Как грамотно обращаться в прокуратуру с заявлением, жалобой или письмом на администрацию, о проведении проверки и другим причинам? Сроки рассмотрения, образцы и бланки обращений вы найдете на нашем сайте. Чтобы знать, как правильно написать заявление в прокуратуру, скачайте образцы. Подайте жалобу через интернет онлайн на судебного пристава, работодателя или мошенника

Содержание

Образец коллективной жалобы в прокуратуру: форма и обязательные реквизиты

Образец коллективной жалобы в прокуратуру: форма и обязательные реквизиты

Коллективной называется жалоба, если она подана от двух и более лиц. Что надо знать, обращаясь в прокуратуру?

  1. В коллективной жалобе нужно указать информацию обо всех заявителях с их подписями.
  2. Запрещается лишь частично упоминать о лицах, инициировавших написание заявления.
  3. Жалоба должна быть в письменном виде, так как устные заявления не могут быть в дальнейшем обжалованы.
  4. Граждане могут подать жалобу лично в канцелярию прокуратуры, а также посредством электронного или почтового письма.

Вопрос читателя: можно ли отозвать обращение

Здравствуйте! Обратились от имени организации в генпрокуратуру, но позже вопрос был решен без ее вмешательства. Разрешается ли отозвать бумагу в ходе рассмотрения?

Законодательство не регулирует этот вопрос. Но вы можете написать обращение, в котором попросите оставить первую бумагу без рассмотрения. Для генпрокуратуры это будет плюсом — работы убавится. Правда, если в документе есть доказательства нарушений закона, сотрудникам придется отреагировать; забрать обращение в подобных случаях не удастся.

Функции госструктуры

Прокуратура занимается охраной прав и интересов граждан в соответствии с законодательством страны. Основными функциями данной структуры являются расследование уголовных дел, а также контроль за:

  1. Деяниями правоохранительных органов.
  2. Выполнением законов федеральными органами.
  3. Соблюдением прав и свобод человека.

Прокуратура Российской Федерации представляет собой единую централизованную систему органов и учреждений, в которую входят:

  • Генеральная прокуратура.
  • Территориальные (организации городов, районов и т. п.).
  • Специализированные прокуратуры (военная, транспортная, природоохранная и т. п.).
  • Следственный комитет, задача которого состоит в производстве следствия.
Картинка

Кто и каким образом может получить итальянское гражданство, что делать заявителям в случае отказа. Какие плюсы у гражданства перед ВНЖ? Основные требования к получателю. Какие документы нужны для получения гражданства? Сколько это стоит? Об этом наша статья. Читать подробнее

Как написать письмо в прокуратуру

Говоря о том, как написать в прокуратуру, необходимо отметить, что каких-то единых требований к форме написания письма в прокуратуру не имеется, но для того, чтобы сократить срок рассмотрения бумаги, лучше соблюсти комплекс требований, которые приняты для составления документов официального плана.

  1. Вводная часть письма в прокуратуру:
    • В шапке письма должна быть отображена следующая информация — Фамилия и инициалы прокурора. Будет лучше, если указывается классный прокурорский чин. К примеру: «Прокурору г.Санкт-Петербург
    • Сведения об отправителе: Здесь указывается адрес проживания, ФИО, контактный телефон заявителя; Наименование конкретного органа прокуратуры
    • Важно знать, что необязательно направлять копии письма в орган, стоящий выше прокуратуры. Но практика показывает, что если копии все-таки отправить, это будет стимулировать более тщательный анализ проблемы. К примеру, вышестоящим органом для города Севастополь является Генеральная прокуратура России – можно продублировать жалобу в эту инстанцию
  2. Описательная часть письма в прокуратуру:
    • Бумагу рекомендуется начинать с просьбы осуществить проверку по факту конкретного нарушения прав человека или гражданина: «Прошу провести прокурорскую проверку, а также защитить мои интересы и права в связи со следующими сложившимися обстоятельствами:После этого нужно четко и последовательно изложить обстоятельства, которые вызвали нарушения прав гражданина
    • Следует указать место, где произошла неприятность, период или дату происшествия
    • Если есть информация, то нужно указать лицо, по вине которого произошло происшествие
    • Также будет не лишним озвучить меры, которые были приняты для исправления ситуации
  3. Заключение:
    • Письмо прокурору рекомендуется подкрепить ссылкой на законодательные акты, посредством которых были закреплены нарушенные права человека. К примеру, если разговор идет о бездействии или неправомерных действиях судебных приставов, то нужно указать ссылку на закон «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ от года

В конце жалобы заявителю нужно поставить личную подпись с расшифровкой. Также указывается дата составления письма. Если к жалобе прилагаются оригиналы или копии документов, после подписи нужно сделать запись об этом. В отметке указывается список прилагаемых документов, их наименование, общий объем и количество листов в каждом документе.

