приобрести стройматериалы по сниженной цене на распродажах или по акции.

Используйте импортозамещенные стройматериалы. Строительный бизнес также почувствовал на себе влияние программы по импортозамещению.  Предпочтение отдается стройматериалам из Китая и России. В большинстве своем, они уступают подобным западным товарам по многим параметрам, но, при желании, и среди них возможно обнаружить достойные варианты.   

Предложение «Дача в аренду». Статистика говорит о том, что загородный отдых на собственной даче теряет свою былую популярность. Хоть кризис и не повлиял на стоимость загородного жилья, купить его далеко не всем по карману. Для тех людей, которые хотели бы выехать на природу на выходные, но не имеют своей дачи, существует услуга аренды загородных домов. Приобретите участок вдали от городской суеты и постройте там несколько дач для последующей сдачи в аренду. 

Создавайте спрос самостоятельно. Объясняйте клиентам необходимость ремонта на языке пользы. Так, например, затягивание процесса ремонта в многоквартирных домах может стать опасным не только для заказчика, но и для его соседей, т.к. не исключены подтопления и аварийное отключение электро- или водоснабжения по всему дому. Также перенос даты ремонта приводит к повышению итоговой стоимости строительных работ. Расскажите, потенциальным клиентам о возможностях экономии. Так, замена окон на стеклопакеты позволит сократить расходы на дополнительное отопление помещения.

Предлагайте акции и занимайтесь продвижением товара. Процесс образования цены в  строительном бизнесе должен быть адекватным рынку. Например, предоставляйте скидки клиентам, оплачивающим всю стоимость целиком, введите дополнительные скидки для, тех, кто воспользовался ипотечным кредитованием. Продажа квартир по акции позволит быстро найти деньги для расчета с подрядными организациями.

Предлагайте особые условия. Выбирая между понижением цен и предоставлением рассрочки, остановите свой выбор на последнем варианте. Занижение цен в строительно-ремонтном бизнесе может привести к банкротству. Оплата в рассрочку стала актуальна после экономического кризиса 2008 года и до сих пор является эффективным инструментом продаж в строительном бизнесе. 

• KPI для инженеров, занятых в области строительства

Как принимать участие в строительных тендерах

Условия проведения конкурсов строительном бизнесе стандартны. Существуют открытые и закрытые тендеры. Для участия в закрытом конкурсе необходимо наличие приглашения от компании-организатора. Не пытайтесь принять участие в тендере, если приглашение пришло в последний момент, вероятнее всего подрядчик уже определен заранее, а Ваша строительная фирма наряду с другими будет выполнять роль статистов для отвода глаз. К таким мерам прибегают организации, которые вынуждены проводить тендеры по правилам, порой в ущерб своим интересам.

В случае, когда приглашение получено заблаговременно, обязательно примите участие в конкурсе. Это говорит о том, что у Вас уже есть вес в строительном бизнесе, что способствует повышению репутации и расширению связей. Вам необходимо будет предоставить все документы согласно условиям тендера. При выборе победителя организаторы обращают внимание на оснащенность компании спецтехникой, уровень квалификации персонала, Ваши возможности в плане сроков и объемов строительства.   

Существует такое понятие как конкурсная гарантия. Заказчик всегда заинтересован в том, чтобы исполнитель мог возместить неустойку в случае нарушения пунктов договора. Строительные фирмы кредитуются в банке для обеспечения возможности выполнения своих обязательств по возможным выплатам.

Прежде чем принять участие в конкурсе на строительство или ремонт, обязательно изучите его условия на наличие необходимости создания макета и проектирования. Например, предметом тендерных торгов может стать подряд на строительство большого туристического комплекса со сложным дизайном. Ваша задача – создать план этого проекта, произвести все необходимые вычисления, чтобы выяснить насколько безопасна и крепка конструкция комплекса, рассчитать стоимость Ваших услуг по возведению этого здания. На основании этих данных будут выбираться победители тендера.   

В строительно-ремонтном бизнесе  большую роль играет авторитет компании на рынке. Новичкам приходится нелегко даже при высоком качестве услуг и профессионализме работников. Старые игроки легче получают заказы благодаря известному имени. Репутация строительной организации играет для заказчиков решающую роль при выборе подрядчика. Новому строительному бизнесу часто недостает примеров выполненных работ, отзывов клиентов, практики работы с крупными заказчиками.

Репутация в строительном бизнесе аналогична с кредитной историей заемщика. Компания, успешно справившаяся с работами по строительству важного дорогостоящего объекта, имеет больше шансов на получение подобных подрядов и подписание госконтрактов с большими бюджетами в будущем. Случается, что среди компаний, хорошо себя зарекомендовавших в строительном бизнесе, устраиваются конкурс для определения исполнителя.  Этот опыт можно считать сравнительно новым для нашей страны. Именно таким образом определялся застройщик олимпийского стадиона в Сочи.

Стать победителем конкурса для компании в строительном бизнесе означает обеспечить себе стабильные заказы и прибыль. Выигрыш в строительном тендере государственного масштаба обеспечивает не только приток денежных средств, но также весомую репутацию и влияние на рынке строительных услуг. Благодаря такому высокому положению и громкому имени компании не составит труда получать все новые контракты и побеждать в самых серьезных конкурсах.  

Подготовка к дебюту в строительстве

Чтобы основать собственную строительную фирму, строительного образования и трудовых навыков недостаточно. Нужно конструктивное мировоззрение и положительный психологический настрой. Тем, у кого своя хата с краю, и он в ней хозяин, и никто ему не указ, и он вот все равно никого не станет слушать, на успех в строительном бизнесе лучше не рассчитывать.

Строительство по сути своей занятие коллективное. Вспомним, как мучился в одиночку Робинзон хотя бы над своим шалашом с изгородью. И строительство – дело ответственное. От качества постройки прямо зависит сама жизнь находящихся в ней людей. Формального соблюдения СНиП’ов (строительных норм и правил) для качественной стройки недостаточно, нужно думать о людях, которым тут долгие годы жить и работать.

Если вы чувствуете, что наделены необходимыми моральными качествами, можно приступать к формированию бригады.

Бригада

Кадры в строительстве решают все. Добросовестный квалифицированный строительный рабочий – одна из нужнейших в мире профессий. В ведущих строительных державах мира – США и Японии – прорабы жалуются в своих блогах: «Везде рабочие как рабочие, работают и зарплату получают, а наши знай материалы воруют и пропивают».

Строительные рабочие – вовсе не отребье какое-то. Просто на стройке трудно наладить такой же учет и контроль, как на производстве, а одна паршивая овца все стадо портит. На большой стройке с кадровым резервом недобросовестного работника можно быстро выявить, вразумить или изгнать из коллектива, но мелкое предприятие, лишившись специалиста, может сорвать заказ и оказаться на грани краха.

Поэтому, не собрав заранее работоспособную бригаду, браться за дело не стоит. Причем бригада должна состоять из квалифицированных специалистов, желательно с профессиональным образованием. Новичков без квалификации с обучением в процессе работы можно будет брать потом, по мере расширения дела. Также осторожно следует относиться к умельцам – «кулибиным».

Рыночная экономика не терпит долгостроев советского типа. Современный специалист, став на рабочее место, должен, начиная с первой же смены, стабильно выдавать норму с надлежащим качеством. В строительстве требования к персоналу ужесточаются тем, что стройка, как уже говорилось, – дело ответственное, и ответственность строителя растягивается на годы. Пошли по стенам трещины или мокрец, не говоря уже об обрушении, – это не микроволновка сгорела после ремонта.

Взаимосвязи с коллегами

Всем строителям при любой конкуренции приходится взаимодействовать между собой в профессиональной сфере – при привязке к генпланам, для взаимоувязки по архитектуре, согласования проектов, подключения к коммуникациям и т.п.

Поэтому заранее оповестите коллег о своих планах, о том, какую нишу вы для себя нашли, какие планируете выполнять работы. Таиться нет смысла: строят не каменный столп посреди пустыни. Выскочив внезапно, как чертик из коробочки, вы рискуете не только встать поперек горла остальным, но и войти в конфликт с госструктурами, ведь застройка производится не хаотически, а под жестким контролем закона.

Инвесторы

Желательно также обсудить свои планы с каким-то из местных генподрядчиков, наиболее, на ваш взгляд, заслуживающих доверия. Разговор вести в таком ключе: «Есть комплексная бригада, вот там-то и там-то – прорыв, хочу начать свое дело».

Скорее всего, вам сразу предложат должность бригадира или прораба с весьма приличным окладом. Если же вы будете настаивать: «Нет, хотим работать на себя, но можем дать долю за поддержку на старте», то вы почти наверняка получите ответ: «Хорошо, оформляйтесь, поможем деньгами, техникой и материалами».

Возможно, что у генподрядчика свободных средств не окажется, но по аренде техники при необходимости вы наверняка договоритесь, и получите рекомендации надежных и выгодных поставщиков. В любом случае, если не выгорело здесь, можно попытаться с другим.

Вести переговоры лучше сразу, как ударили морозы. Большинство генподрядчиков, чтобы меньше доплачивать рабочим за зимние условия, летом работы интенсифицируют, а к зиме снимают барыш. К весне же свободные средства вкладываются в новый сезон.

правил управления персоналом в строительном бизнесе, которые актуальны для России

7 правил управления персоналом в строительном бизнесе, которые актуальны для России

Игорь Водорацкий, Директор и собственник электромонтажной компании «Прогресс», Иркутск

Правило 1. Настоящая мотивация строителей должна начинаться с осознания своей миссии

Для меня принципиально важно, чтобы работники осознавали огромную ответственность за свою работу. По опыту скажу: когда человек понимает, что и для чего он делает, его не надо лишний раз мотивировать. Дайте сотрудникам понять, что важна не прибыль, а качество их работы. Следуя этому правилу, мы, например, заключили контракт с немецкой компанией – производителем электромонтажного оборудования, которое используем теперь на своих объектах. Это дорогостоящее оборудование, но я устанавливаю его сознательно, подчас сокращая прибыль, чтобы сломать устоявшийся стереотип – желание людей нажиться на сэкономленных материалах. Был случай, когда инспекторы принимающей госкомиссии были просто поражены, увидев эти западные технологии на объекте.

Правило 2. Вы должны быть примером для сотрудников

В некоторых случаях, когда по объективным причинам сотрудники не успевают закончить работу в срок, я выхожу на объект и работаю вместе с ними. Это в значительной степени снижает дистанцию между руководителем и подчиненными, делая наше взаимодействие более продуктивным: со мной советуются, спрашивают, как лучше выполнить тот или иной узел, стараются перенимать опыт.

Я придерживаюсь правила: если вижу, что человек что-то сделал не так, собираю всю бригаду, и мы обсуждаем эти ошибки. Затем я сам беру инструмент и выполняю работу правильно. В некоторых случаях это делает бригадир. Мы стараемся никого не наказывать, лишая денег. Но если ошибка повторяется, дополнительное время и материал на переделку тратит вся бригада, что, естественно, сказывается на заработке каждого. Вот это, я заметил, становится для сотрудников весомой причиной не ошибаться и перепроверять сделанную работу. Все объекты независимо от их расположения я курирую лично. На это уходит очень много времени и сил. Но все окупается сторицей. Во-первых, заказчики, видя такое отношение к работе, рекомендуют нас коллегам. Во-вторых, сотрудники ценят, что руководитель не сидит дома в тепле, а обсуждает рабочие вопросы с ними на морозе.

Правило 3. В хорошей спецодежде и с качественным инструментом люди не могут работать плохо

Эту человеческую особенность я заметил уже давно. Поэтому мы сознательно тратим деньги на дорогой инструмент, приобретаем качественную импортную спецодежду, стараемся при необходимости обеспечить работников служебным транспортом. Все это повышает самооценку людей и придает им уверенности. Я обратил внимание, что когда наша бригада приезжает на объект в добротной и красивой спецодежде и на служебном транспорте, то работники заходят на стройку с гордо поднятой головой, смело смотрят в глаза заказчикам, конкурентам и другим подрядчикам. Тут мастерам уже не хочется трудиться спустя рукава – они стараются показать, что все не исчерпывается хорошей одеждой и инструментом, что работа соответствует их внешнему виду.

Более того, для сотрудников я стараюсь создавать максимально комфортные условия. Так, получая объект, например, в соседней области, мы на время работы снимаем для всей бригады жилье неподалеку от стройплощадки. И компания полностью оплачивает все расходы, вплоть до трат на сигареты.

Правило 4. Работники сами выбирают нагрузку и рассчитывают вознаграждение

Если платить мало, люди будут работать без всякого желания; однако если платить много, то они совсем перестанут работать. Мы даем сотрудникам возможность самим выбирать рабочий график и сроки выполнения заказа. Так, выходя на объект, бригада знает, какое вознаграждение получит за сделанные работы и каков максимальный срок их выполнения. Работники самостоятельно разрабатывают трудовой график и стараются все закончить даже раньше срока: в их же интересах справиться с работой как можно быстрее, чтобы получить новый объект. Впрочем, когда новых заказов не предвидится, сотрудники используют все отведенное время.

Правило 5. Работа с бригадирами

С недавнего времени я ввел правило: на все сдачи объектов и приезд комиссий всегда беру с собой бригадиров. Мы решились на такой шаг после неоднократных жалоб заказчиков на хамство работников. Жалоб стало меньше, но полностью решить проблему еще не удалось.

Правило 6. Любую ошибку в работе можно простить, но не пьянство

Самая серьезная проблема, с которой приходится сталкиваться на стройплощадке, – пьянство рабочих, причем обычно старшего возраста. Поэтому у нас практически все работники моложе 30 лет, а за пьянство предусмотрены жесткие санкции – три штрафа, затем увольнение. Первый раз мы удерживаем 30% общего объема платы за работу на объекте. Во второй раз штрафуем уже на 50%, а в третий – на всю зарплату и отправляем провинившегося на месяц в отпуск без содержания. Если нарушение повторяется, мы расстаемся.

Правило 7. Работники в курсе дел компании, в том числе финансовых

Я не скрываю финансовых показателей компании: сколько стоит отдельный подряд, каков общий доход организации, сколько получаю лично я, сколько – другие сотрудники. Работники знают, что основная масса средств идет на развитие предприятия: закупку спецодежды, инструмента, улучшение условий труда.