Как не платить за коммуналку

Я не плачу за услуги ЖКХ, но долги по коммунальным услугам накапливаются. Однако, даже государство стает на сторону пенсионеров, так как все по закону. Как не платить квартплату законно в 2019 году. Коммунальные платежи за непоставленные или некачественные услуги.

Как не платить квартплату законно?

Если проанализировать ситуацию, то жильцы просто обязаны вносить платежи за некоторые виды поставляемых услуг, однако в некоторых случаях можно обосновать законность отказа от оплаты. Для этого необходимо уяснить, какого качества должны быть предоставляемые услуги, и бесперебойность обеспечения ими.

Качество услуг ЖКХ:

• Подача холодной и горячей воды должна отвечать норме, установленной СанПиН –01 – под давлением от 0,03 МПА.
• Для горячего водоснабжения применяется температурный режим порядка 60 градусов по Цельсию, при наборе воды в сосуд 3 л он должен наполниться за 8,5 сек. (допускается изменения от 50 до 75 градусов).
• Напряжение в электросети и частота соответствовать ГОСТам 13109-97 и 29322-92.
• Условия для газоснабжения квартиры прописаны в нормах ГОСТа 5542-87.
• Квартира должна отапливаться до температуры 18-20 градусов Цельсия, измерения проводят на высоте 1 м от напольного покрытия.

Если наблюдаются несоответствия, то следует подать заявление на перерасчет квартплаты.

Положены ли льготы на коммунальные услуги ветеранам боевых действий? Смотрите тут.

Основания для перерасчета

Потребитель имеет право на проведение перерасчета при обнаружении простоя при подаче ресурсов, если этот факт подтверждается:

• Отсутствием воды, как горячего, так и холодного снабжения сроком более 4 часов.
• Если не работало водоотведение и канализация в течение 4 и более часов.
• В случае отсутствия электроснабжения порядке 2 ч., а если к дому подключено дополнительное маломощное оборудование, то продолжительность не должна превышать 24 часов.
• Отсутствие подачи газа — до 4 часов в 30 дней.
• Отказ отопительного оборудования в квартире не должен продолжаться больше, чем 16 часов, если на улице стоит прохладная или морозная погода (до 8 градусов).

Отказ от услуг

Полный отказ возможен только для тех услуг, которые можно проверить, например, если установлены индивидуальные приборы учета.

Здесь не будут нарушаться права и законные интересы других жильцов:

• По факту неиспользования водоснабжения – если услугой не пользуются, то показания будут нулевыми, следовательно, и за водоотвод также не придется платить.
• Эти же правила касаются электроснабжения и газификации, обогрев помещения, если к трубопроводам подключены приборы учета.
• Можно подать заявление на отключение радиоточки, если такая строка присутствует в платежном документе.
• Для владельцев спутникового телевидения – отказ от оплаты коллективной телеантенны.

Но вот оплату за содержание дома, утилизацию мусора оплачивать в любом случае придется, ведь этот параметр точно установить невозможно – никто не сможет уследить, пользуетесь ли вы на самом деле мусоропроводом.

Способы экономии

Мало кто замечал потребление электроэнергии теми бытовыми приборами, которые в данный момент не используются, например:

• Постоянно включенная в сеть микроволновая печь будет потреблять электричество даже в выключенном состоянии. Здесь важно отключать ее сразу же после использования – просто выньте розетку из сети, и энергия будет экономиться.
• Такая же история с постоянно включенным в сеть компьютером или ноутбуком – так уж устроены эти приборы, что им необходима энергия для быстрого запуска.
• Многие не обращают внимания на воду, которая в избытке течет при умывании – во время чистки зубов напор воды в избытке, и вся она сливается в канализацию, то же происходит во время бритья, если мужчины пользуются стандартными бритвенными приборами.
• Идет расход на электрочайники. Во многих домах подведено газоснабжение, но люди пользуются электрическими приборами, расходуя электроэнергию, хотя время закипания отличается не на много, но ресурсов тратиться гораздо меньше, что сказывается на платежах.

И так во многих случаях – включенный утюг стоит без дела, вода бесконтрольно проливается в канализацию, свет горит в тех местах, где жильцы отсутствуют. Просто нужно взять в привычку экономию в доме, и заставить это делать всех домочадцев.

Правовое регулирование

Основанием для выставления счетов по коммунальным платежам является ЖК РФ. В статье 30 (п.3) и статье 154 (п.2) приведен перечень обязательных взносов:

• Потребители обязаны платить за предоставление услуг по содержанию и ремонту домового хозяйства.
• За поставку отопления в квартиры жильцов, причем из нормы «Правил предоставления услуг» п. 54 следует, что даже в случае временного отсутствия оплата должна проводиться в полном объеме.
• Для нанимателей применяется норма статьи 153 (п.3) жилищного законодательства.

И если до января 2019 года жильцы могли законно уйти от оплаты в случае их отсутствия, то с введением корректировок ПП РФ № 354 от 01. 01. 2017, такая практика была прекращена, и в счетах начисления осуществляются исходя из количества зарегистрированных жильцов в квартире.

И если некоторые виды коммунальных услуг можно не оплачивать, если установлены приборы индивидуального учета (подача электроэнергии и воды), то за предоставление жилищных услуг, то есть комплексное обслуживание всего хозяйства дома, оплата должна осуществляться ежемесячно, независимо от того, пользуются ли владельцы жильем по прямому назначению.

Просрочка квартплаты без последствий

Многих жильцов волнует вопрос, можно ли законно не платить за коммунальные услуги. В мае 2011 года на законодательном уровне было принять постановление, утвердившее особые правила квартплаты.

Важно! Все жильцы обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Квитанции нужно оплатить до 10 числа каждого месяца. Отказываясь выплатить коммуналку, жилец обрекает себя на пени и штрафы.

Сколько можно не оплачивать ЖКУ? Жилец может повременить с квартплатой до окончания календарного периода при условии, что ранее у него не было не погашенных задолженностей и просрочек.

Возможные штрафные санкции для должника:

1. Начисление пени. Оно составляет 1/300 от рефинансированной ставки, начисляется ежедневно.
2. Отключение услуг, по которым не были заплачены квитанции. Исключение составляет отопление и холодное водоснабжение.

Способы, как не платить за квартплату, предполагают отказ от определенных видов услуг.

О качестве ЖКУ

Когда управляющая компания оказывает коммунальные услуги, качество которых не соответствует установленным нормам, жилец может сэкономить на их оплате, получив перерасчет. Практика показывает, что процедура получения перерасчета не отличается легкостью, требует достоверных доказательств факта неоказанных услуг.

Ниже представлена пошаговая инструкция доказательства оказания услуг ненадлежащего качества:

1. Обнаружив факт нарушения норм жилищно-коммунального кодекса, стоит сразу же обратиться в отделение аварийно-диспетчерской службы.
2. При обращении нужно назвать сотруднику свои личные данные: ФИО и место регистрации.
3. Объясните проблему, дождитесь, пока ее зафиксируют, составят заявление.
4. Работник службы должен представиться, назвать свой регистрационный номер. Необходимо записать эти данные, а также время и дату собственного обращения.

Важно! Для составления заявления не обязательно лично обращаться в отдел аварийно-диспетчерской службы. Это можно сделать устно, позвонив на горячую линию, или письменно, отправив письмо почтой.

Практика показывает, что письменная форма подачи заявления является более эффективной. К своему письму вы можете приложить фотографии, подтверждающие некачественное оказание ЖКУ. Когда работник диспетчерской службы осведомлен о причинах ненадлежащего качества услуг, он самостоятельно оповещает о них составителя заявления. Ответное письмо аварийно-диспетчерской службы можно считать признанием факта неоказания ЖКУ или оказания ЖКУ низкого качества. Данный факт фиксируется в регистрационном журнале управляющей компании, что является основанием для процедуры перерасчета.

Когда работник службы не знает о причинах проблемы заявителя, он обязан уточнить у него точные часы фиксации непредоставленной услуги. Согласование должно произойти не позднее трех рабочих дней с момента подачи заявления. После этого представителями коммунальной организации в присутствии заявителя проводится проверка. Ее итогом выступает составление акта, который подписывается обеими сторонами. Акт – документ, позволяющий жильцу сэкономить, легально получив перерасчет.

Пени

В случае форс-мажора ненадолго задержать платёж за ЖКУ можно: в первый месяц штрафных санкций не предусмотрено. Но уже с 31-х суток вам начнут начислять пени. Финансовое наказание предусмотрено за каждые сутки просрочки, включая день погашения долга. При этом пени не могут превышать сумму неуплаты.

С 31-х по 90-е сутки неуплаты ежедневная надбавка составит 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (она равнаО ставке рефинансирования Банка России и
ключевой ставке Банка России ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,25%Банк России принял решение сохранить ключевую ставку на уровне 7,25% годовых
годовых) от суммы долга, затем — 1/130 ставки.

Прекращение оказания услуги

Лишить должника отопления, а в многоквартирном доме — и холодной воды по закону не получится. Зато остаться без горячей воды, газа, электроэнергии и канализации можно уже после двух месяцев неуплаты.

Согласно постановлениюПостановление Правительства РФ от N 1498 правительства, ресурсоснабжающая организация уведомляет должника о готовящемся отключении способом, при котором можно будет доказать, что информация дошла до адресата. По закону это могут быть:

• уведомление под расписку при личном визите;
• заказное письмо;
• сообщение в платёжке;
• телефонный звонок с записью разговора;
• СМС-сообщение;
• письмо на электронную почту;
• уведомление в личном кабинете Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;
• объявление на сайте ресурсоснабжающей организации.

Если реакции от неплательщика не последует, сотрудники компании через 20 дней ограничат оказание услуги, например начнут предоставлять её по часам. Ещё через 10 дней организация может совсем перекрыть нужные вентили или, в случае с канализацией, вставить заглушку в трубу.

После этого неплательщику надо будет оплатить не только долг, но и затраты компании на отключение.

Если ограничить предоставление услуги по техническим причинам невозможно, компания может сразу прекратить её оказывать.

От каких ЖКУ можно отказаться

Чтобы сэкономить на квартплате, жилец вправе отказаться от некоторых жилищно-коммунальных услуг. Для оформления отказа нужен факт, подтверждающий непользование ЖКУ.

Важно! Доказать неиспользование определенных коммунальных услуг можно с помощью счетчика. Если прибором будет зафиксировано, что жилец не прибегал к снабжению в течение календарного периода, он вправе не выплачивать квитанции.

Коммунальные услуги, за которые можно не платить в целях экономии:

• водоснабжение (как холодно, так и горячее);
• подача электроэнергии;
• подача газа.

Жилец может отказаться от отопления в приватизированной квартире или частном доме, если установит соответствующий счетчик.

В качестве индивидуального предпринимателя может быть зарегистрировано только одно лицо, хотя есть несколько хитростей, к которым вы можете прибегнуть. Как оформить ИП на двоих. Существует ли вообще подобный способ ведения бизнеса. Кто осуществляет регистрацию, и какие документы потребуются. Какими особенностями обладает совместная деятельность ИП. Читать подробнее

За какие услуги можно не платить?

Граждане могут уменьшить размер платы за следующие коммунальные услуги:

• газ,
• лифт,
• канализацию,
• горячую воду,
• холодную воду.

Внимание! За вышеперечисленные услуги физические лица могут не платить только в двух случаях: при временном отсутствии в жилье (более 5 суток) и при некачественном оказании услуг конторой.

В каких случаях граждане по закону могут не платить по счетам?

Налоги и ЖКХ являются одними из обязательных статей расходов всех граждан России. Но в исключительных случаях жильцы могут законно полностью отказаться от оплаты коммуналки или в 2-3 раза уменьшить ее стоимость.

1. Ненадлежащее выполнение управляющей компанией обязательств по качеству предоставления коммунальных услуг — повод отказаться от оплаты по счетчикам или сократить расходы до минимума. По закону, УК имеет право приостанавливать подачу газа, воды, отопления и света не более двух раз в месяц, заранее уведомив об этом жильцов. Например, подача отопления не может быть прекращена на срок более 16 часов подряд, а суммарное время отключения услуги в месяц не должно превышать 24 часов. При этом компания обязана уведомить жильцов дома о плановом отключении ЖКУ минимум за 2 часа, а температура в квартире за весь период отключения отопления не может опуститься ниже 10 градусов. Если хотя бы одно из условий не соблюдается, жильцы могут обратиться в УК за возмещением части расходов на коммуналку.
2. Не надо платить ЖКХ за период длительного отсутствия жильцов в квартире, частном доме. Условие актуально, если собственник не живет в доме минимум 5 дней. Чтобы организация предоставила скидку и сделала перерасчет в следующем месяце, жильцу необходимо доказать факт длительного отсутствия. Допускается потребовать возмещение оплаты на одну или несколько ЖКУ одновременно, обратившись с пакетом документов в каждую из компаний. Рассмотрев документы собственника, УК принимает решение, будут жильцы за ЖКХ платить по-новому в следующем расчетном периоде или нет. Плательщик может оформить скидку только на себя или потребовать снижение тарифа за всех жильцов в квартире, в том числе, за детей.
3. При двойном зачислении по тарифам без фактической задолженности жильцы имеют право отказаться от оплаты. Пример — в городе Апрелевка Московской области жители улиц Горького, Островского и Цветочной аллеи написали заявление о смене управляющей компании. ООО «ДЕЗ МО №1» должны была принять на себя обязанности поставщика услуг в апреле 2019 года. Но соглашения о расторжении договора с ранее действующей на территории организацией, ТСЖ «ЖК Апрелевский», достигнуто не было, поэтому жильцам приходили двойные квитанции на оплату ЖКУ. После обращения в вышестоящие органы Верховный суд разрешил собственникам платить только новой УК.
4. При наличии ошибок в квитанциях на оплату. Если собственник получает документ, в котором неверно указан адрес, данные владельца или номер лицевого счета, он самостоятельно принимает решение, можно ли не платить за ЖКХ в таком случае. Однако после перечисления средств управляющая компания может потребовать повторной оплаты квитанции, если платеж был осуществлен по другим реквизитам или на лицевой счет другого абонента, ссылаясь на фактическое отсутствие оплаты. Чтобы избежать недоразумений и необходимости повторять платежи, лучше не платить денег за ЖКХ при наличии подобных ошибок, и обратиться в УК за разъяснением сразу после получения ошибочно составленного документа.

За какие коммунальные услуги граждане РФ могут законно не платить?

При отсутствии необходимости в коммунальных услугах или нарушениях со стороны УК, собственники могут за ЖКХ не платить по закону. Но условие актуально только на следующие виды ЖКУ:

• электроэнергия;
• отопление;
• холодная и горячая вода.

Все, что относится к услугам общедомовым нуждам (ОДН), например, оплата за антенну, лифт, вывоз мусора, нужно оплачивать ежемесячно и без просрочек.

Выселение

Из муниципального жилья

Если вы проживаете в квартире по договору социального найма, освободить её вас попросят после полугода неуплаты за коммунальные услуги. Эта мера предусмотрена Жилищным кодексомСтатья 90 ЖК РФ РФ. Без жилья вас не оставят, но придётся как следует потесниться: муниципалитет предоставит взамен квартиру площадью из расчёта 6 кв. м на человека.

В реальности неплательщиков выселяют не так часто, но практика имеется. Например, в этом году в Уфе суд вынес такое решениеПочему мэрия Уфы снова начала выселять за долги по ЖКХ в отношении двух нанимателей муниципальных квартир за долги в 250 000 и 350 000 рублей.

Из своего жилья

Теоретически за долги по коммуналке можно лишиться и квартиры, которая находится в собственности. На практике эта мера не реализуется, потому что в законодательстве есть нюансы:

1. Долг за ЖКУ должен быть соразмерен стоимости квартиры.
2. Жильё не должно быть единственнымСтатья 446 ГПК РФ .

Так что если у собственника несколько квартир и задолженность равна стоимости одной из них, то суд может вынести решение продать её. Недвижимость выставят на публичные торги. Деньги от продажи пойдут ресурсоснабжающим организациям, а остаток, если он будет, вернут владельцу.

Поэтому лучше оплачивать коммунальные услуги вовремя. Как это делать, Лайфхакер уже писал.

Правила составления отказа от ЖКУ

Для отказа от оплаты ЖКУ недостаточно просто перестать ими пользоваться. Жилец обязан обратить в отделение обслуживающей его управляющей компании.

Пошаговая инструкция, как не платить коммунальные платежи, отказаться от них:

1. Лично посетите управляющую компанию, имея при себе документ, подтверждающий личность.
2. Составьте в письменной форме заявление на отказ от услуг.
3. Приложите к заявлению основания для отказа от пользования услугой.

После рассмотрения заявления квартиру жильца должны посетить представители коммунальной организации. Цель визита заключается в подтверждении неиспользования ЖКУ.

Расчет больничного после декрета может вызвать вопросы, связанные с отсутствием у молодой мамы дохода в предшествующие 2 года. В законодательстве предусмотрены альтернативные варианты для того, чтобы сотрудница могла получить оплату больничного исходя из своего заработка, который у нее был до ухода. Чтобы рассчитать размер компенсации, положенной по больничному листу после декрета необходимо: рассчитать среднедневной заработок; полученное число у... Читать подробнее

Экономьте на ЖКХ

В Российской Федерации предусмотрены различные льготы и субсидии, снижающие ставки на налоги или коммунальные услуги. Экономьте на оплате ЖКХ с их помощью.

Важно! Государство также предоставляет скидки на оплату ЖКХ определенным категориям граждан.

Кому предоставляются льготы:

• инвалидам;
• героям труда;
• участникам Великой Отечественной войны;
• ветеранам, получившим увечья во время боевых действий;
• лицам, пострадавшим во время аварии на чернобыльской АЭС;
• многодетным семьям;
• семьям, имеющим ребенка-инвалида.

Сколько составляет льготная скидка:

• 50% — для федеральных льготников;
• менее 50% — социально незащищенные категории граждан с низким уровнем дохода.

Некоторые льготы на пользование коммунальными услугами предоставляются беженцам с Украины, подтвердившим свой статус. Подробно о них следует узнавать в управляющих компаниях, закрепленных за конкретным жилым объектом.

Знакомство с приставами

Если коммунальщики потеряли надежду достучаться до совести должника, они могут обратиться в суд.

С 2017 года процедура взыскания долгов за ЖКУ упрощенаПостановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации . Раньше этому предшествовал полноценный судебный процесс, сейчас же решение выносится в течение пяти дней и без участия неплательщика. Должнику придёт два уведомления: о том, что в суд поступили документы о долгах, и о судебном приказе о взыскании неуплаты. После получения уведомления у него есть 10 дней, чтобы оспорить решение суда, или больше, если не успел сделать это по уважительной причине.

Если решение будет вынесено в пользу поставщика услуг, в дело вступит Федеральная служба судебных приставов, у которой есть свои рычаги воздействия на неплательщика:

• Запрет на выезд за границу. Должника не выпустятФедеральный закон «Об исполнительном производстве» из страны, если сумма его обязательств превысила 30 000 рублей.
• Удержание части доходов. Приставы могут перенаправлять ресурсоснабжающим организациям до 50% доходов, поступающих на счета должника. Но на некоторые источники средств взыскание наложить нельзяФедеральный закон «Об исполнительном производстве» .
• Арест банковских счетов. По требованию приставов банк заблокирует все перемещения средств на ваших счетах.
• Арест имущества. Если долг превышает 3 000 рублей, имущество неплательщика опишут и запретят им распоряжаться. Впоследствии, если долг не погасить, материальные ценности (но не всеСтатья 446 ГПК РФ ) могут быть распроданы с аукциона, а деньги передадут в ресурсоснабжающую организацию.

Отказ в кредите или ипотеке

После суда неплательщик попадает в базу судебных приставов и информацию о его долгах может получить любой желающий. В банке, в который вы обратитесь за кредитом или ипотекой, сайт Федеральной службы судебных приставов изучат одним из первых. И долги с большой долей вероятности станут основанием для отказа в выдаче денег.

Оформление льгот и субсидий

Еще один доступный способ платить меньше квартплату – это оформление льготный или субсидиарной квартплаты.

Правительством РФ предоставляются льготы на большинство видов оплаты коммунальных услуг следующим лицам:

• Герои ВОВ, России, Социалистического труда.
• Инвалиды и участники ВОВ и военных действий за пределами России.
• Ликвидаторы последствий аварии в Чернобыле.
• Инвалиды разных категорий и дети-сироты.

Эти компенсации могут составлять до 50 % от всех платежей по квартплате, если указанные лица проживают вместе с семьей.

Коммунальные услуги

Полностью игнорировать предписания коммунальных служб по оплате категорически запрещается, потребители могут сделать это только в двух случаях:

• Если услуги предоставляются ненадлежащего качества (батареи в квартире еле теплые, вместо горячей воды идет холодная, свет периодически отключается… ).
• В случае временного отсутствия непродолжительное время.

Только эти условия позволяют жильцам дома ответить на вопрос, как не платить квартплату законно.

Несмотря ни на какие причины, за содержание и ремонт всего дома, подачу тепла, работу лифтового хозяйства и уборку территории платить необходимо всегда.

Это понятие очень объемное, в одних домах набор может быть ограничен подачей тепла, света и газа, в других дополнительно жильцам предоставляются услуги по установке видеонаблюдения, сигнализации и наем охранного агентства для обеспечения спокойствия и благополучия жильцов.

Все эти блага могут предоставляться только по отдельным договоренностям со всеми собственниками многоквартирного дома, и если кем-то из жильцов договор не подписан, то есть фактически не заключен, то он может не совершать платеж по этим статьям в квитанции на оплату.

По общим правилам, каждая жилая квартира должна быть обеспечена:

• Системой отопления.
• Газоснабжением.
• Электроснабжением.
• Канализацией и водоотводом.
• Организаций подачи холодной и горячей воды.

Кроме этого, коммунальщики должны:

• Регулярно вывозить скопившиеся твердые отходы.
• Поддерживать весь многоквартирный дом в хорошем состоянии, годном к эксплуатации без проблем.
• Убирать места общего пользования.

Обязанность по внесению платежей

Обязанности по оплате могут возникать из разных прав пользования жильем:

• У собственников – с момента оформления права полного владения и распоряжения квартирой.
• У нанимателей – с момента подписания договора социального или коммерческого найма помещения.

Если жильцы или наниматели пользуются всеми этими благами цивилизации, то за организацию снабжения жизненно важными ресурсами и обслуживание коммунальных сетей, они обязаны ежемесячно вносить определенную плату, иначе могут возникнуть проблемы с коммунальными службами, вплоть до полного их отключения.

Что нужно знать об оказании коммунальных услуг

Каждый хоть раз задавался вопросом: «Плачу огромные деньги за коммуналку, можно ли как-то понизить квартплату?». Чтобы знать, как не платить за ЖКХ, требуется предварительно разобраться в особенностях и правилах предоставления услуг.

Человек имеет право получать стандартные услуги ЖКХ в бесперебойном режиме. Это правило касается водоснабжения и канализации, обеспечения жилых помещений газом и электроэнергией. Отопление также является стандартной жилищной услугой, оно бесперебойно подается во время отопительных сезонов.

Закон допускает перерывы в предоставлении услуг ЖКХ. Они возможны в следующих случаях:

1. Допускается временное приостановление подачи холодной и горячей воды в квартиры или частные дома. Остановка не должна быть более 4 часов в день и более 8 в месяц. В случае аварийной ситуации максимально возможное ограничение водоснабжения составляет 24 часа.
2. Горячее водоснабжение законно отключается раз в год в летний период. Максимально возможный срок планового отключения – 2 недели.
3. Отключение подачи водоотведения не может превышать 4 часов в сутки даже в аварийной ситуации. Суммарное время отключений в месяц не должно быть больше 8 часов.
4. Законно приостанавливать подачу электроэнергии можно не более чем на 2 часа подряд. При аварийных ситуациях этот срок увеличивается до 24 часов.
5. Подача газа в квартиры и частные дома может быть прервана не более чем на 4 часа ежемесячно.
6. Отопление можно приостанавливать на 24 часа ежемесячно, разовый лимит отключения составляет 16 часов. На законодательном уровне зафиксировано, что при прерывании отопления температура жилых помещений должна быть не ниже 10-16 градусов.

Если срок отключения отопления составляет менее трех часов, то допускается понижение комнатной температуры до 8 градусов.

Как отказаться от оплаты услуг ЖКХ?

Решение о том, платить ли за ЖКХ в случае временного отъезда или нарушениях со стороны управляющей компании, собственник жилья принимает сам. Если плательщик решил сэкономить на расходах за коммуналку, ему надо уведомить об этом УК.

Обращение можно оставить несколькими способами:

• Позвонив по телефону компании. Вариант не всегда является эффективным, так как зачастую телефонные линии коммунальных хозяйств заняты, и дозвониться до операторов практически невозможно.
• Прийти в офис УК. Письменное обращение, составленное под руководством сотрудника организации — наиболее эффективный способ заявить о своих намерениях.
• Оставить обращение на сайте «ГИС ЖКХ» — централизованном государственном ресурсе, объединяющем в себе функции информационного портала и службы помощи жильцам по вопросам предоставления ЖКУ.

Перед тем, как оставить обращение, собственник должен предъявить условия для снижения тарифа ЖКУ. Если платить за услуги ЖКХ он не желает по причине длительного отсутствия, требуется:

1. Приготовить документы, подтверждающие факт отсутствия. Это могут быть билеты на самолет, чек на бронирование гостиницы или путевка в санаторий.
2. Зафиксировать текущие показания счетчиков. Чтобы поставщики услуг могли сделать скидку на время отъезда, плательщик должен доказать, что за время отсутствия никто в квартире не будет пользоваться услугами.
3. Предъявить чеки, подтверждающие отсутствие задолженности за последние полгода. Если собственник за ЖКУ не платит, долги по ЖКХ не позволят получить скидку.
4. Написать заявление с просьбой возместить часть средств за коммуналку на период проживания в другом месте.

При нарушениях со стороны УК, собственник, до оплаты ЖКХ (как платить и в каком размере, установит организация после рассмотрения обращения, или суд), должен составить обращение и указать факт нарушения. В качестве доказательства необходимо привести нанесенный или возможный ущерб от последствий некачественного обслуживания дома.