Заявление на работодателя

Фото 2

Одна из наболее распространённых жалоб - на работодателя. Это связано с тем, что сегодня всё больше возникает частных предприятий. Работники таких структур социально не защищены.

Зачастую заявление на работодателя связано с невыплатой или задержкой заработной платы, а также с опасными для жизни условиями труда или невыполнением техники безопасности.

Жалобу нужно подавать по месту регистрации организации, сотрудником которой вы являетесь. Документ составляется в 2 экземплярах – один образец заявления в прокуратуру на работодателя остаётся у потерпевшего.

Жалуясь на «своего начальника», кроме доказательств, необходимо запастись свидетелями, которые подтвердят слова заявителя. Следует также обратить внимание, что любое ложное обращение – наказуемое дело.

Заявление такого типа пишется по стандартной форме: в шапке указываются имя, отчество и фамилия заявителя, адрес и телефон; в основной части описывается ситуация и просьба принять меры; в конце ставится число и подпись.

Способы обращения в прокуратуру

Заявить в органы прокуратуры о своих ущемленных правах допустимо различными способами:

  • Можно прийти в прокуратуру на личный прием, где даже в устной форме примут обращение и помогут облачить его в письменную форму, но лучше приходить в прокуратуру с уже подготовленным письменным заявлением, жалобой и т.д.;
  • Направить обращение по Почте России;
  • Опустить обращение в специальный ящик «Для обращений и заявлений», который есть в каждом отделе прокуратуры;
  • Написать заявление или жалобу в прокуратуру онлайн, посредством ресурсов органов прокуратуры в сети Интернет. Прием и обработка электронных обращений ничем не отличается от обращений, поступающих иными путями.

С 2011 года Следственный комитет выделен в отдельное ведомство и не входит в структуру прокуратуры. То есть в настоящее время прокуратура не занимается расследованием уголовных дел – подавать соответствующие заявления, связанные с преступлениями, необходимо в инстанции, осуществляющие уголовное преследование.

Что надо знать, подходя к прокуратуре

Прокуратура Российской Федерации – это федеральная структура по надзору за Конституционными правами, свободой граждан и исполнением законов на территории нашего государства. В ее состав входит военная, правоохранительная и гражданская прокуратуры.

Эта служба также следит за исполнением положений законодательства государственными, федеральными, коммерческими структурами, но при этом ее подразделения «не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, не вмешиваются в оперативно-хозяйственную деятельность организаций», — согласно пункта 2 статьи 26 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1.

Другими словами надзорная служба контролирует исполнение закона субъектами государства и его гражданами, но не берет на себя функции профильных ведомств. К примеру, неисполнение договорных обязательств по теплоснабжению многоквартирного дома котельной следует решать прежде всего с ее руководителем. Если же спор не разрешим или, что чаще всего происходит, вы не получили никакого ответа, то необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру на управляющую компанию. Об этом ниже.

Фото 2

Нерассматриваемые жалобы

Заявление, которое попало в прокуратуру, рассматривается в течение 15–30 дней. После прокурорской проверки на адрес заявителя приходит ответ о разрешении дела. Он может носить удовлетворительный или разъяснительный характер. Жалоба может быть перенаправлена в другие органы для разрешения, о чём заявителя также уведомляют. Иногда обращение в прокуратуру отклоняется. Это связано с рядом причин:

  • Заявление содержит нецензурную лексику.
  • Составлено бессмысленно.
  • Написано неразборчивым почерком.
  • Имеет недостаточно сведений о заявителе и приравнивается к анонимке. Анонимные письма прокуратура не рассматривает.
  • Заявление по тому же вопросу направлено повторно.

Вот поэтому, прежде чем обращаться в правоохранительные органы с жалобой, следует проконсультироваться с опытным юристом. Кроме консультации, адвокат поможет составить образец заявления в прокуратуру, что, в свою очередь, ускорит время рассмотрения.

Как правильно отправить жалобу с портала Генеральной прокуратуры РФ

Обратиться в прокуратуру удастся и через официальный сайт организации:

  1. Зайдите на главную страницу.
  2. Выберите графу “Интернет-приемная”.
  3. На следующей странице ознакомьтесь с порядком рассмотрения и регламентом подачи обращений. Подтвердите согласие с правилами.
  4. Заполните форму, указав тип обращения: от физического или юридического лица, коллектива, адвоката, участников долевого строительства.
  5. Укажите, связан ли вопрос с коррупцией и вымогательством со стороны государственных структур.
  6. Приведите свои данные: ФИО, регион нахождения на момент нарушения прав, контактный адрес электронной почты.
  7. В следующей графе приводят тематику и текст заявления, по необходимости прикрепляют файлы с доказательствами факта правонарушения.

В заключение проверьте электронную почту: вам доставят письмо со ссылкой для подтверждения отправки.

Срок рассмотрения жалоб и заявлений в прокуратуру

Вы правильно составили обращение, воспользовались образцами и отправили его в инстанцию? В течение недели вас уведомят об итогах предварительного рассмотрения. Они бывают следующими:

  • отказ из-за того, что для вмешательства госоргана нет оснований;
  • возврат заявителю;
  • передача в компетентную инстанцию (МВД, Роскомнадзор);
  • принятие для дальнейшего рассмотрения;
  • приобщение к другим документам.

Если заявление приняли, то ожидайте ответ в течение 15—30 дней.

На практике приходится постараться, чтобы вашему заявлению уделили внимание. На профессиональном форуме работников прокуратуры пользователь, прежде учивший коллег “скоростному составлению отписок”, пожаловался на свою ситуацию. Когда его друзья столкнулись с проблемой, он сам, со знанием дела, составлял для них заявления в отделение другого субъекта. Результат? Пустые отписки и невозможность добиться внятного ответа. Но это не значит, что нужно сдаваться, просто приготовьтесь к продолжительной волоките.

Что делать, если ответ прокуратуры на написанную жалобу вас не устроил

Вы воспользовались образцами, изложили суть в заявлении, но в ответ получили отписку? Это неудивительно. Сотрудники на профессиональных форумах признают: они отделываются общими фразами, поскольку 50 % жалобщиков не пишут повторные обращения, и работы становится меньше. Что же делать в подобных случаях? В вашем распоряжении следующие варианты:

  1. Напишите повторное обращение, уточнив несколько фактов. Если вы не излагаете ничего нового, сотрудники вправе не ответить.
  2. Составьте жалобу на бездействие прокуратуры.

Заявление на неудовлетворительную работу органа бесполезно отправлять по тому же адресу, что и первую бумагу. Ведь рассматривать ее будет тот же сотрудник! Обращайтесь в вышестоящую прокуратуру: области или субъекта. В тексте укажите нарушения, произведенные отделением, куда вы адресовали бумагу изначально: в противном случае ее перенаправят туда же. Если результата не последовало и после обращения в ГП РФ, решайте вопрос в судебном порядке.

Самый простой и эффективный способ подать жалобу на бездействие местной прокуратуры — отправить заявление через сайт организации.

Фото 3

Как правильно составить коллективную жалобу: скачать образец

Коллективную жалобу подают от лица группы пострадавших. Существует мнение, будто подобные заявления рассматриваются тщательнее; на практике отзывы на форумах говорят о том, что без назойливого отслеживания результата вас ждет или отписка, или просто отсутствие реакции. Поэтому важно не только правильно написать заявление, соответствующее образцу, но и контролировать процесс рассмотрения. Образец для подачи в прокуратуру вы скачаете по ссылке.

При составлении текста обратите внимание на отличия в шапке: правильно указывайте данные всех граждан, от лица которых написан документ. Но что делать, если пострадавших много (например, сотрудники предприятия привлекают внимание к действиям работодателя, задерживающего зарплату)? Вы можете выбрать одного представителя, который изложит факты, или сформулировать запрос “От лица организации”.

Вопрос читателя: что делать с угрозой увольнения, если вы написали заявление в прокуратуру

Здравствуйте! В связи с задержками заработной платы коллектив подал жалобу в прокуратуру и трудовую инспекцию. Естественно, руководство со своей стороны начало морально давить и угрожать увольнениями. Как защититься в подобной ситуации?

Возможность отстаивать ваши трудовые права гарантируется ст. 380 ТК РФ. Следовательно, попытки руководства оказать давление нарушают закон. Вы можете подать новую жалобу, добавив к ней аудио- или видеозапись разговора с начальством. Советую также написать обращения в Генеральную прокуратуру РФ и Роструд.

Образец заявления в прокуратуру о мошенничестве

Согласно статье 159 УК России, мошенничество – это уголовно наказуемое преступление. Пострадавший для возмещения материального ущерба имеет право обратиться в прокуратуру, где может быть возбуждено уголовное производство на мошенника.

Заявление подаётся как в письменном, так и в устном виде. В последнем случае оформляется протокол, где указываются все личные данные заявителя. Документ закрепляется его подписью.

Любое заявление должно составляться в соответствии со всеми правилами делопроизводства. Это главный залог успеха. Поэтому лучше воспользоваться помощью специалистов, которые помогут составить образец заявления в прокуратуру по факту мошенничества. Грамотно составленное обращение имеет:

  • Правильно изложенные и сформулированные факты.
  • Ссылки на нормативные акты.
  • Соответственный стиль изложения.

Неправильно составленное заявление рассматриваться не будет. Ответ на обращение будет получен в течение 10 дней.

Возбуждение уголовного дела

Данная процедура является первой стадией уголовного процесса, во время которого уполномоченные должностные лица устанавливают наличие или отсутствие повода для начала производства.

Возбудить уголовное дело могут только должностные лица.Основанием для этого слкужат:

  1. Заявление о совершённом преступлении.
  2. Явка с повинной.
  3. Сообщения СМИ о совершённом преступлении или намерении его совершить.

Заявление в правоохранительные органы о совершённом преступлении может написать потерпевший или другой гражданин, которому известно о содеянном. Оно должно быть правильно составлено, с перечислением аргументов и фактов. Указываются сведения о заявителе – его фамилия, имя, адрес и контактные данные; место и время совершённого преступления, и характер ущерба. Как правильно оформить документ? Для этого существует образец заявления в прокуратуру о возбуждении уголовного дела, и его вам обязаны предоставить. Жалоба обязательно регистрируется, составляется протокол и только потом направляется в нужную структуру.

Материал по преступлению передаётся в следственный отдел, который начинает своё расследование. По окончании следствия возбуждается уголовное дело.

Когда заявление в прокуратуру не рассматривается

Фото 5

Согласно закону, даже правильно написанное заявление могут отклонить, если для него нет оснований. Не рассматриваются и обращения, содержащие нецензурную лексику, а также повторные жалобы по тому же вопросу, если не появились новые факты.

Перечень ошибок, из-за которых обращение не примут

Если вы изучите профессиональные форумы, то увидите, что сотрудники органа стараются отклонить поступающие запросы. Они имеют дело с бесконечным потоком бумаг, поэтому желание уменьшить нагрузку понятно, но ваши интересы в этой сфере расходятся. Чтобы предупредить неприятные ситуации, изучите перечень предлогов, под которыми сотрудники генпрокуратуры отказывают жалобщикам:

  • обилие орфографических ошибок;
  • нет почтового индекса или контактного номера телефона заявителя;
  • обращение написано от руки неразборчивым почерком;
  • у заявителя не было при себе паспорта, а его попросили предъявить для отметки о принятии на 2-м экземпляре.

Обратите внимание на эти нюансы, чтобы вам не вернули жалобу. А чтобы избежать необоснованных отказов, вы можете и подать обращение через интернет.

Рассмотрение обращений граждан в прокуратуре

Любые заявления, оформленные надлежащим образом, будут рассмотрены. По итогам предварительного рассмотрения может быть принято одно из следующих решений:

  • принято в работу;
  • оставлено без удовлетворения;
  • передано в нижестоящие органы прокуратуры;
  • направлено в иные инстанции;
  • рассмотрение прекращено;
  • приобщено к ранее зарегистрированному заявлению;
  • возвращено заявителю.

Зарегистрированное заявление разрешается в течение 30 дней. Если же заявление не требует дополнительного изучения и проверки, то в течение 15 дней. Если жалоба требует дополнительной проверки срок может быть продлен, но не более, чем на 30 дней. Об этом вам сообщат отдельным уведомлением.

Если текст заявления не читаем, ответ на него не дается. Если вашу фамилию и адрес можно прочесть, вас уведомят об этом в течение 7 дней со дня регистрации.

Обращения, в которых не хватает сведений, достаточных для решения вопроса, либо работнику не удается понять суть прошения, также возвращаются в течение 7 дней с предложением восполнить недостающие данные.

В каких случаях пишется письмо в прокуратуру

В соответствии с федеральным законом «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от прокуратура призвана контролировать соблюдение законности органами власти, а также государственными и коммерческими организациями.

Поэтому обращение в прокуратуру целесообразно практически во всех случаях, когда имело место нарушение прав человека и гражданина. Чаще всего письма в прокуратуру содержат жалобы на действия чиновников, работодателей и других должностных лиц по следующим поводам:

  • невыплата или несвоевременная выплата зарплаты;
  • бездействие следователей, судебных приставов и пр. (или превышение ими должностных полномочий);
  • нарушение прав осужденных или лиц, содержащихся под стражей;
  • неправомерный отказ представителей госорганов в предоставлении документов, оказании определенных услуг (например, отказ в согласовании перепланировки помещения без достаточных на то оснований);
  • нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т. д.

Важно: с 2011 года прокуратура не имеет собственного следственного аппарата. В соответствии с законом «О следственном комитете» № 403-ФЗ от СК, ранее входивший в структуру прокуратуры, выделен в самостоятельное ведомство. Иными словами, прокуратура не занимается расследованием уголовных дел, поэтому заявления о преступлениях лучше направлять в инстанции, наделенные правом осуществлять уголовное преследование (СК, полицию, ФСБ и пр. – в зависимости от конкретной ситуации).

Фото 5

Как составить заявление в прокуратуру: главные правила

Не знаете, как написать жалобу, адресованную прокурору? Четко установленного образца для составления нет, поэтому достаточно придерживаться правильной структуры.

Как правильно написать заявление: образец

Шапка заявления в прокуратуру

Она содержит следующую информацию:

  • данные, кому адресована жалоба (наименование отделения, ФИО директора или должность получателя);
  • ФИО гражданина, который обращается в организацию;
  • его адрес и контактный телефон, желательно мобильный;
  • паспортные данные.

Обращение нельзя подать анонимно, поскольку в подобном случае оно не рассматривается. Указывайте свои данные согласно образцу, чтобы быстрее получить ответ. Что касается отделения, то его выбирают с поправкой на место, где произошло нарушение. Например, если причиной обращения стала невыплата заработной платы, адресуйте бумагу в прокуратуру района, где зарегистрировано мероприятие.

Заголовок ставится по желанию: его отсутствие не повлияет на рассмотрение.

Как правильно написать основную часть

Основная часть обращения в прокуратуру, составленному согласно образцу, содержит следующую информацию:

  • где, когда и при каких обстоятельствах произошло нарушение прав или законодательства;
  • перечень доказательств;
  • по возможности — список статей закона, под которые подпадают действия уполномоченных лиц, пренебрегших обязательствами (поскольку рядовой гражданин не сможет их грамотно назвать, обратитесь за консультацией к юристу или пропустите пункт);

Укажите и требования: пресечь неправомерную деятельность, наказать сотрудников правоохранительных органов за невыполнение обязанностей и т. д.

Приложения к жалобе в прокуратуру: как правильно оформить

К подаваемому обращению прилагают доказательства, что права были нарушены. Список квитанций, фото, документов напишите после основной части. В заключение поставьте дату и подпись: после проверки фактов прокуратура оценит достаточность оснований и примет меры.

Дополнительные требования к заявлению в прокуратуру: как правильно его написать

При обращении в прокуратуру важно не только придерживаться образца, но и обратить внимание на следующее:

  1. Излагайте факты сдержанно, без эмоций. Перечисляйте события и обстоятельства, при которых были нарушены ваши права, не давая личных оценок.
  2. Стиль написания текста — деловой.
  3. По возможности перечислите статьи закона, которые были нарушены. Но обычный гражданин, жалующийся в государственные органы, не в состоянии правильно их определить. В подобных случаях пропускайте пункт: на скорость рассмотрения это не повлияет.

Если же у вас остались вопросы, как правильно написать заявление в прокуратуру, ознакомьтесь с видео:

Образец жалобы в прокуратуру: нормативно-правовые акты, регулирующие данный вопрос

Образец жалобы в прокуратуру: нормативно-правовые акты, регулирующие данный вопрос

Федеральный Закон "О прокуратуре Российской Федерации" от № 2202-1 предоставляет каждому гражданину возможность подать жалобу в органы прокуратуры для остановки неправомерных действий других лиц (государственных служащих, предпринимателей и др.) и реализации ущемленных прав. Данный документ также предоставляет возможность заявителю одновременно с подачей жалобы обращаться в соответствующий суд (арбитражный или общий).

Подробные правила подачи жалоб в прокуратуру установлены в НПА «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и прием граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» № 45 от .

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию

Фото 7

В большинстве случаев перед тем, как обратиться в правоохранительные органы необходимо направить жалобу в саму управляющую компанию (УК). Для этого достаточно подготовить два экземпляра письма и зарегистрировать их у секретаря. Один экземпляр с отметками о принятии должен остаться у вас на руках. Если ваши требования будут удовлетворены еще на этом этапе, то вы сэкономите свое время. Если же ответ вас не удовлетворит либо вы его не получите вообще, то следует обратиться в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и прокуратуру, в зависимости от специфики рассматриваемых вопросов.

В некоторых ситуациях не стоит терять время и жаловаться сразу в прокуратуру. Уместно привлечь внимание ведомства к проверке таких обстоятельств как, к примеру, факты нецелевого использования средств либо нарушения при начислении платежей.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию составляется в том же порядке, который приведен в этой статье выше. Кроме того, здесь вы должны описать какие услуги не были оказаны либо предоставлены в неполном объеме, какие нарушения были допущены, привести ответ УК на вашу претензию. По возможности дайте ссылку на положения Жилищного Кодекса или Федеральных законов, которые были нарушены.

В заключительной части укажите свои требования относительно мер прокурорского реагирования и ожидаемых решениях.

Деятельность многих УК кишит большим количеством всевозможных нарушений, поэтому условия содержания наших домов оставляют желать лучшего и в наших руках сделать проживание более комфортным и безопасным.


Несколько слов об образце обращения (жалобы, заявления) в прокуратуру

В органы прокуратуры поступают обращения граждан по тем или иным вопросам, подаются жалобы и заявления. Между этими понятиями, несмотря на их схожесть, присутствуют некоторые различия.

Вести речь о строгом образце обращения в прокуратуру не имеет смысла, так как его попросту нет. Предполагается свободная форма с соблюдением некоторых правил, предусмотренных для деловых бумаг с содержанием определенной информации.

О том же, как писать заявление в прокуратуру, расскажем ниже.

Как составить обращение в органы?

Заявление в прокуратуру может написать как физическое, так и юридическое лицо. Жалоба должна содержать информацию о нарушителе. Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства. Если документ содержит недостаточно требований, он может быть отклонён для дополнений. Поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, который правильно составит образец заявления в прокуратуру. Пример:

Прокурору

__________________района

от________________________

проживающего по адресу____

__________________________

Тел.______________________

Заявление

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Дата Подпись

Согласно действующему законодательству, период рассмотрения обращений составляет от 15 до 30 дней. Ответ будет дан в письменной форме на адрес, указанный заявителем. Подаётся жалоба только один раз. Повторное обращение по тому же вопросу не рассматривается.

Фото 7

Как отправить заявление или жалобу в прокуратуру через интернет

Отправить обращение можно непосредственно на сайте организации или через портал “Госуслуги”. Рассмотрите оба варианта, чтобы выбрать удобный.

Как написать и отправить заявление в прокуратуру через сайт “Госуслуги”

Официальный портал предлагает несколько вариантов:

  • записаться на личный прием;
  • подать заявление в электронной форме.

Услуга доступна в Москве, Новгородской и Псковской областях. Чтобы ей воспользоваться, необходимо зарегистрироваться на портале и пройти идентификацию. После этого придерживайтесь инструкции:

  1. Зайдите на портал по ссылке.
  2. Выберите “Подача обращения в органы прокуратуры”. Написать заявление можно через Интернет
  3. Пройдите авторизацию и заполните форму для заявления. Выберите отделение, изложите суть проблемы и укажите, каким образом вам удобнее получить ответ.
  4. Когда сообщение пройдет предварительную проверку, вы получите уведомление в личном кабинете.

При подаче заявления через сайт “Госуслуги” срок его рассмотрения составляет до 30 дней.

Вопросы и ответы

летом избили сына малолетнего и сняли цепочку было написано заявления , лица избившие были допрошены и все тихо 5 месяцев тишина не знаем ни номер дело ни что с делам. Хочу написать в прокуратуру районную или сразу в край?Ещё вопрос писать заявления или жалобу,думаю заявления так как не знаю ни че о деле.

Эксперт:

А я думаю, что Вам все таки нужно к адвокату обратиться… ибо сами, судя по количеству ошибок, нормально не сможете ничего сделать. 

И смысл в «край» писать? Потянуть время? В любом случае в районную передадут.  

Писать жалобу в порядке ст.ст.124, 125 УПК РФ можете (прокуратура/суд).

Номер дела узнайте у следователя… да и вообще, почему через сотрудников ничего не узнаете? Посылают? Если да, то тут снова должен повторить Вам, наймите адвоката. 

Эксперт:

Ирина,

если дело не движется, то судя по всему, в возбуждении уголовного дела отказано.

Не спешите в прокуратуру: чтобы не гадать на кофейной гуще, сходите на приём к начальнику полиции (желательно иметь при себе талон-уведомление, если сохранили его).

Узнайте, что случилось с материалом (возбудили дело или отказали в ВУД), в зависимости от результата будете действовать.

Если дело возбуждено, обратитесь за разъяснениями к дознавателю/следователю: как законный представитель н/летнего потерпевшего Вы имеете такое право.

Если в ВУД отказано, прежде всего получите копию постановления. Полиция обязана была отправить Вам её почтой, но, бывает, из-за халатности или злого умысла полицейских чиновников почта не бывает отправлена. 

Вы вправе обжаловать постановление органа дознания прокурору (ст.124 УПК РФ) или в суд (ст.125 УПК РФ). Но в этом случае, как рекомендовал коллега Печеницын, действительно стоит обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся по уголовным делам: он сможет грамотно составить жалобу, так, чтобы был достигнут желаемый результат.

С уважением,

Эксперт:

Коллеги правы, лучше обратиться к адвокату, но жалобу в прокуратуру Вы можете написать и сами, она пишется в произвольной форме, главное указать, какое постановление обжалуете и изложить основания, по которым считаете постановление  незаконным и необоснованным.А если решите обжаловать в судебном порядке, то, полагаю, что без адвоката Вам не обойтись.

 Ситуация следующая:

3 года назад подключили газ к дому по всей улице. Часть газопровода по улице в зимний период перемерзает и услуга не поставляется,- отапливаемся дровами.

Хочу написать жалобу в прокуратуру и администрацию. Прошу подсказать статьи(нормы) закона, которые были нарушены из выше обозначенной ситуации, чтобы их отразить в жалобе, чтобы она была более действенная.

Заранее благодарен.

Эксперт:

здесь прямое нарушение закона о защите прав потребителей, — жаловаться следует в роспотребнадзор. Вы так же можете взыскать с них деньги за дрова, т.к. понесли расходы в связи с неисполнением этих обязательств.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Эксперт:

Денис!

В данном случае, при составлении жалоб обратите также внимание на Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», в частности, на пункты 20, 22, которые регулируют права абонента и обязанности поставщика газа.

Помимо прокуратуры, администрации и роспотребнадзора также советую обратиться в государственную жилищную инспекцию. Поставщик может быть привлечен к ответственности в соответствии со ст. 14.4 КоАП РФ — продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований

Следует отметить, что помимо жалоб в соответствующие инстанции Вы вправе подать на поставщика коммунальной услуги в суд с иском о защите прав потребителя. В данном случае Вы будете вправе помимо перерасчета и взыскания понесенных убытков, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Удачи!


Источники

Использованные источники информации.

  • https://nsovetnik.ru/zhaloby/kak_podat_zhalobu_v_prokuraturu_obrazec/
  • https://biznessobzor.ru/napisat-zayavlenie-v-prokuraturu.html
  • https://businessman.ru/new-obrazec-zayavleniya-v-prokuraturu.html
  • https://www.papajurist.ru/zhaloby-v-prokuraturu/kak-napisat-v-prokuraturu/
  • http://yconsult.ru/documenty/kak-napisat-zayavlenie-zhalobu-v-prokuraturu/
  • http://2urist.ru/obrashhenie-v-prokuraturu-obrazec-sostavleniya/
  • https://nsovetnik.ru/pisma/kak_napisat_pismo_v_prokuraturu_obrazec/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий