Как изменить лицевой счет в гис жкх

В статье описана пошаговая инструкция по работе с системой ГИС ЖКХ, способы работы с программой, самостоятельное формирование платежных реестров. Расскажем, как внести, изменить или удалить номер лицевого счета в ГИС ЖКХ. Вы узнаете, что лучше: загрузить шаблон или начать заполнение с нуля. Также прочитаете, в течение какого срока необходимо опубликовать сведения.

Рассказываем пошагово, как загрузить, добавить, изменить или удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Электронная система ГИС ЖКХ позволяет не только контролировать статус работы той или иной компании сферы ЖКХ, но и отслеживать движение материальных средств, которые предназначаются для ремонта дома, обустройства двора и жилых подъездов. Помимо этого, любой владелец недвижимости в МКД может осуществлять мгновенные платежи за коммунальные услуги непосредственно в самой системе. Расскажем далее, как загрузить, изменить или удалить сведения о ЛС.

…

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

Шаблон или заполнение с нуля?

Для начала работы в системе следует пройти регистрацию, так как все дальнейшие действия должны осуществляться в «Личном кабинете». Наиболее трудоемкая и кропотливая работа заключается в размещении информации о лицевых счетах. Пользователю предоставляется на выбор два метода внесения данных – вручную (с нуля) или при помощи шаблона.

Оптимальным является второй метод, так как при размещении вручную есть шанс допустить ошибку. Плюс ко всему, эта процедура займет большое количество времени. Шаблон же имеет простой и понятный вид, с его заполнением справиться намного проще.

Согласно совместному приказу Минстроя №114/пр и Минкомсвязи №74, в котором указана периодичность и допустимые сроки размещения информации в системе, каждая управляющая компания обязана предоставить информацию не позднее 7 дней. Отсчет ведется как с момента назначения нового человека на пост управляющего МКД, так и со дня изменения какой-либо информации, внесенной ранее.

Пошаговая инструкция

При работе с системой ГИС ЖКХ следует внимательно изучить все вкладки и иметь на руках необходимые данные, чтобы работа с лицевыми счетами прошла эффективно и без ошибок.

Как внести?

В первую очередь необходимо выгрузить из системы шаблон – файл в формате Excel. В нем имеется два листа – «Основные сведения», «Помещения». Для начала следует заполнить все графы в первом листе. Здесь необходимо указать:

• Любой идентификатор потребителя (чаще всего – номер лицевого счета).
• Статус плательщика – собственник или наниматель.
• Общую площадь в м2.

Если речь идет об общежитии, то указывается площадь комнаты.

После внесения всех данных можно переходить к заполнению второго листа. Если информация в нем будет отсутствовать, операция по размещению лицевого счета будет недоступной.

На листе «Помещения» указывается:

• Размер доли в процентном эквиваленте по уплате квитанций за услуги, предоставляемых ЖКХ (от 0% до 100%).
• Лицевой счет или любой другой идентификатор – его можно скопировать с первого листа.
• Адрес квартиры (комнаты).Справка. Несмотря на то, что данный столбец в документе выделен желтым маркером (т.е. заполнять его необязательно), прописать точный адрес необходимо.
• Номер квартиры (комнаты).
• Код дома по ФИАС – столбец также является обязательным к заполнению, несмотря на желтый цвет.

Бывает, на одно помещение приходится несколько раздельных лицевых счетов. В этом случае необходимо внести каждый из них, кроме тех, которые уже закрыты.

Теперь остается лишь загрузить шаблон в систему.

1. Для этого в личном кабинете нужно открыть вкладку «Объекты управления».
2. В появившемся меню выбрать «Лицевые счета».
3. Далее нажать на кнопку «Загрузить информацию» и выбрать пункт «Управляющая организация».
4. Завершающий этап – это нажать такие кнопки, как «Добавить файл», «Импортировать».

Изменение

Как изменить номер ЛС? Для этого в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета» нужно найти документ «Изменение информации о лицевом счете». Он имеет три вкладки:

• «Основное».
• «Услуги».
• «Дополнительные объекты».

В левом верхнем углу указывается дата вступления внесенных изменений в силу.

• Первая вкладка:
  1. Можно выбрать лицевой счет, по которому будут производиться изменения.
  2. Поставить галочку возле поля «Изменить ответственного квартиросъемщика» (если это требуется).
  3. В справочнике «Граждане» при помощи поиска выбрать нового ответственного квартиросъемщика.
• Вторая вкладка позволяет осуществить подключение или отключение различных услуг по данному лицевому счету.
• Третья вкладка предназначена для изменения статусов (Подключен/Не подключен) учетных объектов.

После внесения всех корректировок в правом нижнем углу нажать копку «ОК» и затем «Сохранить».

Удаление

Это довольно простая процедура, не требующая временных затрат. Осуществить ее можно в несколько кликов мышкой.

Важно! Для управления лицевым счетом используется административный отдел, в который каждый зарегистрированный пользователь может попасть, нажав на вкладку «Меню», выбрать «Сервисы», далее «ТСЖ» и «Лицевые счета».

В открытом окне можно увидеть перечень всех ранее загруженных лицевых счетов. Выбрав нужный, необходимо нажать на кнопку «Меню действий», в результате чего отобразится список из трех позиций:

• Редактировать.
• Периоды.
• Удалить.

Для осуществления операции нужно выбрать последний пункт.

Выгрузка данных

Управляющим компаниям, осуществляющим контроль за большим количеством жилых многоквартирных домов, довольно сложно вручную вносить все необходимые данные.

Намного проще сделать выгрузку из программы, которая автоматически все считает. Это один из самых трудоемких и сложных этапов, поэтому подходить к выполнению этой задачи следует с особой внимательностью.

Можно воспользоваться программой АТМ, которая обеспечивает постоянный сбор данных с учетных узлов в режиме онлайн. При этом они хранятся в системе на протяжении всего указанного временного промежутка, а при необходимости и соответствующих настройках могут автоматически выгружаться в ГИС ЖКХ. Но наиболее распространенный способ – использование шаблонов Excel.

Читайте также: Субсидия на оплату жкх: какие документы нужны (список), перечень справок для оформления и получения, где и как оформлять, можно ли через госуслуги, причины отказа в назначении, а также образец заявления - всё о недвижимости

Внимание! Шаблоны предназначены для работы с программой 1С: Предприятие.

1. Для начала в программе следует войти во вкладку «Раскрытие информации» и в правой колонке выбрать пункт «Интеграция с ГИС ЖКХ».
2. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Настройка соответствия характеристик» и заполнить все появившиеся графы. Причем сделать это нужно в полном соответствии с данными, уже имеющимися в базе.
3. По завершению заполнения нажать кнопку «Сохранить».

Для того чтобы осуществить полную выгрузку информации о лицевых счетах и приборах учета, нужно:

1. Зайти в блок «Выгрузка данных».
2. Перейти в «Разовые операции».
3. Нажать на «Выгрузка данных для импорта в ГИС ЖКХ».

Заключение

Следует понимать, что для обеспечения доступа всех пользователей к информации о жилых многоквартирных домах, необходимо систематически вносить данные в систему, следить за лицевыми счетами и выгружаемыми показаниями приборов учета. А для корректной работы с системой необходимо знать обо всех нюансах ее использования.

Источник:

Что нужно знать, чтобы подключить ручной режим ввода?

Если вы собственник помещения, а поставщик создал ЛС в информационной системе, то вы должны знать, что счет подключится автоматически. Если вы хотите произвести подключение в ручном режиме, то сначала узнайте его номер, посмотрев в платежном извещении, по которому ежемесячно оплачиваете коммунальные услуги и вносите оплату за жилье.

После этого перейдите на главную страницу ЛК и найдите блок “Действия”. Там нужно нажать “Подключить лицевой счет к личному кабинету”.

Нужно ввести обязательную для внесения информацию: номер дома, ЛС. Теперь откроется доступ к подключению.

В течение какого срока нужно выложить информацию?

Согласно совместному приказу Минстроя №114/пр и Минкомсвязи №74, в котором указана периодичность и допустимые сроки размещения информации в системе, каждая управляющая компания обязана предоставить информацию не позднее 7 дней. Отсчет ведется как с момента назначения нового человека на пост управляющего МКД, так и со дня изменения какой-либо информации, внесенной ранее.

Размещение данных в ГИС ЖКХ

В статье собраны вопросы и ответы по заполнению ГИС ЖКХ (государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства).

Что делать, если при размещении информации о способе предоставления платёжного документа по капитальному ремонту система выдаёт ошибку «Организация не управляет домом в данный период»?

Служба поддержки ГИС ЖКХ советует аннулировать имеющееся решение о выборе способа формирования фонда капитального ремонта и завести его заново.

Также перед входом в личный кабинет ГИС ЖКХ рекомендуется почистить cookie. Для этого необходимо открыть браузер, нажать одновременно на кнопки Ctrl + Shift + De, очистить куки и кэш и перезапустить браузер.

Если управляющая организация включает услугу «Взносы на капитальный ремонт» в Единый платёжный документ, в ГИС ЖКХ нужно отобразить платёжный документ в формате «Единый».

Но вот проблема: поле «расчётный счёт» можно заполнить только единожды.

Если заполняется только расчётный счёт, как потребители смогут оплатить услугу «Взносы на капитальный ремонт» через систему на специальный счёт? И наоборот, если заполняется только специальный счёт, как потребители будут оплачивать ЖКУ на расчётный счёт? Пользователи ГИС ЖКХ боятся, что в таком случае деньги попадут не по назначению.

Если платёжные документы выставляются другой организацией, дополнительно необходимо наличие размещённого решения о порядке представления платёжных документов, если оно было принято на основании протокола ОСС.

Если ОСС не проводилось, то необходимо разместить информацию о порядке представления платёжных документов, основанием для размещения которой являются действия владельца спецсчёта («Реестр сведений по капитальному ремонту» – Добавить информацию – «Информация о порядке представления платежных документов»).

При этом в карточке есть возможность выбрать «Модель выставления платёжных документов»:

• в составе единого платёжного документа – взнос на капитальный ремонт будет добавлен в платёжный документ на оплату ЖКУ;
• отдельным платёжным документом – будет выставлен отдельный платежный документ на оплату взноса на капитальный ремонт.

В платёжном документе всегда указывается единый лицевой счёт или номер обычного лицевого счёта, а не специального счёта. Кроме того при создании платёжки можно выбрать необходимого получателя платежа.

Возможность указать несколько платёжных реквизитов в одной платёжке, в том числе отдельно платёжные реквизиты исполнителя услуг и платёжные реквизиты получателя или получателей платежа, будет реализована в одной из следующих версий ГИС ЖКХ.

В платёжном документе автоматически формируется информация о лицевом счёте, на который создается платёжный документ. Если модель платёжных документов выставлена в составе единого платёжного документа, то есть взнос на капитальный ремонт будет добавлен в платёжный документ на оплату ЖКУ, в платёжке распределяются суммы для каждой услуги.

Читайте также: Как узнать задолженность по жкх по адресу: через интернет или личное посещение, как проверить долги онлайн и что для этого нужно, а также возможные способы оплаты - всё о недвижимости

После выставления и оплаты документов будет произведено квитирование. При квитировании есть возможность сопоставить информацию о внесении платы и начислений.

И напоследок – если платёжные документы предоставляются «В составе единого платежного документа» (оплата жилищно-коммунальных услуг и капитального ремонта), необходимо указывать платёжные реквизиты для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Как управляющей организации размещать информацию по вывозу ТКО в ГИС ЖКХ?

До даты начала оказания региональным оператором услуги по обращению с ТКО применяются положения действующего законодательства: услуга по сбору и вывозу ТКО включается в состав содержания общего имущества. При этом стоимость услуги по сбору и вывозу ТКО, объём вывозимых ТКО определяются соглашением сторон в соответствии с гражданским законодательством.

Информацию в системе размещают лица, осуществляющие управление МКД и ответственные за содержание ОИ в МКД. Раздел 10 приказа № 74/114/пр устанавливает размещение в ГИС ЖКХ в том числе следующих сведений:

• договоров оказания услуг по содержанию общего имущества в МКД (пп. )
• информации о сторонах договора оказания услуг по содержанию общего имущества в МКД (пп. )
• актов приёмки оказанных услуг (пп. ).

В какой вкладке в рабочей области в личном кабинете нужно размещать информацию об административных правонарушениях, штрафах и привлечении к ответственности?

Информацию об административном правонарушении, в том числе постановления о прекращении производства об административном правонарушении размещают в системе органы исполнительной власти субъектов РФ, уполномоченные на осуществление государственного жилнадзора (пункт 4.7 раздела 4 приказа № 74/114/пр).

Выходит, что управляющие организации не размещают в системе документы о случаях привлечения их к административной ответственности и документы о прекращении производства по делу об административном правонарушении.

Где управляющей организации найти информацию для размещения во вкладке «Оценка технического состояния ОЖФ»?

Ответ – из технической документации на дом. Содержание общего имущества включает в себя осмотр общего имущества управляющей организацией (пп. «а» п. 11 и п. 13 Правил № 491). Результаты осмотра общего имущества оформляются в акте осмотра.

Этот акт является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества требованиям законодательства РФ, и о мерах по устранению выявленных дефектов (п.

14 Правил № 491).

ПП РФ № 416 утвердило Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Согласно п. 6 указанных Правил, управляющая организация по требованию собственников помещений в МКД обязана представить акт обследования технического состояния дома и иные документы о выявленных дефектах.

Работы по проверке технического состояния и осмотру несущих конструкций, оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, входят в состав Минимального перечня услуг и работ. Перечень был утверждён постановлением Правительства РФ от № 290.

Управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию об объектах государственного учёта жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние (п. 2 раздела 10 приказа № 74/114/пр):

• общий износ здания, если такие данные есть в технической документации;
• физический износ общего имущества также при наличии в технической документации.

Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя акты осмотра (пп. «в» п. 24 Правил № 491).

При определении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления МКД, решение ОСС принимается с учётом предложений управляющей организации.

Предложения УО должны учитывать степень физического износа и технического состояния общего имущества МКД (пункт 31 Правил № 491).

Управляющие организации обязаны разместить данные об объекте жилищного фонда. Но поля «Наличие факта проведения энергетического обследования» и «Дата проведения энергетического обследования» неактивны. Что делать?

Ответ от службы поддержки – ждать. Сейчас у поставщиков информации, кроме указанных в разделе 6 приказа № 74/114/пр, нет доступа к редактированию даты и признака проведения энергетического обследования.

Как внести в систему информацию о приборах учёта и лицевых счетах?

В ГИС ЖКХ невозможно разместить приборы учёта без лицевого счёта, то есть при создании прибора учёта поле «Лицевой счёт» обязательно к заполнению. Представим, что ПУ находится в помещении. Когда у помещения меняется собственник, в 1С закрывается старый ЛС и открывается новый. При закрытии старого ЛС в ГИС ЖКХ приборы учёта невозможно перевести на новый ЛС.

Нужно архивировать данные ПУ и при открытии нового лицевого счёта создавать ещё один ПУ с теми же данными. Таким образом, в системе у помещения отображается задвоенное количество приборов учёта. Верно ли, что приборы учёта привязываются к лицевым счетам, а не к помещению?

Служба технической поддержки ГИС ЖКХ отвечает, что в подобном случае нет необходимости архивировать прибор учёта.

В системе есть два типа подключения лицевых счетов:

• подключение собственника,
• подключение плательщика.

ГИС ЖКХ сама определяет собственника помещения на основании данных ЕГРП и автоматически формирует подключения собственника к лицевым счетам помещения. Для пользователя, который перестал быть собственником, система автоматически удалит соответствующее подключение к лицевым счетам.

Но подключения плательщика к лицевому счёту, выполненные вручную, не будут автоматически удаляться из его личного кабинета. Такие подключения плательщик может сам отключить в личном кабинете. Для этого ему нужно перейти в раздел «Подключенные ЛС к Личному кабинету» и выбрать пункт «Отключить» из контекстного меню лицевого счёта.

По материалам портала РосКвартал.

Источник: http://xn—

Информация, извлекаемая из символов единого номера

ЕЛС составляется из цифровых и буквенных символов для помещения жильца, проживающего в нем на законном основании, в частности, обладающего правом собственника. Это же лицо обязуется перечислять оплату за использование жилплощади.

Номер ЛС представляет собой хранилище данных, в котором закодирована информация о технических характеристиках жилья, числе лиц, проживающих в по прописке, особенностях коммуникационных систем.

При начислении коммунальных платежей эти данные вносятся в те ЛС, что зафиксированы в центре расчетов жилищно коммунального хозяйства.

Если возникает необходимость, то ЕЛС может быть разделен на несколько частей по количеству пользователей. Такая тактика используется при наличии у квартиры нескольких владельцев.

Информация номера ЛС включает:

• количество комнат;
• их площадь;
• вид санитарного узла;
• особенности водопроводной и канализационной линий;
• характеристики электропроводки;
• выдачу ордера на помещение, если оно принадлежит муниципальным службам;
• приватизацию;
• заселении после завершения постройки кооперативного здания.

О долге по оплате квартиры узнают в квитанции, где номер ЛС может быть обозначен как ФЛС, ЛС.

Пошаговая инструкция

При работе с системой ГИС ЖКХ следует внимательно изучить все вкладки и иметь на руках необходимые данные, чтобы работа с лицевыми счетами прошла эффективно и без ошибок.

Как внести?

В первую очередь необходимо выгрузить из системы шаблон – файл в формате Excel. В нем имеется два листа – «Основные сведения», «Помещения». Для начала следует заполнить все графы в первом листе. Здесь необходимо указать:

• Любой идентификатор потребителя (чаще всего – номер лицевого счета).
• Статус плательщика – собственник или наниматель.
• Общую площадь в м2.

Если речь идет об общежитии, то указывается площадь комнаты.

После внесения всех данных можно переходить к заполнению второго листа. Если информация в нем будет отсутствовать, операция по размещению лицевого счета будет недоступной.

На листе «Помещения» указывается:

• Размер доли в процентном эквиваленте по уплате квитанций за услуги, предоставляемых ЖКХ (от 0% до 100%).
• Лицевой счет или любой другой идентификатор – его можно скопировать с первого листа.
• Адрес квартиры (комнаты).Справка. Несмотря на то, что данный столбец в документе выделен желтым маркером (т.е. заполнять его необязательно), прописать точный адрес необходимо.
• Номер квартиры (комнаты).
• Код дома по ФИАС – столбец также является обязательным к заполнению, несмотря на желтый цвет.

Бывает, на одно помещение приходится несколько раздельных лицевых счетов. В этом случае необходимо внести каждый из них, кроме тех, которые уже закрыты.

Теперь остается лишь загрузить шаблон в систему.

1. Для этого в личном кабинете нужно открыть вкладку «Объекты управления».
2. В появившемся меню выбрать «Лицевые счета».
3. Далее нажать на кнопку «Загрузить информацию» и выбрать пункт «Управляющая организация».
4. Завершающий этап – это нажать такие кнопки, как «Добавить файл», «Импортировать».

Изменение

Как изменить номер ЛС? Для этого в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета» нужно найти документ «Изменение информации о лицевом счете». Он имеет три вкладки:

• «Основное».
• «Услуги».
• «Дополнительные объекты».

В левом верхнем углу указывается дата вступления внесенных изменений в силу.

• Первая вкладка:
  1. Можно выбрать лицевой счет, по которому будут производиться изменения.
  2. Поставить галочку возле поля «Изменить ответственного квартиросъемщика» (если это требуется).
  3. В справочнике «Граждане» при помощи поиска выбрать нового ответственного квартиросъемщика.
• Вторая вкладка позволяет осуществить подключение или отключение различных услуг по данному лицевому счету.
• Третья вкладка предназначена для изменения статусов (Подключен/Не подключен) учетных объектов.

После внесения всех корректировок в правом нижнем углу нажать копку «ОК» и затем «Сохранить».

Удаление

Это довольно простая процедура, не требующая временных затрат. Осуществить ее можно в несколько кликов мышкой.

Важно! Для управления лицевым счетом используется административный отдел, в который каждый зарегистрированный пользователь может попасть, нажав на вкладку «Меню», выбрать «Сервисы», далее «ТСЖ» и «Лицевые счета».

В открытом окне можно увидеть перечень всех ранее загруженных лицевых счетов. Выбрав нужный, необходимо нажать на кнопку «Меню действий», в результате чего отобразится список из трех позиций:

• Редактировать.
• Периоды.
• Удалить.

Для осуществления операции нужно выбрать последний пункт.

Выгрузка данных

Управляющим компаниям, осуществляющим контроль за большим количеством жилых многоквартирных домов, довольно сложно вручную вносить все необходимые данные.

Намного проще сделать выгрузку из программы, которая автоматически все считает. Это один из самых трудоемких и сложных этапов, поэтому подходить к выполнению этой задачи следует с особой внимательностью.

Можно воспользоваться программой АТМ, которая обеспечивает постоянный сбор данных с учетных узлов в режиме онлайн. При этом они хранятся в системе на протяжении всего указанного временного промежутка, а при необходимости и соответствующих настройках могут автоматически выгружаться в ГИС ЖКХ. Но наиболее распространенный способ – использование шаблонов Excel.

Внимание! Шаблоны предназначены для работы с программой 1С: Предприятие.

1. Для начала в программе следует войти во вкладку «Раскрытие информации» и в правой колонке выбрать пункт «Интеграция с ГИС ЖКХ».
2. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Настройка соответствия характеристик» и заполнить все появившиеся графы. Причем сделать это нужно в полном соответствии с данными, уже имеющимися в базе.
3. По завершению заполнения нажать кнопку «Сохранить».

Для того чтобы осуществить полную выгрузку информации о лицевых счетах и приборах учета, нужно:

1. Зайти в блок «Выгрузка данных».
2. Перейти в «Разовые операции».
3. Нажать на «Выгрузка данных для импорта в ГИС ЖКХ».

Условия открытия

ЛС может быть открыт только если есть:

1. Учитываемое здание.
2. Помещение жилого или нежилого типа.
3. Пользователь жилья.

Счет может быть создан для жилого или нежилого помещения, при этом следует заметить, что в нежилом помещении гражданина прописать невозможно.

ЛС передается как можно быстрее: время подачи указано в ЖК. Согласно этому указанию на выкладку ЛС отводится не более 7 дней, начиная от тех суток, когда он был предоставлен владельцу.

Необходимо выложить номер ЛС, выданный УК, ЖСК, ТСЖ. Это правило распространяется на всех владельцев и лиц, использующих помещения МКД. Все данные должны быть занесены до 07. 2019 года. По завершении этого срока каждому будет предоставлен № единого ЛС, он формируется ГИС ЖКХ. Номер единого ЛС создается программой с учетом данных, уже присутствующих в ней.

Системой не найдено основание для создания лицевого счета – проблемы и решения

Иногда в процессе загрузки файла возникают ошибки. Одной из наиболее распространенных является ошибка INT008046 (не найдено основание для создания ЛС). Она возникает по разным причинам. Как вносить исправления?

Например, при создании файла пользователь не указал код здания по ФИАС. ГИС ЖКХ обнаружит отсутствие и откажет в загрузке. Для исправления ошибки внесите необходимые изменения в файл и повторите загрузку.

Также следует произвести проверку Устава и Договора Управления. Обратите внимание проставлен ли “Статус” – “Действующий”.