Покупка машины с пробегом (б/у) с каждым годом становится все более востребована. С одной стороны у автолюбителя появляется возможность сэкономить, с другой. Возврат автомобиля дилеру по Закону о защите прав потребителей. Что следует знать, как пользоваться нормативным документом? Алгоритм действий. Досудебный и судебный порядок разрешения спора.

Возврат автомобиля по гарантии

Соблюдение порядка освидетельствования автомобиля и направления претензии. При этом отказ в ее приеме может быть мотивирован истечением гарантийного срока. Здесь в вашу пользу выступает положение все того же Закона «О защите прав потребителей», который определяет автомобиль как технически сложный товар. То есть, закрепляет за ним государственную гарантию, которая действительна в течение 2-х лет со дня покупки. Поэтому в случае обнаружения неисправностей, которые невозможно устранить, продавец обязан принять автомобиль и направить его в сервисный центр для производства экспертизы.

В случае несогласия с заключением экспертизы, вы вправе поручить ее производство независимым специалистам. Делать это стоит только при полной уверенности в положительном результате, поскольку все расходы по оплате услуг эксперта вам придется нести самостоятельно. Нельзя забывать, что возврат автомобиля по гарантии возможен только в исключительных случаях. Поэтому заключение эксперта должно содержать не только перечень неисправностей, но и сведения о том, насколько их наличие может повлиять на возможность использования автомобиля по назначению.

Заключение эксперта о наличии у автомобиля неисправностей, делающих невозможной его эксплуатацию – железное основание для возврата транспортного средства продавцу. В случае отказа остается последний аргумент – обращение в суд, после чего возврат автомобиля в автосалон будет, скорее всего, произведен в принудительном порядке. При этом вы сможете взыскать с продавца все понесенные вами расходы, в том числе и сумму, затраченную на оплату экспертизы.

Возврат автомобиля физическому лицу

Самым энергозатратной из всех существующих является процедура возвращения автомобиля ненадлежащего качества в случае, если продавец – физическое лицо. Претензионные методы здесь, как правило, не работают, поэтому остается только судиться. Однако суд примет решение в вашу пользу только при условии нарушения условий договора купли-продажи, поскольку физическое лицо не предоставляет гарантии на продаваемый им товар.

Так, если за время эксплуатации автомобиля вы обнаружите в нем поломку, техническую неисправность, которые не были отражены в договоре – можете организовывать производство экспертизы. Без заключения эксперта возврат автомобиля физическому лицу вряд ли возможен, поскольку вам не удастся никаким другим способом доказать, что неисправность имела место до того, как вы стали его владельцем.

Защита прав потребителей

Вернуть машину, в которой обнаружились дефекты, достаточно сложно, потому что она является технически сложным товаром по закону «О защите прав потребителей». Причем потребовать возврат денежных средств или замену автомобиля ненадлежащего качества на аналогичный по гарантии по причине наличия незначительного дефекта (к примеру, не работает стеклоподъемник, подогрев сидений и т.п.) можно только в течение первых 14 дней с момента заключения договора купли-продажи.

Если неисправность обнаружилась по истечении 14 дней, то подать заявление на возврат купленного автомобиля можно в следующих случаях:

  • наличие существенного недостатка, неисправности;
  • нарушение 45-дневного срока устранения неисправности;
  • нахождение в сервисном центре по причине ремонта в сумме 30 дней за год в течение гарантийного срока.

Возврат нового автомобиля

После покупки даже нового автомобиля его необходимо свозить на полную диагностику, а также самостоятельно проверить все возможные механизмы. Если вдруг обнаружилась неисправность сразу или в ходе эксплуатации, нужно обращаться в автосалон для обслуживания по гарантии. Если же неисправность серьезная, а ремонт нецелесообразен в силу стоимости или по иным причинам, необходимо писать заявление о возврате автомобиля в автосалон и выплате потраченных покупателем средств.

Цель любого автосалона – получить прибыль. А возврат автомобиля – это только лишние расходы, поэтому юристы и менеджеры в салоне будут в любой ситуации отговаривать от возврата. Если автовладелец хочет добиться своей цели и вернуть автомобиль и деньги, то не стоит ожидать радужной гостеприимности.

При наличии заводской неисправности автодилер вправе предложить ремонт в сервисном центре, а на время ремонта обязан предоставить подменный автомобиль. Но соблюсти сроки гарантийного ремонта дилер при этом все равно обязан. Если же сроки не соблюдаются, владелец может потребовать возврата средств или замену транспортного средства, написав заявление. На заявлении обязательно должны поставить подпись и печать представители дилерского центра, а также выдать копию. Только в таком случае заявление будет считаться поданным официально.

Чтобы доказать, что неисправность заводская, нередко приходится прибегать к проведению экспертизы. При этом обращаться лучше в независимый центр, который не сотрудничает с автосалоном, т.к. не исключены договоренности между сторонами. Присутствовать на экспертизе могут и представитель дилера или производителя, и владелец авто. Если с решением экспертизы покупатель не согласен, то он вправе оспорить ее в судебном порядке.

В сложившейся ситуации необходимо четко знать, на какие законные акты и статьи опираться. Поэтому в случае если дело дошло до проведения экспертизы и суда, нужна помощь квалифицированного юриста, который доведет дело до победного конца. К тому же в таком случае взыскать с продавца пострадавшая сторона может не только полную стоимость автомобиля, но и:

  1. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.
  2. Компенсацию морального вреда.
  3. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.
  4. Затраты стоимости услуг юриста.

Возврат б/у автомобиля

В случае возврата автомобиля, бывшего в употреблении и денег, уплаченных за него, нужно рассмотреть 2 ситуации:

  1. Машина была куплена в автосалоне подержанных автомобилей или у перекупщика (ООО, ИП).
  2. Машина была куплена у физического лица.

В первом случае может иметь место гарантия на купленный автомобиль, которая предполагает возврат машины при обнаружении серьезных неисправностей или факта частичного/полного восстановления ТС после серьезной аварии, сбоев в работе двигателя, о чем не было сообщено покупателю при заключении договора.

Эти же причины могут стать основанием для расторжения договора между физическими лицами. Но здесь можно будет вернуть авто только при согласии сторон на аннулирование сделки или в судебном порядке. Стоит отметить, что как в случае с автосалоном б/у автомобилей, так и с физическим лицом в качестве продавца, скорее всего, потребуется независимая экспертиза, т.к. очень небольшой процент продавцов сразу признают, что скрыли дефект при продаже и вернут деньги покупателю.

Автосалоны по продаже б/у авто и дилерские центры не имеет права требовать компенсации суммы, на которую подешевел возвращаемый автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины.

Возврат б/у автомобиля физическому лицу

Фото 2

Покупатель обычно сразу строит планы по поводу дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Но как поступить, если появилась достаточно серьёзная поломка? И если клиент точно уверен, что дефект присутствовал до момента совершения покупки?

Даже если автомобиль сломался в день покупки, то нет какого-либо официального закона, позволяющего сделать возврат. Ведь частные лица не относятся к официальным распространителям продукции. Это значит, что на такие ситуации Закон о защите прав потребителей не действует.

Потому не актуально и привычное правило, касающееся двухнедельного срока для стандартной процедуры возврата. Но для владельца автомобиля всё-таки есть надежда на возврат денег, хотя бы некоторой их части.

Только необходимо соблюдать определенные условия:

  1. При совершении сделки важно проследить за правильным оформлением договора.
  2. Присутствие грамотного адвоката для таких сложных дел обязательно.

Как вернуть машину продавцу и получить деньги назад? Ответы в видео:

Гражданский Кодекс содержит статью, позволяющую покупателю отказываться от условий договора купли-продажи. Но нет никакой информации по поводу того, за какой срок требуется подать иск и своё возражение. В данном случае применяется общий срок исковой давности равный 3 годакам.

Его течение начинается с момента, когда покупатель узнал о наличии существенного недостатка в автомобиле. Возврат автомобиля можно осуществить, если владелец попался честный. Это редкость, но встречаются граждане, которые с самого начала согласны вернуть деньги, и принять транспортное средство.

Покупка ТС

Многие автолюбители отдают предпочтение машинам с пробегом, которые реализуются через салоны, а не у частных лиц. Но в этом случае стоимость будет заметно выше. Одна из причин таких решений – проведение дополнительной диагностики. Это позволит убедиться в том, что у транспорта отсутствуют серьёзные проблемы.

Автоцентры дают сразу несколько гарантий:

  • Надлежащая работа двигателя.
  • Нормальное состояние трансмиссии.
  • Проведение предпродажной подготовки.

Можно ли вернуть машину в автосалон, если она еще на гарантии? Читайте тут.

И на такие автомобили распространяется Закон о защите потребителей. При покупке с рук он действовать перестаёт.

Трудности возврата

Проблемы могут возникнуть при возврате, даже если стороны заключают официальный договор.

Вот лишь некоторые нюансы, о которых стоит узнать заранее:

  1. Отсутствие защиты на уровне законодательства.
  2. Отсутствие конкретных сроков и правил, связанных с возвратом.

Когда можно вернуть б/у машину продавцу?

Главная сложность – в том, что у самого покупателя нет каких-либо серьёзных гарантий при взаимодействии с продавцом.

Описание порядка действий при возврате автомобиля

Когда приобретённое транспортное средство оказывается с дефектом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:

  1. Организация проведения независимой экспертизы. Она помогает выяснить, по какой причине возникла неисправность, и как давно это случилось.
  2. После этого направляется специальное уведомление продавцу, вместе с результатами экспертизы. В этом документе описывается само требование по возврату.
  3. Если продавец игнорирует первые сообщения, то придётся обратиться в суд.

Если суд занимает сторону покупателя: на что рассчитывать

Существует несколько вариантов требований, которые могут предъявлять покупатели:

  • Компенсация средств, потраченных на восстановление самим покупателем.
  • Восстановительные работы за счёт старого владельца.
  • Уменьшение стоимости товара по причине обнаруженных недостатков.
  • Полный возврат средств, отказ от приобретения.

Как правильно купить машину б/у, чтобы потом не пришлось ее возвращать? Смотрите видео:

Если в договоре была прописана меньшая сумма, чем есть на самом деле – то специалисты не рекомендуют говорить именно о возврате всех трат. Не стоит рассчитывать получить больше, чем написано в договоре.

Практические советы

Главное – проявлять осторожность при приобретении такого товара.

Это особенно касается получаемых документов:

  1. Стоит перечитать договор. Отдельно проверяются все данные, которые были вписаны в текст. Ведь этот документ является основным.
  2. Проверка проводится для знаков транспорта, отметок в техническом паспорте.
  3. Если на техпаспорте есть отметка дубликат – стоит провести дополнительную проверку в ГИБДД.
  4. Если в техническом паспорте есть вклейки – то так же стоит проявлять осторожность. Велика вероятность того, что проводилась криминалистическая экспертиза.
  5. Если раньше проводились ремонтные работы – то стоит поинтересоваться документами и по данному вопросу.

«Подводные камни» покупки машины у физического лица

Фото 3

Помимо отсутствия положенных гарантий и законодательной поддержки сделки купли-продажи автомобиля у продавца на авторынке, приобретение авто у физического лица может иметь следующие «подводные камни»:

  • Приобретаемая поддержанная машина может находиться под арестом у судебных приставов;
  • Поддержанный автомобиль находится под залогом;

Нередки случаи, когда новый хозяин ТС узнает о том, что купленный транспорт находится под залогом только в момент его возврата продавцу.

Чтобы избежать такой нелепой ситуации, при покупке поддержанного авто у физического лица рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который проверит авто на нахождение под залогом или арестом в ФССП.

В случае, если после покупки ТС свои претензии и права на него предъявляет какая-то банковская организация, то в этом случае обращаться за помощью придется уже в судебную инстанцию.

  • Проданный автомобиль может находиться в собственности у нескольких человек, например, у мужа и жены;

Если муж продал ТС без согласия супруги, после чего последняя начинает предъявлять свои права на него, то покупатель может также решить вопрос в судебном порядке, либо обратившись за консультацией к опытному юристу.

Как показывают вышеперечисленные случаи, при заключении договора купли-продажи автомобильного транспорта целесообразно обратиться к услугам квалифицированного юриста, который поможет не только правильно составить договор, но и позволит избежать ненужных «сюрпризов» в дальнейшем.

Сложности возврата

Первая сложность связана со статусом продавца. Дилеры являются юридическими лицами, деятельность которых регулируется законодательством. Продавцы на вторичном рынке – частные лица. Закон «О защите прав потребителей» не применим в отношении сделок, которые заключается между физическими лицами.

Справка! Соответственно, покупатель не сможет воспользоваться нормой о возможном возврате ТС в течение четырнадцати дней.

Важны также условия договора купли/продажи, которые редко дают возможность осуществить возврат б/у автомобиля продавцу. Если в этом документе ничего не сказано о возможности возврата, либо прописано, что покупатель не имеет претензий к товару, сослаться на документ не получится. Не поможет также и экспертное заключение.

Читайте также: Составление Акта осмотра транспортного средства

Кроме того, продавец может попросту отказаться возвращать средства, даже не называя причины отказа. Если продавец займет подобную позицию, единственным способом возвратить товар будет признание договора купли/продажи недействительным.

А это довольно сложно, поскольку потребуется:

  1. Инициировать судебное разбирательство.
  2. Потратить личные средства и время.
  3. Заручиться поддержкой опытного адвоката.

Все обстоятельства, приведенные выше, значительно усложняют процесс возвращения транспортного средства.

Подводные камни

Не стоит также забывать о том, что покупая предметы на вторичном рынке, легко столкнуться с мошенничеством. Речь идет о так называемых подводных камнях. Довольно часто возникают ситуации, когда приобретенный автомобиль:

  • пребывает под арестом;
  • заложен в банке;
  • находится в совместной собственности двух лиц, в то время как к покупателю переходит только та часть права собственности, которая принадлежала продавцу;
  • числится в угоне либо содержит ворованные элементы.

Это лишь малая часть тех проблем, с которыми может столкнуться покупатель. Поэтому гражданам рекомендуется тщательно проверять ТС, которые они покупают. В некоторых случаях не лишним будет заручиться помощью юриста, который сможет проверить автомобиль по специальным базам. В противном случае после покупки могут последовать длительные судебные тяжбы.

А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Может ли автосалон не принять ТС обратно

Фото 4

По общему правилу продажа автотранспортных средств осуществляется с предоставлением гарантии на ремонт в случае технической поломки. Однако автосалон может не принять в ремонт автомобиль, находящийся на гарантии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если дилер долго ремонтирует машину?

Для этого нужны законные основания, которыми являются:

  • поломка автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, последствий природных катаклизмов;
  • осуществление предварительного ремонта на СТО, с которыми дилер не сотрудничает и которые гарантийный ремонт осуществлять не могут;
  • в поломке транспортного средства виновен сам покупатель.

Поэтому подходить к покупке личного транспортного средства следует очень серьезно.

При решении такого вопроса лучше обращаться к дилеру, который дает гарантию на ремонт автомобиля в случае его неисправности. А знание покупателем своих прав позволит избежать проблем.

Мировое (добровольное) соглашение об уплате алиментов в 2019 году. Скачать бесплатно образец и форму данного документа. Правила его составления и нотариального заверения. Как правильно оформить соглашение о добровольном выполнении алиментных обязательств? Перечень необходимых документов, условия оформления и отношения, регламентируемые соглашением. Читать подробнее

И напоследок

Статья 475 Гражданского Кодекса РФ .

Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Поэтому, прежде чем купить автомобиль, знайте, что расторгнуть ДКП и вернуть автомобиль физическому лицу, забрав деньги, будет очень сложно. Особенно, если в договоре купли-продажи не были оговорены все недостатки данного автомобиля. Доказать, что вы не знали про новые неполадки будет крайне сложно.

По истечении 15 суток автомобиль можно вернуть в следующих случаях:

  1. Обнаружены существенные недостатки автомобиля.
  2. Нарушен максимальный срок для устранения выявленных недостатков. Который составляет не более 45 дней (т.е. автомобиль не может находиться на СТО более 45 дней).
  3. Невозможность эксплуатировать автомобиль (мотоцикл) в течение гарантии, 30 дней в год, в связи постоянным устранением различных недостатков. Если каждый месяц приходится по 3 дня ремонтировать ТС (3*12=36 дней) его можно вернуть в автосалон.
Читайте также: Доверенность на покупку автомобиля

Возврат автомобиля продавцу: трудности

Несмотря на то, что при покупке автомобиля на авторынки у физического лица стороны заключают договор купли-продажи автомобиля, при попытке его возврата могут возникнуть некоторые трудности:

  • Сделка купли-продажи ТС у неофициального дилера (физического лица) никак не защищается законодательно.

Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса. Так как автотранспортное средство относится к технически сложным товарам, то по Закону, произвести его возврат, если у него не обнаружен существенный недостаток или какой-то заводской брак, невозможно. Однако, если же такой недостаток обнаружен, то,  согласно действующему законодательству, покупатель может вернуть автомобиль в 14-дневный срок или в рамках гарантийного срока сдать его в автосалон для устранения выявленного недостатка.

  • Покупка автомобиля у продавца на авторынка не имеет конкретных правил и сроков по возврату;

И если при возврате ТС в автосалон, покупатель может придерживаться конкретных сроков по возврату, получения пени за дни про сроки по ремонту и другие гарантии, то при возврате ТС физическому лицу, у покупателя таких гарантий нет.

Возврат машины: как это сделать

Фото 5

Главная сложность возврата автомобиля заключается в том, что на сделки купли-продажи между физическими лицами не действует закон «О защите прав потребителей». Это значит, что если договор купли-продажи автомобиля был подписан, то это практически полностью освобождает продавца от ответственности и не дает покупателю права вернуть ТС, независимо от сроков и т.д. Отказ предыдущего собственника будет вполне законным, и никакие штрафы ему за это не грозят.

Чтобы возможность вернуть автомобиля все же была, это необходимо предусмотреть в ДКП еще до момента заключения сделки. Перед тем как передать деньги продавцу, оцените все риски и спрогнозируйте подобные ситуации. В этом может помочь участие профессионала, который не только поспособствует правильному составлению договора, но и проверит техническое состояние автомобиля.

Важно! Поскольку машина приобретается с рук, то необходимо проводить тщательный осмотр и диагностику. Это поможет выяснить, стоит ли приобретать эту машину или же от нее лучше отказаться. Это гораздо проще и дешевле, чем потом возвращать ТС и пытаться получить свои деньги.

Если такая ситуация все же произошла и купленный с рук автомобиль поломался, необходимо выяснить, почему и кто в этом виноват. Для этого можно воспользоваться услугами эксперта, который выдаст соответствующий акт. Как мы уже говорили ранее, продавец, скорее всего, откажется принимать машину обратно, причем закон «О защите прав потребителей» будет на его стороне.

Тем не менее, Гражданский кодекс предусматривает возможность возврата товара по причине его плохого качества, что может касаться и автомобилей. В случае, когда вернуть машину не получится, можно обратиться в суд. Однако если вы решитесь на этот шаг, будьте готовы к довольно длительному разбирательству. Также потребуется помощь юриста, который правильно составит иск и поможет вернуть автомобиль.

Приобретение автомобиля на вторичном рынке

Процесс приобретения транспортного средства у дилера предусматривает личный визит в салон, тщательный осмотр транспортного средства, подписание нескольких договоров и предоставление гарантий.

В том случае, если автомобиль приобретается на вторичном рынке (у другого физического лица), процесс покупки происходит иначе.

Обычно гражданин находит нужный ему товар, проводит его осмотр (поверхностный), после чего передает средства владельцу, а взамен получает транспортное средство.

Гражданское законодательство требует подписания договора купли/продажи. Очевидно, что при таком способе покупки гарантийный талон и чек не выдаются.

Если дело дошло до суда

Кто бы ни являлся продавцом: физическое лицо, перекупщик, автосалон подержанных авто или дилерский центр, просто так деньги вернуть никто из них покупателю не захочет. Если же пройдены все этапы переговоров и проведена экспертиза, которая дала ожидаемые результаты, но деньги возвращать все равно не хотят, нужно обращаться в суд. Делать это лучше вместе с опытным юристом, который поможет составить исковое заявление и собрать весь пакет документов.

Читайте также: Снятие с регистрационного учета автотранспортного средства в 2019 году

К заявлению необходимо приложить:

  • копию паспорта владельца;
  • документы на транспортное средство;
  • оригинал и копию договора купли-продажи;
  • оригинал и копию свидетельства, выданного по результатам экспертизы или нескольких экспертиз.

При наличии неоспоримых доказательств подобные дела в суде обычно имеют положительный для покупателя результат. При этом владелец может выбрать другой вариант развития событий:

  • продавец оплачивает ремонт неисправностей;
  • продавец компенсирует средства, потраченные на ремонт;
  • продавец уменьшает стоимость авто, возвращает часть суммы.

Возврат авто, взятого в кредит

Покупка машины в кредит стала распространенным явлением, несмотря на то, что процент для этого вида кредитования достаточно высок. Кредит, который человек может взять для покупки автомобиля, может быть 2 видов:

  • автокредит, который выдается через дилерский центр или автосалон подержанных автомобилей;
  • потребительский кредит, который покупатель берет в стороннем банке и тратит на свои нужды, в данном случае на машину.

Если для покупки оформлялся автокредит, то после принятия решения о возврате средств автосалон расторгает с покупателем договор о покупке и о кредитовании, закрывает кредит и возвращает покупателю деньги, которые он уже выплатил за автомобиль, в том числе и первый взнос.

Проценты по кредиту в сумму убытков часто не входят, поэтому на возмещение их несостоявшийся автовладелец может не рассчитывать. Помимо этого, стоит помнить, что не стоит прекращать выплаты, даже если уже оформляются бумаги на возврат автомобиля.

Возврат ТС

Фото 6

То, можно ли вернуть машину, приобретенную на вторичном рынке, зависит от конкретных обстоятельств сделки и личности продавца. В первую очередь гражданину следует обратиться к последнему с подобной просьбой. Хотя и довольно редко, но иногда продавец соглашается принять назад транспортное средство и возвратить уплаченную ранее сумму. Однако в большинстве случае покупатели получают отказ.

Важно! Как уже было сказано ранее, закон «О защите прав потребителей» не действует в этой сфере. Соответственно, заставить частное лицо принять товар обратно, нельзя.

Перед тем как обратиться к предыдущему владельцу авто, следует тщательно изучить подписанный договор купли-продажи и проверить его на предмет наличия возможности возврата. Если подобное прописано в документе, а продавец не желает принимать товар, можно обращаться в судебную инстанцию. Если же в договоре есть пункт, в согласии с которым покупатель удовлетворен состоянием ТС, возвратить автомобиль не выйдет даже в судебном порядке.

Как составить договор грамотно

Очевидно, что на возможность возврата ТС физическому лицу напрямую влияет состав договора купли-продажи. Чтоб обезопасить себя, покупателю необходимо следить за правильностью его составления.

При оформлении этого документа нужно учесть следующие нюансы:

  1. Договор должен содержать точные данные о продавце, с адресом регистрации и контактным номером. Это необходимо для того, чтобы можно было найти физическое лицо, продавшее авто.
  2. В бумаге следует прописать возможность возврата транспортного средства в случае возникновения неисправностей. Не следует подписывать документ, который указывает, что покупатель не имеет претензий к качеству ТС, без предварительного проведения тщательной проверки.
  3. В договоре должны быть обозначены все собственники продаваемой машины.

Прежде чем подписывать документ, следует его тщательно перечитать. Обращать внимание рекомендуется на все нюансы. Обращение к опытному юристу поможет избежать неприятных ситуаций в будущем.

Вопросы и ответы

Купили автомобиль у частного лица на авторынке, а он оказался ненадлежащего качества, греется мотор? Что делать? Как быть? Помогите.

Эксперт:

Любовь! 

Если Вы приобрели автомобиль у физического лица, то такие отношения не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», а только общими положениями Гражданского законодательства о договоре купли-продажи.

В соответствии с ч.2 ст. 469 ГК РФ 

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

При обнаружении в товаре недостатков Вы можете требовать (ст. 475 ГК РФ):

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

А если недостаток существенный (чтобы не усложнять — при котором машиной нельзя пользоваться в принципе), то тогда у Вас появляется право:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Но в процессуальном плане Ваше положение оказывается менее выгодным, т.к. в силу ст. 56 ГПК РФ должны доказать обстоятельства, на которые ссылаетесь, а именно, что недостаток в двигателе был на момент покупки автомобиля, а не возник в ходе эксплуатации по вине Покупателя.

Для разрешения данного вопроса проводится соответствующая экспертиза за Ваш счет. Но чтобы не переплачивать значительные средства, советую обратиться в Торгово-промышленную палату и устно проконсультироваться с экспертом о перспективах проведения экспертизы, возможности установления факта. Стоит такой разговоров в пределах 500 рублей, но поможет разобраться во всей ситуации намного детальнее.


Приобрели автомобиль у частного лица.заключили договор купли-продажи.При постановке на учет в МРЭО отказ,двигатель от другой модели.Обратились к продавцу с требованием забрать машину и вернуть деньги.На что он сказал ,что это мы сами двигатель поменяли когда от него уехали,а в договоре все правильно записано с ПТС.А при покупке посмотреть модель двигателя не представлялось возможным,её и инспектор еле нашёл.Внешне двигатели совершенно одинаковые.Как можно вернуть свои деньги,если и в суде продавец заявит ,что продал с нормальным двигателем а мы сами его потом поменяли.

Эксперт:

Михаил, в Вашем случае необходимо направить в адрес продавца мотивированную претензию подкрепленную нормативно-правовой аргументацией, после чего направить ее в его адрес либо заказным письмом с уведомлением о вручении либо отнести лично оставив у себя копию с отметкой о вручении, в данной претензии указать в том числе что автомобиль был продан с сокрытием от Вас необходимой информации и введением Вас в заблуждение, здесь можно ссылаться в том числе и на свидетельские показания, в суде можно будет привлечь специалиста (не эксперта) который сможет подтвердить насколько трудно определить номер двигателя, если продавец оставит претензию без ответа то можно готовить иск в суд, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Эксперт:

напишите претензию продавцу, основания для возврата автомобиля это сокрытия от вас информации о смене двигателя. Можно подать в суд если продавец откажет в претензии на возврат автомобиля.

А вообще на сколько мне известно регистрация замены двигателя в ГИБДД  не нужна, нужна регистрация если только мощность движка не соответствует допустимой.

Если мощность не изменилась то достаточно проинформировать сотрудника ГИБДД и он внесет новые данные в ПТС. В СТС нет данных о номере двигателя.

После приобретения б/у автомобиля у частного лица, в течение 24 часов эксплуатации обнаружены скрытые дефекты кузова, электрооборудования. В объявлении о продаже указано отличное тех состояние, второй хозяин, на самом деле, третий.

Каким образом вернуть автомобиль продавцу, получить деньги обратно?

Эксперт:

Как правило, возврат автомобиля продавцу совершается, если вы нашли у купленного товара дефект или неполадку, о которой вас забыли предупредить или не сообщили вам о них намеренно. В таком случае вы в праве не только совершить возврат бу автомобиля продавцу с возмещением полной уплаченной суммы, но и потребовать дополнительную компенсацию за принесенный вам ущерб.
Кроме того, правила возврата купленного автомобиля продавцу имеют еще несколько положительных моментов для покупателя:
Если с момента покупки еще не прошло 15 дней, то поводом для возврата может стать любое, даже самое незначительное повреждение или неисправность, такое как не работающий стеклоподъемник или сломанная дверка бардачка.
Покупатель ничего не должен будет продавцу, даже в случае если автомобиль по каким-либо причинам потеряет свой товарный вид.
Однако не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Если поломка действительно несерьезная, то вы можете даже не обратить на нее внимания. Но что делать если при более тщательном осмотре вы вдруг обнаружите какой-то серьезный дефект? Нередки случаи, когда недобросовестные продавцы отказываются от ответственности и всю вину за обнаружившиеся поломки пытаются перенести на вас. Как вернуть продавцу автомобиль в этой довольно непростой ситуации?
Если продавец не пошел с вами на контакт и вы так и не смогли решить проблему мирным путем, то выход у вас только один – подать в суд. Это будет иск о введении вас в заблуждение и обмане со стороны частного лица. Необходимо указать что полученная вами неверная информация и непредоставление достоверных и полных сведений стали причиной положительного решения по вопросу заключения договора купли-продажи. Суд рассмотрит действия такого продавца как гражданское правонарушение, за которое вы можете потребовать возмещение материального ущерба. Но не стоит забывать того, что на ваши плечи полностью ляжет вся ответственность за сбор документов и доказательств, что в отношении вас было совершено гражданское правонарушение..

Удачи Вам!.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://dedadi.ru/grazhdanskoe/vozvrat-avtomobilya-prodavcu.html
  • https://autourist1.ru/vladenie-avtomobilem/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-bu-avtomobil-prodavtsu.html
  • https://dtp.help/kak-vernut-b-u-avtomobil-prodavtsu.html
  • https://potreb-prava.com/avtotransport/kak-oformit-vozvrat-avtomobilya-v-salon.html
  • https://proavtopravo.ru/pokupka/mashinu-mozhno-li-vernut-po-dogovoru-kupli-prodazhi.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий