- Квартира
- /
- Ринат Ахметов
Почему возникает грибок в доме? Если в квартире плесень - куда обращаться и как составить заявление? Как очистить квартиру от плесени?. Черная плесень в квартире: куда необходимо обратиться и написать жалобу для ее удаления. Чем опасен такой грибок для человека, как его правильно удалять и какими безопасными средствами.
Содержание
- Основные места локализации
- Причины появления
- Составление жалобы
- Кто виноват
- Почему возникает грибок в доме?
- Куда следует жаловаться
- Как очистить квартиру от плесени
- Куда жаловаться на плесень в квартире?
- Не работает вентиляция
- Если в квартире плесень – куда обращаться?
- Куда нужно обращаться при появлении плесени в квартире
- Плесень на стене в квартире: что делать?
- Причины ее образования
- Появилась плесень в новостройке: что делать?
- Что делать, если в квартире появилась плесень?
- Вопросы и ответы
Основные места локализации
Для того, чтобы вывести плесень, нужно использовать специальные средства и тщательно обработать все зараженные места.
Чаще всего грибки локализуются в:
- Ванная комната.
- Пластиковые окна и двери.
- Углы квартиры.
- На деревянном полу – чаще всего в частных домах.
- На потолке.
- В вентиляционной системе.
- В вытяжке на кухне.
- На стенах – чаще всего наиболее сильно поражены обои.
Чтобы бороться с проблемой, нужно точно выяснить, где локализуется плесень, и что является причиной ее появления в квартире или жилом доме.
Причины появления
В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.
Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета. Основные причины образования патогенного грибка:
- Высокая влажность. Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
- Чрезмерное промерзание жилого дома. Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
- Нарушение в работе вентиляции. В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.
Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.
ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.
Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.
Составление жалобы
Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.
Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.
Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.
Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:
- Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
- Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
- В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
- Ставится дата и подпись.
Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.
ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.
Кто виноват
Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.
Жильцы
Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.
Соседи
Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?
В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.
В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.
Управляющая компания
Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.
В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.
ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.
Почему возникает грибок в доме?
Плесень в доме является не редким явлением, спровоцировать ее появление может:
- повышенный уровень влажности в помещении;
- плохая или полностью отсутствующая вентиляция;
- температурный режим в помещении распределяется не равномерно;
- в случаях, когда помещение в холодный период промерзает.
Куда следует жаловаться
Жители многоквартирных домов могут подавать жалобу в управляющую компанию – ЖЭК в особенности, если имеются проблемы с вентиляцией помещения.
Если обнаружены неполадки в работе отопительного и вентиляционного оборудования, следует как можно скорее вызвать на дом службу для проверки и составить жалобу, подготовив доказательства.
Когда все возможные источники возникновения проверены, и обнаружено, что виновником ее появления является ЖЭК, следует выполнить некоторые действия:
Законом установлен срок – 30 дней, в течение которого государственные службы могут рассматривать заявление.
Как очистить квартиру от плесени
Обратившись в необходимые инстанции и составив акт, следует приступить к уничтожению грибка. Для борьбы с плесенью можно использовать специально разработанные препараты или воспользоваться народными методами.
Химические препараты
Прежде чем прибегнуть к помощи разработанных средств стоит тщательно ознакомиться с инструкцией по применению, и не забывать о правилах безопасности.
Химические растворы способны не только убрать появившуюся плесень, но и исключить ее дальнейшее появление:
- «Олимп стоп плесень», препарат подходящий для обработки стен, имеющих различное покрытие.
- «Абедис 06» препарат в состав его входит хлор поэтому необходимо соблюсти все правила безопасности перед применением
- «Дали» эффективное средство, используемое при борьбе с плесенью в помещении.
Это только малая часть препаратов, разработанных для устранения грибка, все они выпускаются в различных видах. Это может быть концентрат в таком виде вещество потребуется развести или же уже готовая смесь. Часть из них выпущена в баллончиках для другой потребуется валик или кисть.
Внимание: при сильном поражении стен плесенью возможно потребуется повторная обработка.Народные средства
На ряду с препаратами химического происхождения используют и народные средства для борьбы с этой проблемой.
Часть из используемых растворов готовиться из имеющихся в квартире компонентов:
- уксус, имеется на каждой кухне применять его необходимо в чистом виде нанеся на пораженную стену на час, полтора, далее его смывают. Важно помнить, что пары от уксуса опасны и обрабатывать помещение стоит с открытым окном
- перекись водорода также имеется почти в каждом доме, используется в чистом виде наносится до полного высыхания далее удаляется совместно с плесенью
- отбеливатель, разводят с водой и наносят через пульверизатор, содержит хлор необходимо быть осторожными при применении
- хлорка, разводится и распыляется. Опасна как ее испарения, так и само вещество в любом виде при использовании его необходимо одеть перчатки и возможно респиратор
- бура эффективное средство разводится в воде.
Выбор народных средств разнообразен и может быть основан на имеющихся в доме компонентах. Но стоит помнить, что некоторые их них, как и химические препараты не безопасны для здоровья, поэтому следует быть очень аккуратными перед их применением. По необходимости обработка проводится повторно.
Важно: затягивать с уничтожением грибка не стоит так как он опасен для здоровья его споры, перемещающиеся по воздуху, попадают в легкие человека и способствуют развитию аллергических реакции, бронхитов и т.д.Куда жаловаться на плесень в квартире?
Вы можете избавиться от поразившей ваше жильё плесени (самостоятельно или через профессионала) и взыскать понесённые вами затраты с виновника образования грибка – УК, компании-застройщика, соседей, устроивших залив квартиры и т. д.
Соответствующая жалоба подаётся в следующие структуры:
- УК;
- ЖЭК;
- ТСЖ;
- ЖСК;
- Жилищную инспекцию;
- Санитарно-эпидемиологическую службу (иначе СЭС);
- Роспотребнадзор;
- прокуратуру;
- местную администрацию;
- суд.
Если первые четыре инстанции не желают принимать меры по избавлению от плесени и причин её появления, аналогичная жалоба направляется в перечисленные ниже государственные органы.
Каждое обращение должно дополняться доказательствами наличия проблемы (фотографиями грибка, актом специалиста, договором на оказание услуг по удалению плесени, чеками, подтверждающими понесённые вами затраты на восстановление поверхности жилища, приобретения новой мебели и т. д.).Не работает вентиляция
Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.
К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.
Есть один нюанс с огнем от зажигалки. Иногда в ветиляционной шахте скапливается газ, поэтому способ проверки листом бумаги — безопасней.Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции — это обыкновенный засор. Обращайтесь к инспекторам своего ЖЭУ.
Как еще возможно проверить вентиляцию на предмет работоспособности и что делать в случае поломки, рассказывает следующий видеосюжет:
Куда жаловаться?
Прежде всего, если не работает вентиляция, стоит направить письмо в ваш Жил.Ком. Но если ее сотрудники не хотят делать свою работу, за которую вы, между прочим, исправно платите, надо обращаться в жилинспекцию. Эта государственная организация специально создана для надзора за «коммунальщиками».
Не стоит забывать и о Роспотребнадзоре вместе с Санэпидемстанцией. Эти организации обязаны отреагировать на ваше обращение. Главное, не забывайте фиксировать все исходящие от вас документы, иначе они затеряются в недрах чиновничьей машины.
Как составить жалобу?
Жалоба выглядит так:
- ФИО и номер для связи пишем в правой верхней части листа, не забудьте указать адрес прописки;
- ниже в середине пишется «заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов«;
- далее текст жалобы, с указанием адреса;
- после этого обращаемся к инспектору с ходатайством о проведении проверки, выдаче постановления и наказании виновных лиц;
- расписываемся и указываем дату.
Образец заявления на случай, если не работает вентиляция вы можете посмотреть ниже либо скачать.
Заявление о неработающей вентиляции
Заявление о неработающей вентиляции — 1 Заявление о неработающей вентиляции — 2 Заявление о неработающей вентиляции — 3Процедура
Обобщим все ваши действия, если вентиляция вдруг перестала работать:
- вызов специалиста ЖЭУ;
- при его отказе составляем акт (можно без инженера управляющей компании);
- пишем жалобу в надзирающий орган;
- фиксируем ее подачу;
- ожидаем месяц (так положено по закону);
- следим на протяжении 45 суток, как сотрудники ЖЭКа устраняют неисправность (это время им выделяется законодательством).
- если по истечении данного срока ничего не выполнено — подаем в суд.
Если в квартире плесень – куда обращаться?
При обнаружении плесени в своем жилье стоит заняться вопросом по исключению причин, способствующих ее развитию. Для этого необходимо обратиться в УК или ЖЭУ с просьбой проверить вентиляцию, стояки отопления, по необходимости чердачные и подвальные помещения.
Так как за все это ответственны непосредственно те организации, в которые уходят средства оплачиваемое за коммунальные услуги:
- В первую очередь необходимо пригласить работника ответственной организации в квартиру и составить соответствующий акт.
- Если представитель не идет, то необходимо пригласить свидетелей, соседей и совместно, самостоятельно составить акт и всем вместе его подписать.
Как составить заявление?
Подача заявления о появлении плесени в квартире первое что необходимо совершить в случае обнаружения образований плесени в квартире.
Документ составляется и подается как в УК, ЖЭУ в таком же формате и жилищную инспекцию:
- с правой стороны в верхнем углу необходимо указать куда и кому документ адресован, также прописываются личные данные заявителя (ФИО) и адрес проживания;
- ниже посередине листа название «Заявление»;
- с красной строки пишется основной текст, в котором излагается адрес, и проблема, возникшая в результате тех или иных причин. Текст должен быть информативным без употребления жаргонной лексики и резких высказываний;
- далее необходимо указать просьбы: осмотреть, составить акт;
- После всего ставиться подпись и дата написания бумаги.
Куда нужно обращаться при появлении плесени в квартире
В многоквартирных домах чаще всего появляется грибок на первом и на втором этаже. Причина – неисправная вентиляция или плохое отопление. Когда эти два фактора наслаиваются один на другой, увеличивается уровень влажности, что дает толчок активации Aspergillus Nigerю.
Услуги по проветриванию и отоплению оказывает ЖЭК. Нужно первым делом позвонить в эту организацию и вызвать специалистов или оформить заявление в письменном виде, отправить по электронной почте на сайт госуслуг или через сервис «МойДом». Управляющая компания должна выйти на контакт, выявить источник проблемы и выяснить, что послужило причиной появления плесени, не связано ли данное обстоятельство с плохим уходом жильца за квартирой. Жилец со своей стороны должен доказать приглашенному специалисту, что он:
- постоянно проветривает помещения – циркуляция воздуха не заблокирована;
- не препятствует проникновению теплового воздуха в квартиру – батареи отопления открыты и работают исправно, но топят плохо;
- правильно выращивает комнатные растения, если таковые имеются;
- регулярно убирает ванную комнату и обрабатывает поверхности в ней фунгицидами;
- поддерживает в исправном состоянии сантехнические узлы.
Желательно до прихода уполномоченного УК обратится в региональный центр гигиены или в СЭС, оплатить услугу и измерить уровень влажности в квартире. Это может помочь доказать, что проблема появления грибка не связана с неправильной эксплуатацией квартиры.
Визит представителя УК не должен пройти для галочки, важно заставить его составить акт и отобразить в нем имеющуюся проблему. Полезно пригласить соседей и попросить их освидетельствовать случившееся, поставить в акте свои подписи. Хорошо, если кто-то из родственников встречу будет снимать на видео, путь в кадре обязательно будет доказательство текущей даты.
Если ЖКХ никак не отреагировало на обращение, и плесень в квартире продолжает расти, нужно жаловаться в вышестоящую инстанцию (госжилинспекцию) и указать на бездействие коммунальной службы. Гораздо быстрее вопрос решается в том случае, если жалоба в письменном виде, заверенная соседями, направляется по почте инспектору СанПин.
Претензия должна быть рассмотрена в течение тридцати дней. После решения в пользу собственника квартиры у коммунальной организации есть сорок пять дней на решение возникшей ситуации. Если ни один надзорный орган не смог помочь, стоит обратиться в суд. Если есть полная уверенность в том, что причина появления плесени – трещины в стенах дома, плохая крыша, сломанная общая вентиляция, можно выиграть иск, все судебные издержки возложить на плечи УК, добиться моральной и материальной компенсации.
Плесень на стене в квартире: что делать?
Плесень или грибок на стенах очень часто возникают в угловых квартирах первых и последних этажей. Связано их образование с избыточной влажностью, плохими отоплением и вентиляцией. Все эти услуги нам в должной мере должен предоставлять ЖЭК. И, следовательно, если данные неприятные образования возникли в вашем жилище, незамедлительно обращайтесь в свою домоуправляющую компанию.
Далее мы расскажем о том, куда можно жаловаться, если плесень в квартире не дает вам жить.
Следующее видео рассказывает нам о том, как молодая семья обратилась в свою УК с жалобой о появившейся плесени. Но сотрудники компании помогать не спешили:
Куда обращаться?
Итак, что делать и куда стоит обращаться, если на стенах в квартире появилась плесень? Если сотрудники ЖЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы.
В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.
- Поэтому вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о появлении грибка. Если вдруг инженер из ЖЭКа не приходит, берите в свидетели двух соседей и составляйте акт самостоятельно. Главное, не забудьте на нем все вместе расписаться.
- После составления акта пишите заявление-жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Если вы напишете обращение во все эти организации, то шансы на то, что «коммунальщики» начнут работать, существенно возрастут.
Как составить заявление?
Жалобу в жилинспекцию пишем в такой форме:
- в правом верхнем углу листа пишем фамилию, имя и отчество, а также адрес места регистрации. Указываем свои контактные данные;
- в заголовке пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье КоАП»;
- после этого приступаем к основному тексту с описанием адреса и характера проблемы. Писать надо по существу, не вдаваясь в лишние подробности и не выплескивая эмоции, мы же пишем официальный документ;
- в окончании просим инспектора жилинспекции наказать виновных, разобраться в ситуации и вынести предписание на устранение;
- ставим число и подпись.
Образец жалобы на плесень в квартире вы можете посмотреть ниже или скачать.
Образец жалобы на плесень в квартире
Образец жалобы на плесень в квартире — 1 Образец жалобы на плесень в квартире — 2 Образец жалобы на плесень в квартире — 3Необходимые шаги
Все этапы ваших действий при появлении плесени на стенах:
- составление акта (с сотрудником управляющей компании либо с двумя соседями);
- написание жалобы в вышестоящую инстанцию;
- отправка заявления по почте (заказным письмом с уведомлением) или передача лично в руки инспектору;
- ожидание, сроком тридцать дней;
- после выдачи постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 суток на устранение.
Обращайтесь в суд или прокуратуру, а также муниципальные органы власти, если не помогли жалобы в Госжилинспекцию. Далее мы расскажем о том, что делать и куда стоит жаловаться, если не работает вентиляция в квартире.
Причины ее образования
Когда появилась плесень на стене в квартире, что делать – самый главный вопрос. Можно сразу же звонить в контролирующие организации, обращаться с заявлением в ЖЭК, а можно попытаться устранить проблему самостоятельно, сняв грибок со стены, что может оказаться гораздо быстрее и эффективнее, если ситуация не запущена.
Плесень имеет несколько разновидностей – грибок, гифы и колонии. Больше всего их в почве, но достаточно и в воздухе, в том числе в квартирах.
Внутри жилого помещения можно насчитать несколько сотен спор на один кубический метр.
Основные причины появления микроскопических спор:
Опасность выражается в том, что споры могут попадать в дыхательные пути и на кожу человека, и становиться причиной возникновения заболеваний.
Распространена аллергия от спор плесени. Устранить проблему можно только одним способом – убрать все грибки со стен, пола и потолка.
Чаще всего заражение проявляется в ванной комнате – из-за перепада температур, и слабой вытяжки.
В частном доме грибки могут расти на полу, если под ним имеется сырое подвальное помещение. При сырости на чердаке грибки проникают в потолочные конструкции.
Появилась плесень в новостройке: что делать?
Если вы приобрели квартиру по договору долевого участия, а причиной образования грибка является нарушение герметичности стыков стен или строительных технологий при возведении дома, владелец имеет право обратиться к компании-застройщику для исправления ситуации с помещением.
Как разменять неприватизированную квартиру?
Публичная карта России по кадастровым номерам земельных участков — есть тут.
Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счёту —
Согласно ФЗ № 214 от 30 декабря 2004 года, строительное предприятие несёт ответственность за выявленные дефекты здания в течение всего гарантийного срока, установленного в течение:
- 5 лет (на объект недвижимости);
- 3 лет (на инженерное и технологическое оборудование).
Что делать, если в квартире появилась плесень?
Если вы обнаружили у себя дома плесень, не паникуйте. Первым делом нужно убедиться, что именно поразило ваши стены, потолок, пол или даже мебель. С этой целью рекомендуется вызвать специалиста, который по окончании проверки составит соответствующий акт.
Данный документ может быть использован вами в дальнейшем, чтобы возместить ущерб, если виновником появления плесени являются соседи или ваша управляющая компания.
Признаки плесени на стенах и обоях:
- наличие серых, тёмно-зелёных или чёрных точек на поверхности;
- отслоение обоев либо краски;
- появление неприятного затхлого запаха;
- осыпание штукатурки.
Если вы вызвали специалиста, в составленном им акте будет содержаться причина появления плесени. Чаще всего плесневый грибок, поражающий поверхность жилого помещения и мебели внутри, возникает в связи с повышением сырости в квартире.
Увеличение влажности в жилище связано со следующими основаниями:
- недостаточной вентиляцией;
- плохой работой вытяжки (воздуховода);
- повышением уровня сырости в подвале (для квартир, расположенных на первом этаже);
- плохой циркуляцией воздуха (при неправильной установке двери между кухней и жилой комнатой);
- нарушением строительных технологий при возведении дома (характерно для новостроек);
- нарушением герметичности стыков фасадных стен (характерно для панельных зданий);
- накапливанием большого количества конденсата в ванной или кухонном помещении при готовке (проблема также обычно связана с недостаточной вентиляцией комнаты).
В последнем случае именно эти органы должны заняться удалением плесени и избавлением от причины её появления в доме.
Советуем к прочтению: Входит ли балкон в общую площадь квартиры?
Вопросы и ответы
У меня такая проблема. Живем в новостройке 2 года, гарантия от застройщиков 5 лет. В апреле этого года обнаружили появление плесени в спальной комнате, по стене смежной с коридором(изначально) сейчас плесень по всему периметру спальни, перешла в коридор и даже в зале! Повело дверной проем, на входе в спальню, вздулся ламинат. У нас такое обустройство дома, что трубы, коммуникации(стояки) проходят в полу. Сделали опрессовку у нас, сделали опрессовку коммуникаций в полу у соседей сверху, ничего не нашли. Плесень продолжает расти. Написали претензию застройщику и в жэк с просьбой проверить и разобраться в ситуации. Кроме опрессовки(безрезультатной) никаких мер предпринято не было. Они только разводят руками и ссылаются друг на друга. Претензию в Роспотребнадзор так же написали и в жилищную инспекцию. Оттуда приходил замерщик микроклимата в квартире, составил акт и ушёл. Звоним в компанию по составлению акта материального ущерба, а нам отвечают, что причина появления плесени не установлена, и они помочь не могут. Что делать? К кому обращаться? Мы живем на 19 этаже, в квартиру заходишь, запах , как в подвале! Живем в Кемерово.
добрый день!
Вам обязательно нужно установить причину образования плесени.
Попробуйте обратиться в независимую компанию, которая проводит экспертизы.
В суде тогда доказать вину застройщика будет гораздо проще
.И в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы в суде сможете взыскать весь свой ущерб и компенсацию морального вреда.
Алеся Громыко
Соглашусь с Мариной Губановой о том, что необходимо произвести свою экспертизу, после предъявить претензию Застройщику для устранения причины появления плесени, а также устранение самой плесени, потому что очень странный ответ экспертов о том, что причина не установлена. Так согласно ст. 7 ФЗ «ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»: 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Что касается гарантии, то срок указан в вышеуказанной статье: 5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.6. Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами.
Пока видно, что застройщик хочет уйти от ответственности и, возможно ищет пути освобождения от ответственности и перекладывания такой ответственности на Вас. Так, что не затягивайте с экспертизой. С уважением, Урванцев Евгений.
Посоветуйте, в какую организацию обратиться, если нам все отказывают. Нам отказывает и строительная экспертиза, говоря, что они этим не занимаются. Где найти компетентных специалистов?
Алеся Громыко
Алеся.
Вы можете обратиться в администрацию с заявлением о проведении экспертизы на предмет признания жилого помещения непригодным.
УтвержденоПостановлением Правительства
Российской Федерации
от 28 января 2006 г. N 47
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРИЗНАНИИ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
НЕПРИГОДНЫМ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ
IV. Порядок признания помещения жилым помещением, жилого
помещения непригодным для проживания и многоквартирного
дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции
42. Комиссия на основании заявления собственника помещения, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего полномочия собственника в отношении оцениваемого имущества, правообладателя или гражданина (нанимателя) либо на основании заключения органов государственного надзора (контроля) по вопросам, отнесенным к их компетенции, проводит оценку соответствия помещения установленным в настоящем Положении требованиям и принимает решения в порядке, предусмотренном пунктом 47 настоящего Положения.
43. При оценке соответствия находящегося в эксплуатации помещения установленным в настоящем Положении требованиям проверяется его фактическое состояние. При этом проводится оценка степени и категории технического состояния строительных конструкций и жилого дома в целом, степени его огнестойкости, условий обеспечения эвакуации проживающих граждан в случае пожара, санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов, содержания потенциально опасных для человека химических и биологических веществ, качества атмосферного воздуха, уровня радиационного фона и физических факторов источников шума, вибрации, наличия электромагнитных полей, параметров микроклимата помещения, а также месторасположения жилого помещения.
Для предъявления претензий к застройщику, в том числе исковых о возмещении ущерба, необходимо установить причину недостатков в помещении, а также оценить размер восстановительного ремонта.
stroy-expertiza.ru/stroitelnye_jekspertizy_v_kemerovo.htm
kemerovo.arbitr.ru/node/674
С уважением! Г.А. Кураев
В аналогичном случае кроме строительно технической экспертизы, которая установит или не установит нарушения СНиП, вам необходимо будет обратиться в экспертную организацию, в которой существует лаборатория, технические условия которой позволят определить природу образования грибка в квартире. Т.е. установить причинно-следственную связь между нарушением СНиП и образованием плесени. Прежде чем обращаться к экспертам, составьте Акт, в котором вы опишите повреждения строительно-технической части (вашего ремонта в квартире) и товарную часть (поврежденная мебель, техника и т.д.). На составление акта пригласите все заинтересованные стороны, официально письмом, пригласите соседей в качестве свидетелей, пусть все распишутся в акте. Акт составляйте по количеству сторон.
Вам необязательно обращаться в экспертам и проводить экспертизу, т.к. в данном случае это проблемы застройщика.
Вам достаточно подтвердить тот факт, что в квартире имеется плесень, т.к. на квартиру установлен гарантийный срок и бремя доказывания обстоятельств освобождающих от ответственности лежит на застройщике.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
Статья 29. ЗоПП Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Обращайтесь в суд с тем требованием, которое Вас устраивает и пусть застройщик доказывает, что плесень возникла после принятия работы (услуги) вследствие нарушения Вами правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы
Источники
Использованные источники информации.
- https://realtyaudit.ru/chto-delat-plesen-na-stene-v-kvartire/
- https://zakon.wiki/obshhee/poleznye-stati/plesen-v-kvartire-kuda-zhalovatsya.html
- https://deziplan.ru/soveti/v-dome-gribok-kuda-obrashhatsya.html
- https://metrtop.ru/info/kak-ubrat-plesen-so-steny-v-kvartire/
- http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/plesen-na-stene-v-kvartire-ne-rabotaet-ventilyatsiya-perepady-napryazheniya.html
- https://kliningovyj-raj.ru/sanobrabotka/esli-v-kvartire-cernaa-plesen-kuda-obrasatsa/
Комментарии (0)
Поделитесь своим мнением о статье.
Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.