Содержание

Подключения Автоплатежа для выставленного счета

АВТОПЛАТЕЖ ТЕЛЕФОН ЛИМИТ ()

АВТОПЛАТЕЖ – команда подключения автоматического платежа. Вместо команды АВТОПЛАТЕЖ допустимо также использовать слова: AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.

ТЕЛЕФОН – номер мобильного устройства в десятизначном формате. В качестве параметра можно указывать номера телефонов, установленные клиентом в шаблоне (поручении) или номер телефона, подключенный к Мобильному банку 2 ;

ЛИМИТ – максимальный размер платеж для пополнения по выставленному счету 5. Обязательный параметр;

() – 4 последние цифры номера карты для списания средств на оплату. Вписывается только если на номер телефона оформлено несколько платежных карт.

Значения размера автоматического платежа в SMS-сообщении – должны отвечать требованиям (ограничениям) установленным оператором мобильной связи.

Через некоторое время на подключаемый абонентский номер придет сообщение от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Банка на подключение услуги, от оператора придет SMS-сообщение, что услуга успешно подключена (Билайн, Теле2 и НСС); либо уведомление, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком); либо запрос на подтверждение подключения услуги (Енисейтелеком) – в последнем случае подключение услуги необходимо обязательно подтвердить в течение указанного срока.

Подключение услуги Автоплатежа должно проводиться по согласованию с оператором связи.

Согласование производится по схеме «Подключать если нет отказа»:

  • на обозначенный при подключении номер телефона оператор связи в течение суток с момента отправки запроса передаст СМС-сообщение о включении услуги «Автоплатеж»: СБРФ. Вам будет подключена услуга Автоплатеж. Для отказа от подключения отправьте в течение 12 часов ответное SMS-сообщение (бесплатно в дом. регионе) с текстом «1»
  • для отказа от подключения услуги можно выслать на короткий номер, с которого пришло сообщение оператора, SMS-сообщение с указанным содержанием;
  • абонент имеет право отказаться от подключения «Автоплатежа» в течение установленного срока ожидания (12 часов), по завершении которого, при отсутствии отказа, услуга будет считаться подключенной.

Для изменения суммы или порога (параметров) Автоплатежа необходимо отправить SMS-сообщение с текстом команды, аналогичной команде на подключение, но с новыми параметрами, например, АВТОПЛАТЕЖ 9ХХ7654321 300 30.

Автоплатеж в Мобильном банке Сбербанка

Услугу «Автоплатеж» в Мобильном банке Сбербанка очень удобно использовать для пополнения баланса мобильного телефона. По достижению определенного минимального порога денег на счете телефона, с карты Сбербанка автоматически производится списание на сумму указанную вами приключении этой услуги на счет мобильного телефона, подключенного к карте.

Услуга «Автоплатеж» в Мобильном банке Сбербанка предоставляется бесплатно, абонентская плата отсутствует, комиссия за перечисления не взимается. На данный момент () оформление услуги «Автоплатеж» возможно в адрес операторов связи Мобильные ТелеСистемы (МТС), Билайн, Мегафон, Теле2 и др. Подробный список операторов и все особенности этой услуги, в том числе и выполнение оплаты за услуги ЖКХ и других ежемесячных платежей вы можете узнать на сайте Сбербанка России в разделе «Автоплатеж».

В этой статье мы рассмотрим лишь, как подключить или отключить услугу Автоплатеж для автоматического пополнения баланса мобильного телефона и некоторые другие детали.
Фото 1

Что же такое «Автоплатеж» и как он работает?

«Автоплатеж» — один из видов операций, предназначенных для улучшения сервиса обслуживания. Автоплатежи — это хороший способ пополнить счет мобильного телефона без комиссий автоматически с карты, открытой в «Сбербанке». Для всех ли он доступен? Не имеют возможности подключить данную услугу владельцы корпоративных карт и «Сберкарт». В таком случае можно поступить таким образом. Если у вас не международная карта или она является собственностью стороннего банка — обратитесь в ближайшее отделение (именно «Сбербанка»).

Автоплатежи бывают не только для оплаты сотовой связи, но и для расчета с коммунальными службами. Также предусмотрено погашение кредитных задолженностей (в том числе сторонних банков), перевод взносов в ПФР. Но чаще всего население пользуется «Автоплатежом» для оплаты телефонных счетов.

Владелец именной международной карты «Сбербанка» устанавливает минимальный порог суммы на балансе телефона. И если лимит приближается к минимальному значению, происходит автоматическое поступление средств на указанный счет абонента (в установленной сумме). Когда перевод совершен — владельцу телефона приходит СМС-уведомление о проведенной операции.

Оплату услуг связи любых операторов можно производить с одной карты, но подключить предложение «Автоплатеж» возможно только на один из номеров, к которому привязан конкретный счет.

Такое явление, как покупка квартиры с зачетом имеющегося жилья, на рынке недвижимости встречается часто. Люди приобретают квартиры и дома не для инвестиций, а для проживания. Покупка квартиры с зачетом имеющегося жилья – далеко не новый метод на рынке недвижимости, чтобы в короткие сроки продать старое жилье и приобрести новую квартиру. Год от года количество новых многоквартирных домов растет с геометрической прогрессией. Читать подробнее

Плюсы автоматических платежей

Одним из преимуществ является оперативность пополнения баланса телефона и невозможность уйти в минус. Услуга срабатывает, где бы ни находился клиент. Автоматические операции в обязательном порядке отражаются в выписке по текущему (лицевому) счету. В любое время можно внести изменения в настройки предложения. Данная услуга полностью бесплатна.

Автоплатёж за сотовую связь

Когда баланс телефона достигает установленной суммы, банк автоматически пополняет мобильный счёт. Для подтверждения операции клиент получает sms с кодом. Услуга бесплатная, комиссия за перевод отсутствует. Для настройки услуги выберите в личном кабинете «Сбербанк онлайн», по sms «Авто 200» (где 200-сумма пополнения) на номер 900, через банкомат или в отделении банка минимальный баланс и сумму пополнения.

Как отключить услугу Автоплатеж

Для отключения услуги, необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-сообщение следующего формата:

Слово АВТОПЛАТЕЖ будет служить командой для отключения услуги автоматического пополнения баланса телефона. После слова «Автоплатеж» ставится тире и далее (без пробела и переноса) остальные реквизиты. На фото просто не хватило места.
Номер мобильного телефона пишется в десятизначном формате (без восьмерки) — 9XX1234567.
Может быть указан номер телефона, зарегистрированный в Мобильном банке или любой другой номер телефона, для которого оформлен SMS-шаблон в Мобильном банке.
1234 — это последние четыре цифры номера вашей банковской карты. Номер банковской карты указывается только в случае, если у вас в Сбербанке имеется несколько платежных карт.

При получении запроса об удалении автоплатежа Сбербанк производит проверку наличия зарегистрированной услуги Автоплатеж по номеру мобильного телефона. Если услуга была зарегистрирована по данному номеру, то Автоплатеж будет удален. Если по номеру телефона Автоплатеж не найден, Банк сообщает об этом клиенту: «Отключение услуги Автоплатеж на оплату телефона не выполнено. Получатель платежа не подключен для оплаты по данному телефону и карте».

Обратите внимание, что статья носит лишь информативный характер. Более подробную информацию о том, как подключить услугу «Автопалтеж» через Мобильный банк можно узнать на сайте Сбербанка в разделе «Автоплатеж» или в Службе поддержки банка по бесплатному телефону 8(800)555-55-50.
Дата публикации: 12/10/2015


Услуга Мобильный банк Сбербанк
В этой статье мы подробно рассмотрим другие возможности услуги Мобильный банк Сбербанк.


Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка
Как разблокировать, временно отключенную вами или банком, услугу Мобильный банк Сбербанка через телефон.


Команды USSD на номер 900 Сбербанк
Какие команды USSD, и для каких операторов мобильной связи, возможны на номер 900 в системе Мобильный банк Сбербанка.


Как проверить баланс карты Сбербанка через телефон
Проверить баланс карты Сбербанка можно разными способами, в том числе узнать остаток денег на счете карты можно с помощью СМС через телефон.


Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка
Размер комиссии за перевод денег с карты на карту Сбербанка. В каких случаях возможен перевод денег на карту без комиссии.


Как отключить Мобильный Сбербанк
Как временно отключить услугу Мобильный Сбербанк или временно заблокировать доступ к мобильному банку Сбербанка.


Блокировка карты Сбербанка через телефон
При утере или хищении банковской карты необходимо срочно ее заблокировать. О том как заблокировать карту Сбербанка через телефон.

Подключение услуги Автоплатеж для пополнения баланса телефона

Фото 3

Для пополнения баланса мобильного телефона необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 (Сбербанк) SMS-сообщение следующего формата:
Кому: 900
АВТО 300
Где 300 — сумма платежа, переводимая со счета карты на счет телефона при достижении установленного минимального порогового значения баланса телефона. Сумма указывается в рублях (min 50 руб. max 1000 руб. в сутки).
Подробнее со всеми ограничениями услуги Вы можете ознакомиться на сайте Сбербанка России в разделе «Автоплатеж».
Вместо АВТОПЛАТЕЖ в SMS-сообщении может быть указано AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.

В ответ на сообщение о подключении/изменении услуги Банк направит SMS-сообщение следующего содержания:

А через некоторое время вам придет сообщение и от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Сбербанка на подключение услуги Автоплатеж на данный номер телефона, от оператора придет SMS-сообщение примерно такого содержания: «Услуга Автоплатеж успешно подключена» (Билайн, Теле2 и НСС). У других операторов связи сообщение может иметь формат уведомления о том, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком). Либо запрос на подтверждение подключения услуги (Енисейтелеком), в таком случае необходимо обязательно его подтвердить в течение указанного срока.

Об утверждении Порядка рассмотрения декларации о характеристиках объекта недвижимости, в том числе ее формы Читать подробнее

Как отключить услугу «Автоплатеж» («Сбербанк»)?

За ненадобностью данного предложения клиент всегда может его отключить, направив текстовое сообщение с отказом оператору сотовой связи. Но не позднее 12 часов с момента активации услуги. Всегда проверяйте номер, который указываете, иначе сообщения с информационного отдела (№ 5878) могут до вас не доходить. Это важно! Указанный вами номер можно проверить по выдаваемым чекам из терминала самообслуживания или по СМС. При ошибке заявку на подключение необходимо оформить заново.

Как отключить «Автоплатеж» («Сбербанк»), так и подключить услугу можно и через банкоматы (терминалы). А также, если у клиента активирован Мобильный банк. Как это сделать? В банкомат вставляете карту, вводите свой ПИН-код и нажимаете кнопку «Отключение автоплатежа». Далее выбираете вашего оператора связи и номер мобильного. В конце операции получаете из банкомата чек об отключении предложения. При помощи Мобильного банка потребуется отправить СМС на № 900 с текстом «Автоплатеж-», пробел, номер телефона (10 знаков), пробел, затем наберите последние 4 цифры вашей карты «Сбербанк» (к которой подключена услуга). После верного ввода данных придет подтверждение сообщения об отмене платежей.

Узнать ответ на вопрос о том, как отключить «Автоплатеж» (Сбербанк), можно, посетив официальный сайт финансово-кредитной организации. Здесь также возможно и отказаться от данной услуги. Регистрируетесь на сайте, заходите в раздел «Регулярные платежи», в котором предоставляется возможность отключить переводы, которые вам не нужны.

Еще один вариант деактивации услуги — звонок на бесплатную горячую линию по № 8-800-555-55-50. Оператор попросит озвучить ваши паспортные данные и обязательно кодовое слово. Далее просто отвечайте на вопросы сотрудника.

Если вы решили изменить какие-то параметры услуги, то для начала нужно отключить прежнее предложение и ввести новые данные. Ответить на все ваши возникшие вопросы (например, о том, как отключить «Автоплатеж» («Сбербанк») в срочном порядке) сможет оператор КОЛ центра. Но для чего же нужно срочно отключать услугу? Причин на самом деле может быть несколько: украли, потеряли телефон, вы сами решили сменить номер и многое другое.

Клиенты задаются вопросом: «Как отключить «Автоплатеж («Сбербанк») Билайн»? Ответ на него описан выше. Для деактивации предложения можно воспользоваться банкоматом. Еще один вариант — позвонить в контактный центр, отправить СМС запрос на номер 900 или через «Сбербанк Онлайн». Для тех, кто считает, что он сам не справится, существует возможность обратиться к представителю банка. Необходимо посетить ближайшее отделение, прихватив с собою паспорт.

Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы. Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител.

Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.

13 признаков, что у вас самый лучший муж Мужья – это воистину великие люди. Как жаль, что хорошие супруги не растут на деревьях. Если ваша вторая половинка делает эти 13 вещей, то вы можете с.

20 фото кошек, сделанных в правильный момент Кошки — удивительные создания, и об этом, пожалуй, знает каждый. А еще они невероятно фотогеничны и всегда умеют оказаться в правильное время в правил.

Эти 10 мелочей мужчина всегда замечает в женщине Думаете, ваш мужчина ничего не смыслит в женской психологии? Это не так. От взгляда любящего вас партнера не укроется ни единая мелочь. И вот 10 вещей.

Наши предки спали не так, как мы. Что мы делаем неправильно? В это трудно поверить, но ученые и многие историки склоняются к мнению, что современный человек спит совсем не так, как его древние предки. Изначально.

Фото 3

Автоплатёж Сбербанка

Автоплатёж – это оплата банковских счетов по заранее созданному шаблону. Клиент в личном кабинете интернет-банка задаёт условия платежа: реквизиты, сумму и периодичность, а банк автоматически списывает средства. С помощью автоплатежей клиенты оплачивают коммунальные услуги, счета за кабельное ТВ, мобильные телефон и многое другое.

Настройки услуги «Автоплатеж»

Фото 5

Обладатель счета в «Сбербанке» и сотового телефона может установить определенные настройки. Несколько вариантов предложения позволяют каждому клиенту выбрать вариант, который ему наиболее подходит. Например, списания могут производиться не по достижении определенного порога, а каждый месяц, неделю или день в определенной сумме. Можно установить максимальный предел — лимитировать перевод с карты на телефон. Банковский порог составляет 30 000 рублей. Минимальная сумма перевода, установленная финансовым учреждением, — 30 рублей.

Как отключить автоплатёж Сбербанка?

Отключить услугу можно несколькими способами.
1. Через банкомат:
Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

2. Через «Сбербанк Онлайн»:
Зайдите в личный кабинет на страницу автоплатежей и отключите все активные платежи.

3. По СМС:
Отправьте слово АВТОПЛАТЁЖ (без кавычек) на номер 900. И следуйте инструкциям из ответного сообщения.

4. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800) 555-55-50 и выполните инструкцию, которую предложит автоответчик или оператор. Звонки по России – бесплатные.

5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги. Не забудьте взять с собой паспорт.

Отключение и настройка функции «Автоплатеж» в Мобильном банке

Услуга «Автоплатеж» – это услуга автоматического пополнения счета телефона или другого мобильного устройства (личного счета абонента) в рублях при его снижении до выставленного порога со счета карты Сбербанка России согласно поручению пользователя 1 .

Оказание услуги производится на безвозмездной основе, абонентская плата отсутствует, комиссия за оплату не взимается.

Подключение услуги автоплатежа допускается как для оплаты при достижении настроенного порога баланса счета телефона (предоплатная схема) так и по выставленному счету абонента за прошедший период (постоплатная схема) 1. Пользователь сам выбирает способ подключения.

Для самостоятельного подключения или настройки услуги по значению порога, следует сформировать и переслать на специальный номер 900 SMS-команду следующего вида:

Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка

Оплачивать услугу «Автоплатёж Сбербанка» отдельно вам не придётся – она предоставляется банком бесплатно. Комиссии за перевод средств на выбранные вами счета нет. Управлять автоматическими платежами просто и удобно при помощи интернет-банкинга. Не стоит переживать о том, что вы допустите ошибку, которая может привести к списанию лишних средств с вашего счёта: любая операция будет обратимой и позволит при необходимости исправить неточность или отказаться от платежа вовсе.

Как подключить?

Услуга подключается через:

  • «Сбербанк Онлайн»
  • «Мобильный банк»
  • Терминал самообслуживания.

Клиент заходит в свой личный кабинет в интернет-банкинге, проходит по ссылке «Мои автоплатежи» и выбирает кнопку «Подключение» или следует инструкциям на экране терминала. Банк получает заявку и отправляет SMS с подтверждением. Процесс занимает от нескольких минут до 24 часов (в редких случаях).

Схема подключения услуги «Автоплатеж» от «Сбербанка»

Чтобы забыть о постоянных пополнениях баланса телефона, необходимо только подать заявку на подключение предложения в отделении финансового учреждения. Есть и другой вариант, например, если вы являетесь клиентом «Сбербанка», то при помощи Мобильной кредитной организации можно подключить и услугу «Автоплатеж». Доступны функции ее активации в банкоматах и терминалах банка. Если услуга доступна абоненту, то на его номер телефона приходит в течение полутора часов (но не более 24-х) текстовое сообщение. Если уведомление остается незамеченным, то клиент соглашается с тем, что услуга подключена и постоянно будет исполняться. Если кому-либо отказано банком в данном предложении, то также придет уведомление (СМС) с указанием причины отказа.

Подключение автоплатежа через Сбербанк-онлайн

Фото 6

Подключить услугу «автоплатёж» вы легко сможете через систему «Сбербанк онлайн». Здесь же можно легко настроить любую операцию автоматического платежа, включить или отключить её при необходимости без непосредственного обращения в отделение банка.

Для того чтобы подключиться к услуге, вам необходимо зайти в свой личный кабинет, пройти по ссылке «Мои автоплатежи» и включить кнопку «Подключение». После этого вы можете выбрать из спектра услуг на странице те, которые вас интересуют, и настроить основные параметры платежа.

Минусы предложения «Автоплатеж» от «Сбербанка» (когда услуга не срабатывает?)

Когда на расчетном (текущем) счете клиента нет даже минимальной суммы (30 рублей) для совершения платежа, предложение не срабатывает. Если счет или карта человека по каким-то причинам заблокированы — все «Автоплатежи» автоматически отменяются. И последний вариант, когда услуга не работает — не наступил предел лимитного значения состояния счета телефона.

С помощью данного предложения клиенты банка экономят достаточно много времени, не тратя его на оплату предоставленных им услуг (в том числе сотовой связи), пребывая в кассах операторов связи, стоя у банкомата или терминала.

Автоплатёж штрафов ГИБДД

Клиенты Сбербанка с помощью «Автоплатежей» оплачивают штрафы ГИБДД. Комиссия банка – 1% при онлайн переводе, в кассе банка за эту услугу клиент платит 2-3%.

Чтобы подключить услугу:

  • Зайдите в личный кабинет «Сбербанк-Онлайн»
  • Укажите номер свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения
  • Задайте периодичность проверки штрафов.

Банк обновляет базу данных по штрафам от ГИБДД и отправляет SMS с кодом для оплаты. В ответном сообщении пользователь подтверждает платёж или игнорирует его, чтобы оплатить позже.

Автоплатёж ЖКХ

Сбербанк предлагает 2 вида автоплатежей ЖКХ:

- Платёж по задолженности (сумма меняется каждый месяц).

- Фиксированный платёж (одинаковая сумма каждый месяц).

В установленную дату банк проверяет неоплаченные счета за ЖКХ и предупреждает о предстоящем платеже за сутки. Чтобы отказаться, клиент отправляет сообщение на номер 900 с полученным кодом. Комиссия составляет 0-1%. Подключение и использование – бесплатно. Приложение сохраняется и распечатывает квитанции.

Описание формата SMS-сообщения для подключения услуги «Автоплатеж»

Описание формата SMS-сообщения для подключения услуги «Автоплатеж»

Пример запроса для подключения услуги «Автоплатеж» для пополнения пользователем счета своего телефона на 350 рублей при пороге 30 рублей:

АВТОПЛАТЕЖ ТЕЛЕФОН ПЛАТЕЖ ПОРОГ ()

АВТОПЛАТЕЖ – запрос подключения услуги автоплатежа. Слово АВТОПЛАТЕЖ можно заменить на: AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.

ТЕЛЕФОН – номер мобильного телефона в десятизначном формате. В качестве параметров могут быть использованы номера телефонов, установленные клиентом в шаблоне (поручении) или номер телефона, подключенный к Мобильному банку 2 ;

ПЛАТЕЖ – размер автоматического платежа в рублях (минимум 50 рублей, максимально 10 000 руб.) 3 ;

ПОРОГ – значение баланса счета мобильного телефона в рублях, при достижении которого будет выполнено автоматическое пополнение (минимально 30 рублей 4 );

() – 4 последние цифры номера карты для списания средств. Прописывается только в случае, если к номеру телефона присоединено несколько платежных карт.

Для подключения /настройки услуги Автоплатежа по выставленному оператором связи счету (постоплатная схема) 1. требуется создать и отправить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-запрос следующей формы:

Вопросы и ответы

Подскажите пожалуйста. Вопрос сново связан с ОАО "Мегафон". Итак. Третьего января 2015 года я подключился к мегафону, с целью использования сим карты на два три дня 9 как и получилось) - ибо в Ленинградской области у моей деревне услуги связи предоставляет только этот оператор. С друзьями покупая карту перед путешествием, я попросил продавцы сразу же отключить все "условно бесплатные мегафоновские штучки" - чтобы не снимались деньги за "красивые звонки и разного рода мошенническая абонентская плата". Продавец Евросети сказал, что все отключил - продал мне сим карту и после трех дней я ее потерял, сменив в телефоне на своего оператора Теле2. Буквально на днях, а именно 28 Марта ко мне от мегафона приходит претензия - оплатить 645 руб и 145 руб пени на эту сумму за оказание услуг связи Мегафон. Я в недоумении стал звонить в мегафон, где объяснили, что у меня была включена... внимание :" услуга авто платеж" - по которой мне ежемесячно начислялись в кредит 300 рублей, которые потом и благополучно снимались... И это при вообще выключенном телефоне. И потерянной симке. По рекомендации оператора я естественно написал письмо в Мегафон - все культурно и интеллигентно - с описанием проблемы. Вот - пока еще не ответили, но мне сдается что с этими прохиндеями нормального общения не выйдет - их любимая фишка - не выключать интернет трафик даже при нулевом балансе на счете - предоставляя услугу так же - в кредит, на телефонах абонентов находящихся в "глубоком" роуминге - заставила в прямом смысле "сойти с ума" при возвращении в свой регион - при прочтении полученного счета, многих клиентов...

В общем - как мне поступить уважаемые юристы, в случае ответа Мегафона - " Плати и не езди нам по мозгам!" - в кратце если. Что потом мне делать - я совершенно не готов отдать условно говоря 1000 рублей за услуги, которые мне фактически и предоставляться не могли и уж тем более я не просил начислять мне "Обещанных платежей".

БОЛЬШОЕ за ответ! Алексей Фокин, Санкт-Петербург

Эксперт:

Мегафон Вам по сути при подключении навязал данную услугу автоплатежа. Сумма небольшая, так что можете попросить отменить данный долг, так как Вы не пользовались услугами данной компании.Долг могут спокойно списать. Не думаю, что будут действовать через суд ради списания такой небольшой суммы. Просто не платите тк долг незаконен

Эксперт:

Алексей!

Для начала всё равно дождитесь письменных пояснений по Вашей претензии. Впоследствии, если Мегафон откажется идти на контакт обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия компании с просьбой проверить их деятельность на предмет исполнения законодательства РФ. Параллельно такую же жалобу направьте в Прокуратуру и обязательно прикладывайте к жалобам копию своей претензии и ответ Мегафона, который будет Вами получен.

Эксперт:

Очевидно, что с такой суммой долга Мегафон ни в суд не пойдёт, ни коллекторам передавать этот долг не будет. Сумма слишком маленькая, да и образовалась она от явно навязанной услуги. А учитывая, что никаких убытков Мегафону вы не причинили, то можете просто не платить и быть спокойным.

Этот долг Мегафон благополучно спишет через некоторое время. Главное сейчас — расторгнуть договор, чтобы долг не рос.

Эксперт:

Для начала вам необходимо обратиться оператору мегафона, и расторгнуть договор, т.е. отказаться от этого номера. Потому что с ваших слов я понял, что номер досихпор числится за вами. Дальнейшее действие, взять распечатку звонков до сегодняшнего дня с мегафона (так же можно самостоятельно заказать распечатку через сайт мегафона в «личном кабинете»). и доказывать что услугами не пользовались, подтверждением чего будет распечатка, которая показывает что за данный период с номера звонки не совершались. Удачи Вам!

Эксперт:


внимание :" услуга авто платеж" — по которой мне ежемесячно начислялись в кредит 300 рублей, которые потом и благополучно снимались...
Алексей

Не совсем ясно кем снимались, если сим карта потеряна?

Эксперт:


тут есть 2 варианта развития событий. нужно смотреть документы, которые вы подписали, подключаясь к Мегафону. если в договоре либо в Вашей заявке стоит отметка о подключении автоплатежа — значит требования компании законны, исходя из принципа свободы договора — вы ведь сами всё подписали добровольно. То. что вы просили в Евросети продавца или консультанта — это всего лишь слова и к делу, как известно, их не пришьешь.

Однако если в договоре или заявке нет упоминания об этой услуге, то требования оператора незаконны, поскольку услуга «Автоплатеж» не относится к базовым. по этому поводу есть различного рода решения, одно из них я цитирую ниже.

Арбитражный суд Магаданской области в феврале 2010 года привлек ОАО «МТС» к административной ответственности и назначил штраф в 30 тысяч рублей за «неправомерные действия по взиманию платы за дополнительные услуги, оказанные потребителю без его согласия». Тем самым суд удовлетворил заявление Управления Роспотребнадзора по Магаданской области.Как следует из материалов дела, Роспотребнадзор провел проверку сотового оператора по заявлению гражданина Антона Смалия, со счета которого списывались деньги за входящие сообщения от контент-провайдера ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» (около 136 рублей за одно SMS), имевшего договор с оператором.Суд отклонил довод МТС о том, что «дополнительная услуга фактически абоненту предлагалась не МТС, а контент-провайдером», поскольку «услуга предлагалась и предоставлялась от имени МТС, а не от другого лица, договор Смалий А.В. заключал только с МТС».Решение магаданского арбитража оставил в силе Шестой арбитражный апелляционный суд, который в апреле рассматривал апелляционную жалобу МТС. (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=349754&t=349754&page=16&).

Я вам представила оба варианта развития событий, поэтому смотрите в зависимости от того. что у вас есть.

Очевидно, что с такой суммой долга Мегафон ни в суд не пойдёт, ни коллекторам передавать этот долг не будет. Сумма слишком маленькая, да и образовалась она от явно навязанной услуги. А учитывая, что никаких убытков Мегафону вы не причинили, то можете просто не платить и быть спокойным.
Солнцев Павел

Еще как продадут коллекторам. Такие случаи сплошь и рядом.

Эксперт:
Что потом мне делать — я совершенно не готов отдать условно говоря 1000 рублей за услуги, которые мне фактически и предоставляться не могли и уж тем более я не просил начислять мне «Обещанных платежей».
Алексей

В действиях Мегафона имеет место навязывание услуг, ничего не платите, пусть предоставят Вам детальную распечатку, где будет видно, что фактически вы данными услугами пользовались. Этого они сделать не смогут, т.к. телефон был отключен в связи с чем согласно ст 16 ФЗ О защите прав потребителей" Навязывание услуг — запрещено, следовательно, взыскание денег так же не обоснованно

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Источники

Использованные источники информации.

  • http://sb-info.ru/kak-proverit-podklyuchen-li-avtoplatezh-sberbank.html
  • https://www.sravni.ru/banki/info/avtoplatjozh-sberbanka/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий