Изменение веса продуктов в торговых пространствах разного типа – одна из возможностей получить дополнительные деньги за счет неопытных клиентов. Способы обмана на обычных весах

Способы обмана на обычных весах

Способы обмана на обычных весах

Стандартные устройства снабжены специальной рукояткой, которая удерживает счетчик в нулевом положении. На ней нанесены отрезки, соответствующие сбиванию «нуля» на 100-200 и 300- 500 граммов. Умелый торговец во время взвешивания товара может сбросить «ноль» на заданную величину. При снятии продуктов рукоятка возвращается в прежнее положение.

ВАЖНО! В настройках меню есть раздел, называемый «Калибровка», который так любят недобросовестные продавцы.

Выбирая его видно рекомендацию на экране положить на поверхность ровно 1 кг. Система запоминает вес и обновляет настройки. В качестве эксперимента можно положить яблок весом 900 грамм. На табло высветиться 1 кг, так как система уже запомнила эту цифру. Покупатель заплатит за 1 кг, и на табло высвечивается также 1, а на самом деле вес будет гораздо меньше. Самым неприятным нюансом является то, при включении механизма данные стоят по нулям и о том, что продавец смог «подкрутить» значение на весах невозможно догадаться.

СПРАВКА! Положить еду с размаху на поверхность один из быстрых, простых и часто используемых способов. Обычно все торопятся и редко дожидаются пока стрелка остановиться или цифры перестанут мигать.

Для чего используют обман на весах в магазинах

Для чего используют обман на весах в магазинах

Содержание статьи

  • Для чего используют обман на весах в магазинах
  • Способы обмана на обычных весах
  • Как обманывают на электронных весах
  • Как не стать обманутым

Каждый человек пытается найти преимущества от работы или деятельности которой занимается, стараясь таким образом получить дополнительную прибыль или другие преимущества. Умея делать хитрые махинации с весами, у продавца появляется возможность продать меньше, а получить больше. Для этого достаточно добиться, чтобы измерительные приборы показали массу товара больше, чем он есть в действительности. Каждый сотрудник магазина за время работы нарабатывает свои приемы и уловки и применяет их искусно и машинально. Изменение веса продуктов в торговых пространствах разного типа – одна из возможностей получить дополнительные деньги за счет неопытных клиентов.

Как обманывают на электронных весах

Как обманывают на электронных весах

Наличие электронных весов в магазинах дает клиентам убежденность, что электронику не обмануть и соответственно лишние граммы продукции не добавить. Рассмотрим излюбленные торговцами манипуляции с приборами:

  • Целлофановый пакет и другие упаковочные обертки. Очень часто на весах можно увидеть целлофановый пакет, закрепленный на них с использованием клейкой ленты. С гигиенической точки зрения это вполне оправдано. Чтобы прибавить тяжести товару достаточно просто потянуть пакет в сторону в результате чего создается дополнительное давление на весы. Проследить за ловкими руками продавца в этот момент довольно сложно.
  • Клейкая лента. Можно использовать и только один скотч. В этом случае продавец действует быстро и ловко. Одновременно с товаром он приклеивает на весы маленький кусочек скотча и натягивает его. Когда продукты взвешены быстро отклеивает его.
  • Накладки. На весах расположены специальные накладки, являющиеся неотъемлемой частью весов. Многие продавцы специально делают их калибровку таким способом, чтобы включать в вес товара данное приспособление.
  • Магнит. Этот способ один из простых способов. Магниты прикрепляют с внутренней поверхности, которую клиенты не видят. По виду он может быть, как маленькая монетка или пластинка. Часто используют магнитные ножи. Иногда большие и сильные магниты приклеивают на упаковку сигарет и кладут ее в непосредственной близости от весов. Такой магнит добавляет до 50 г массы товару.

Не дают сдачу

Фото 2

Продавец говорит, что в кассе якобы нет сдачи даже с 200 рублей, и предлагает докупить что-то еще, мол, шоколадка или жвачка все равно пригодятся. С помощью такой нехитрой уловки он увеличивает свою выручку, а покупатель набирает больше, чем ему нужно.

Сдачи действительно может не быть, но это не проблема покупателя: продавец должен назвать сумму сдачи и выдать ее.

Самые наглые продавцы поступают так: покупатель отдает пятисотрублевую купюру, а сдачу получает как со ста рублей. На случай если обман раскроется, продавец может прикинуться невнимательным: «Извините, просто купюры похожие». Другой вариант: покупатель высыпает из кошелька мелочь, продавец пересчитывает и говорит, что не хватает пяти или десяти рублей. Мало кто станет спорить — и добавит, сколько просят.

Как защититься: настаивать на сдаче или уходить без покупки.

Знаете ли вы, как супермаркеты нарушают ваши права?

Вопросы и ответы

Приобрёл сегодня электронные весы, в магазине с продавцом произвели проверку, результат был удовлетворительный. Но по приходу домой, и при повторной эксплуатации (через 4 - 5 взвешиваний) весы начали работать не стабильно, т.е. не всегда включались, погрешность взвешиваний доходила до 10ти кг, или же на экране отображались цифры далеко за 1000 кг. Подскажите, возможно ли мне получить обратно деньги или обменять этот товар на более дешёвый с возвратом разницы цены. Весы эксплуатировались очень бережно и все манипуляции с ними были произведены согласно правилам эксплуатации.

Эксперт:

Вы можете как заявить требование о возврате денег, так и требование обмена на аналогичный.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Направляйте им письменную претензию в двух экземплярах, на одном они поставят отметку о принятии — это для вас.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

Купила в ломбарде браслет продавец при мне не взвешивал его. На бирке указано вес 10 гр. Но он был мне большеват. Сам продавец посоветовала мне его укоротить у ювелира.убрать 3 звена. У ювелира я его вывесила там было 9 гр . И убрал он 2 звена. После этой работы мы взвесили браслет 8,5 гр и обрезок 0,5 гр. Прийдя в ломбард обратно на меня начали кричать ,говоря что ювелир что то сделал с браслетом. Хотя его размер написано 21 см. И если приставить к браслету эти отрезанные 2 звена , то так и будет 21 см. Что мне делать? Заплатила я за 10 гр. А оказалось 9 гр

Эксперт:

Доброго времени суток!
Нужно обратиться с претензией в ломбард, если вам откажут, тогда в суд. Но, у вас должны быть все доказательства. Продажа веса (10 гр) из ломбарда и контрольное взвешивание (9 гр) у ювелира.
   Для точного аргументированного ответа нужно знать детали.
  Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, я или мои коллеги рады будем помочь.
 Удачи и успехов вам.

Я закупаюсь в одном супермаркете. Часто покупаю необходимый товар для дома в большом объеме на большую сумму, чтобы через несколько дней снова не бежать в супермаркет. Во время покупок чек не сверяю с купленным товаром, а просто смотрю общую сумму и пробегаюсь по нему глазами. Дома уже спокойно сажусь и проверяю соответствие чека с наличием продуктов и другой приобретенной мелочи. Раньше этого не делала, но один раз заметила, что я купила одну банку йогурта, а в чеке у меня выбито две. Потом начала постоянно проверять чек. Спустя некоторое время тоже нашла несоответствие. Если бы я проверила чек и товар, не выйдя из супермаркета, тогда могла бы предъявить претензии. А так, получается, сама виновата. Может, я все-таки могу как-то пожаловаться на супермаркет за их хамство?

Эксперт:

Действительно Вы правильно заметили, что проверять чек необходимо в момент нахождения в магазине.

в качестве "наказания" можно предложить Вам обратиться с письменной жалобой к руководству магазина, пояснить ситуацию, и приложить копию чека. В просительной части написать, что вы не претендуете на получение какого-либо возмещения, но просите разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры для недопущения подобных нарушений в будущем.

Эксперт:

Чек обязательно нужно проверять, не отходя от кассы.

Только в этом случае возможно гаратированно получить свои излишне уплаченные деньги.

Кассиры часто "плутуют" пробивая на кассе товар.

Вы купили 1 стаканчик йогурта, а чек пишет о наличии упаковки – 4 шт.

Кассир считывает сканером одну упаковку крупы, а на клавиатуре кассы пробивает дополнительную упаковку. А в кассовом чеке вы видите цифру 3. Или кассир набирает штрих-код вручную – вероятность ошибки в сторону более дорого товара велика – вместо сока 1литр там может оказаться 2.

Ещё одна уловка супермаркета продукт один, а упаковка разная. На витрине конфеты разной расфасовки 200 гр, 250гр, 500гр. Вы приобретаете упаковку 250гр. а в чеке цена за 500гр.

Ещё один момент – цена на скидки и распродажи. Чай одного производителя, но 3 позиции фруктового чая выставлено на распродажу. Кладём в корзину все три наименования. После расчета в кассовом чеке видим – 2 упаковки по цене распродажи, одна стандартная цена супермаркета.

Как бы вы не спешили, пройдитесь глазами по чеку. Дома это тоже можно сделать, но возвращаться в магазин вряд ли захочется, да и доказать количество продуктов будет тяжело. А вот если будут замечания по качеству продукта, то чек тут желателен (но не обязателен). Только дома можно обнаружить прокисшее молоко или испорченный внутри кокос.

-------------------------------

Доказать количество купленного товара возможно. Для контроля над каждой кассой в магазинах установлены видеокамеры, которые записывают все действия кассира, в том числе количество пробитого товара.

Если Вы заметили разницу в приобретенных товарах и пробитом чеке только дома, то можно попробовать разрешить проблему, обратившись к руководству магазина.

Вот только если руководство в курсе ситуации или даже поощряет такие действия кассиров, то вряд ли Вам пойдут на уступки.

В случае обнаружения нескольких фактов неправильного количесва пробитого товара и отказа магазина возвращать деньги, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор. Таких мошенников надо наказывать.

-----------------------------

Совсем недавно был скандал с участием одной из крупнейших сетей США. Там на ценнике была одна цена, а на кассе пробивался товар на доллар больше. Покупатели не замечали такого либо не разбирались из-за небольшой разницы, а магазин делал себе бОльшую прибыль.

Эксперт:

Претензия пишется в свободной форме и не обязательно со ссылкой на нормы закона, в вашем случае это будет жалоба, причем общего содержания, без конкретных ссылок на кассира, который вас обсчитал, возможно это техническая ошибка продавца (кассира)однако вас насторожило то обстоятельство, что неоднократно при проверки чека (дома) вы обнаруживали, что кассиры пробивают (дублируют)повторно продукты. Если это всего лишь ошибка, в таком случае следует более внимательно выполнять свои обязанности, если умышленно обсчитывают, то тут явное правонарушение. Прошу разобраться и принять меры.

Вот в таком приблизительно контексте.

Но при покупке в дальнейшем установите контроль, если вновь обсчитают, можно напрямую обратиться с жалобой в руководству, разумеется с возвратом денежных средств, и вплоть до службы по экономическим преступлениям.

Эксперт:

Если сами затрудняетесь составить претензию к магазину, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства, где такую претензию Вам помогут составить бесплатно. И параллельно напишите жалобу в книгу жалоб магазина.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://setafi.com/bytovaya-tehnika/elektronnye-vesy/kak-obmanut-elektronnye-vesy/
  • https://journal.tinkoff.ru/life/mini-magaz/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий