Как открыть дилерский центр

Пошаговая инструкция, как открыть автосалон с нуля, б/у автомобилей. Сколько стоит открытие автомобильного салона, расходы и доходы, франшиза, документы для регистрации салона авто. Как открыть автосалон - грамотный бизнес план, достаточное финансовое обеспечение, регистрация и установление партнерских отношений с дилерами и производителями.

Немного о продаже автомобилей

Как ни удивительно, основной доход автосалону приносит не столько сама продажа автомобилей, сколько их послепродажное обслуживание (статистика называет внушительную цифру — до 70%). Для бизнесмена это значит, что бизнес должен быть комплексным: кроме самого автосалона нужна  автомастерская (сервисный центр), автомойка, магазин запасных частей (желательно со складом) и стоянка автомобилей. Соответственно при выборе места и помещения под автосалон нужно учитывать специфику бизнеса и искать достаточно просторное помещение, чтобы можно было разместить все что нужно.

Что касается рентабельности такого бизнеса, то она, к сожалению, достаточно низкая и по оценкам специалистов составляет около 10%. Что это значит? То, что первоначальные затраты на открытие автосалона (которые, кстати, достаточно серьезные) вернутся не раньше, чем через четыре-пять лет. При этом затраты на самый скромный автосалон составят порядка 15 миллионов рублей, а если вы планируете масштабный бизнес и продажу дорогих авто, то еще больше.

Что нужно и  сколько это стоит

Данный вид бизнеса требует больших затрат на открытие. А срок окупаемости тоже не маленький – не менее 5 лет.

При открытии даже небольшого выставочного центра с автомобилями с торговой площадью не более 500 квадратных метров, требуются вложения в пределах более 15 миллионов рублей.

При этом продаваемые автомобили должны быть дешевыми. Для того, чтобы решить вопрос о рентабельности данного выставочного салона необходимо составить бизнес – план. Без него решить такой важный вопрос не представляется возможным.

Как открыть автосалон с нуля? В первую очередь, необходимо начать с регистрации предприятия. Для автосалонов подходит создание Общества с ограниченной ответственностью. Такое предприятие имеет возможность сотрудничать с производителями автомобилей.

Зарегистрировав предприятие, необходим встать  на учет в налоговой службе. Для автосалона применяется основная система налогообложения для торговых предприятий, в связи с тем, что система завод – дилер работает с применением налога на добавленную стоимость, а так же с применением налога на вмененный доход для сервиса.

В налоговой инспекции необходимо указать коды ОКВЭД. Лучше всего указать все подразделы, которые входят в разделы:

• Торговля автотранспортными средствами;
• Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
• 50.3 Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;
• Деятельность дилеров

Необходимо зарегистрироваться в пенсионном фонде и во всех других внебюджетных фондах. Порядок открытия автосалона включает также в себя следующие этапы:

1. Регистрация в государственном пожарном надзоре.
2. В Роспотребнадзоре.
3. Открыть счет в банке.
4. Приобрести контрольно – кассовую машину и зарегистрировать ее в налоговой инспекции.
5. Обратиться в Управление потребительского рынка для внесения дилерской компании в торговый реестр и получить Свидетельство.
6. Если вместе с этим видом деятельности будет открыт автосервис,  необходимо получить сертификаты, позволяющие проводить дополнительные работы. Получить такие сертификаты можно в Ростесте.

Место для автосалона

Выбирать место под автосалон нужно со всей тщательностью, на которую вы только способны: ведь именно удачное (или не очень) расположение сыграет огромную роль в успехе (или неуспехе) этого грандиозного предприятия. А поскольку неуспех будет стоить дорого, следует  обратить самое пристальное внимание на территорию, где вы планируете обосноваться.

• автосалон должен располагаться близко к трассе и иметь удобный подъезд;
• потребуется участок не меньше 0,5 га;
• витрина шоу-рума (выставочного зала) должна во всей красе демонстрировать ассортимент салона всем проходящим и проезжающим мимо.

Конечно, можно построить и новый автосалон (и если вы можете себе это позволить, это станет лучшим решением), но для начала в качестве возможных вариантов стоит рассмотреть, например, помещения старых автопарков, которые можно реконструировать (там аренда будет стоить дешевле).

В автосалоне должны быть:

• сам выставочный зал;
• зона для клиентов;
• склад продукции;
• склад запасных частей;
• сервисный центр (мастерские);
• офисы для персонала.

Что такое апарт-отель? Отличия апарт-отелей от жилых комплексов. Плюсы и минусы апартаментов. Особенности законодательства. Актуальная информация по СПб. Читать подробнее

Размер рынка

Цель вашего исследования рынка дилерских услуг — определить, есть ли достаточный спрос на ваш продукт. В конечном счете, перед тем, как открыть автосалон с нуля, нужно знать объем продаж и оценить, какую часть этого спроса вы можете привлечь.

Предположим, что 3000 новых Hondas продаются в вашем районе каждый год. Вы также рассматриваете возможность продажи б/у автомобилей, которые производят 2000 продаж каждый год. Размер вашего рынка составляет 5000 Hondas.

Основываясь на ваших исследованиях существующих дилеров автомобилей и потребительского спроса, вы полагаете, что ваше новое представительство может привлечь 20% существующего рынка автомобилей Honda. Эта цифра в 20% будет означать (5 000 новых и подержанных авто, умноженных на 20% = 1 000 продаж).

Предположим, что средняя прибыль на автомобиль а автосалоне (учитывая, как новые, так и бу авто) составляет 500 долларов США. Если ваше дилерство продало 1000 автомобилей, бизнес будет генерировать (1000 автомобилей X $ 500 = 500 000 долларов прибыли). Кроме того, вы оцениваете, что ваш сервисный отдел создаст прибыль в размере 300 000 долларов. Общая прибыль автосалона для вашего представительства составит 800 000 долларов.

Как стать дилером

Дилер - это представитель крупной компании на определенной территории.

В крупных городах обычно уже достаточно представителей той или иной компании, зачастую сложно будет конкурировать с салонами, которые уже сделали себе имя.

Если вы выбрали автозавод, у которого нет представителя в вашем районе, то можете считать, что вам повезло. Производитель будет к вам менее требователен, ведь вы поможете войти ему в новый регион. Но тем не менее вас все равно рассмотрят со всех сторон на тему надежности, профессионализма и финансовой стабильности.

Пример основного пакета документов для встречи с представителями автоконцерна:

1. Устав дилера (при условии, что вы юридическое лицо).
2. Свидетельство о постановке на учет в налоговой службе.
3. Учредительный договор.
4. Свидетельство о государственной регистрации.
5. Документ, подтверждающий полномочия руководителя организации.
6. Паспортные данные руководителя.
7. Договор аренды/субаренды или свидетельство о праве собственности на нежилое помещение, где будет организован автосалон.
8. Банковские реквизиты.

Если компанию-производителя все будет устраивать, вам необходимо будет заключить с ней два договора: маркетинговый договор о дилерстве и коммерческий договор о купле-продаже автомобилей.

Практически невозможно получить эксклюзивное дилерство на какой-либо территории. Зачастую автозаводам с машинами бизнес-класса такая форма сотрудничества невыгодна, так как не гарантирует увеличение объемов продаж.

Поставщики: как искать и договариваться

Поставщика автомобилей найти совсем не трудно, так как самым выгодным вариантом считается заключение договора с производителем. Это может быть зарубежный концерн или отечественный. Если автотранспорт закупается в Европе, тогда доставкой машин занимается непосредственно дилер. Необходимо найти перевозчика, оформить страховку и таможенные документы. Если дилерство официальное, тогда процедура растаможки займет максимум двое суток. Далее необходимо подготовить автомобили к продаже.

При обращении в транспортную компанию по перевозкам автомобилей, вам придется заплатить около 2 000 долларов за 1 перевозку. Чтобы избежать лишних расходов, многие владельцы автосалонов занимаются перегоном машин самостоятельно. То есть создают собственную службу доставки авто. Для оформления вам понадобятся сертификаты и лицензии. Обычно производитель требует полноценную оплату за продукцию.

При сотрудничестве с российскими импортерами доставкой занимается поставщик, что очень выгодно для начинающего бизнесмена. Конечно, затраты будут одинаковыми, но вам лично не нужно переживать за качество доставки, оформление всех документов и прочего. В случае с официальным представителем завода-производителя вы сможете брать машины по торговому займу. А именно, автотранспорт вам будет предоставлен бесплатно на 1 месяц. Если за этот период вы не продадите автомобили, придется платить пеню.

Основным требованием импортеров является выкуп транспорта через 3 месяца. При заключении такого рода договора дилер обязуется выполнять план по продажам. Например, если брать у импортера не дорогостоящие модели, то за год дилер должен реализовать около 1 000 авто. На продажу дорогих машин норма снижена – максимум 460 автомобилей.

Особенности оформления договора

Чтобы договориться с импортером или производителем, не нужно ехать непосредственно к ним. Сегодня достаточно отправить письмо в офис. Для этого нужно зайти на официальный сайт завода или импортера, найти информацию о том, как стать дилером и связаться с ними. В обязательном порядке вам придется предоставить им информацию о себе посредством заполнения формуляра, в который входит следующее:

• описание деятельности и компании;
• месторасположения салона;
• предполагаемые объемы закупок;
• возможности местного рынка;
• план развития автосалона (бизнес-план) и прочее, что потребует конкретный импортер.

Для получения положительного результата желательно лично встретиться с представителем дилерской сети. Вам нужно убедить его в перспективности сотрудничества с вашим новым автосалоном. Только после этого вы сможете заключить дилерский контракт.

Финансовые отношения с дилером

Некоторые производители выставляют оплату, поставленного товара в полном объеме. Какие-то фирмы могут поступать иначе, не следует забывать, что условия могут меняться.

В случае работы в  стране официального импортера работает другая схема. Все дилеры имеют доступ к единому источнику товара. Дилеры могут получить товарный займ. У каждого импортера свои условия к таким соглашениям.

Читайте также статью о заработке на перепродаже автомобилей с пробегом.

По общему принципу продавец может взять на складе определенное количество товара, который он должен продать. На продажу дается определенный срок, в который необходимо уложиться. Если не получается, то исходя из объемов оставшегося товара могут начисляться штрафы. Одним  из условий может быть обязательный выкуп по истечении определенного времени в случае, если автомобиль не продан дилером. Таким образом, импортер избегает убытков. И он может не зависимо от уровня рынка, поддерживать на уровне поток перевозок.

Когда речь идет о дешевой марке авто, дилеры, как правило, требуют продавать не менее 1000 автомобилей в год, в случае дорогих брендов, это число уменьшается в 2-4 раза.

Уровень доходности разумеется зависит от компании производителя. Поставщик сам назначает цены на автомобили, при этом закладывая определенный процент дилера. Как правило, доход автосалона составляет от 7 до 20 процентов от стоимости автомобиля. Можно, конечно, снижать цены, чтобы сделать свой салон более привлекательным, но такое возможно сделать только за счет своей доли от доходов. Дилер в то же время может получать дополнительную прибыль в случае выполнения плановых показателей. Производитель одним из условий может обязать брать для продажи модели, которые не пользуются популярностью.

Также не надо забывать, что львиная доля дохода салона складывается из продаж аксессуаров к проданным автомобилям. Например, те же автомобильные коврики, защиты картера двигателя, диски, покрышки у официального дилера стоят немало и приносят ощутимый плюс в плане прибыли.

Месторасположение автомобильного центра

Выбираем регион

Такие крупные города, как Москва и Санкт-Петербург, перенасыщены, и открытие там дилерского центра - рискованная затея. Пример: только дилеров Audi в Москве насчитывается более 80! А вот стать официальным дилером в каком-либо регионе может быть выгодным решением, потому как платежеспособность населения в регионах растет, и новые автомобили они покупают регулярно.

Если вы уже определились с маркой, которую будете представлять, то можете поинтересоваться непосредственно у автозавода, какой регион им наиболее интересен. Некоторые производители регулярно публикуют списки приоритетных регионов, где их сеть или не развита совсем, или развита недостаточно.

Пример: компания BMW в приоритетах указывает следующие регионы для открытия дилерского центра:

• Чувашская республика;
• Белгородская область;
• Калужская область;
• Вологодская область;
• Удмуртская область.

Дилерам, которые осваивают новые территории, чаще всего даются преимущества в виде увеличенного процента дилерской скидки, помощи в рекламной раскрутке и первоочередных поставок автомобилей.

Выбираем место под автомобильный центр

Бизнес-план автосалона должен включать в себя расчеты не только на салон-магазин. Нужно учитывать также склад запчастей и ремонтную зону. Для центра, который будет оказывать покупателю полный спектр услуг, потребуется помещение около 800 м2.

Пример распределения помещения под автоцентр:

1. Специалисты советуют выделять под одну автомашину в выставочном зале не менее 25-35 м2. Это делается для того, чтобы клиентам было удобно проходить между машинами и осматривать их. То есть, если взять для примера в среднем на один автомобиль 30 м2, то для выставочного центра в 10 автомобилей необходима площадь в 300 м2.
2. Необходимо выделить место под сервисный центр, где будет проходить предпродажная подготовка машин, сервисное ТО и гарантийный ремонт. Для нужд СТО потребуется около 400 м2.
3. Необходимо место для офисных помещений. Порядка 100 м2 займут менеджеры по продажам, отдел по реализации запчастей и тюнинга для машин и зона для посетителей. Сегодня популярностью пользуется тот автомобильный центр, в котором находятся представители банков для возможности получения автокредита и представители страховщиков, у которых можно оформить КАСКО и ОСАГО.

Арендовать нежилую площадь размером 800 м2 в центре города будет всегда дороже, чем на окраине. Пример: в центре Москвы на сегодня стоимость 1 м2 составляет порядка 120-180 тысяч рублей, в то время как за МКАД стоимость будет составлять 20-30 тысяч рублей. Разница значительная. К тому же если ваш автомобильный центр размещен на окраине, будет значительно проще доставлять новые машины. В основном доставка осуществляется при помощи автовозов, которым не придется маневрировать на узких, забитых городским транспортом дорогах, чтобы проехать в центр города.

Что нужно, чтобы открыть автосалон

В России регистрация предприятий проводится налоговой инспекцией. Лучшим выбором для оптимизации налоговых расходов будет форма ООО. Её удобно применять в торговле автомобилями. Можно официально оформить не одно, а два предприятия. Второе предприятие может быть оформлением сервиса, чтобы была возможность использовать возможности упрощенного налогообложения. Первое же будет облагаться налогом по общей системе. Налоговые инспекторы также должны провести регистрацию кассового аппарата.

Избежать проблем в дальнейшем можно, указать перечень максимально возможных видов деятельности. По ОКВЭД это будут следующие коды:

• . Торговля транспортными средствами;
• . Ремонт и обслуживание, услуги по поддержанию нормального технического состояния;
• 50.3. торговля деталями, оборудованием, узлами;
• . дилерская деятельность.

При окрытии автосалона необходимо отметиться не только в налоговой службе, но и в других организациях согласно действующему законодательству:

• пенсионный фонд и фонды социального страхования;
• в контролирующих органах по защите прав потребителей и пожарной охране;
• через  управление потребительского рынка нужно оформить свой торговый центр в реестре торговых организаций;
• нельзя забывать и про открытие расчетного счета;
• в случае, если законодательство устанавливает требования, необходимо получить сертификаты на проведение работ, связанных с сервисным обслуживанием. Сертификацией занимается Ростест. Организация имеет свой сайт в сети Интернет.

Выбираем персонал

Правильно подобранный персонал - это 50 % успеха. Для открытия дилерского центра требуется офис-менеджер, продавец-консультант, автослесарь и жестянщик. Главный критерий в выборе сотрудников - это их профессионализм и опыт работы. Особенно если дело касается менеджеров по продажам, которые являются лицом автосалона, ведь именно от них зависят продажи.

Качества продавцов:

• хорошие коммуникативные навыки;
• умение слушать клиента;
• умение работать с возражениями;
• умение выявлять потребности клиентов;
• терпение;
• стрессоустойчивость.

Сотрудники для работы в сервисной службе подбираются по следующим критериям:

• техническое образование;
• знание автомобиля (знание специфики и особенностей именно вашей марки приветствуется);
• опыт работы;
• отсутствие нареканий на предыдущем месте работы.

Имейте в виду, что основная прибыль дилерского центра поступает именно от послегарантийного обслуживания, поэтому специалисты в нем должны работать грамотные.

Особенности ниш

Определить, какую именно нишу вам стоит занять, можно по покупательской способности потребителя. Например, совершенно не выгодно открывать салон по продаже авто в небольшом поселке – там вряд ли будут приобретать машины часто. Кроме того, ниша определяется по распределению конкурирующих фирм. Поэтому очень важно перед началом составления бизнес-плана выяснить, есть ли поблизости подобные автосалоны. Если есть, нужно узнать их ценовую политику, акционные и скидочные предложения, тактику работы.

Автосалон б/у автомобилей

Наряду с салоном по продажам новых автомобилей вы можете открыть автосалон б/у машин. Или же начать свой бизнес именно с этого. Подержанный транспорт можно приобретать на аукционах, но тогда вам придется вкладывать собственные деньги. Есть и другой вариант, с более простым принципом работы. Многие автолюбители продают собственные машины, но не каждый из них желает заниматься этим самостоятельно. В таких случаях клиент обращается в салон подержанных машин. Это выгодно и одной, и другой стороне.

После того как автомобиль будет доставлен в салон, необходимо сделать его оценку. Для этого вам понадобится постоянный или временный специалист. Во втором случае вам не нужно будет закупать специальное дорогостоящее оборудование. Вы просто отправляетесь вместе с клиентом на СТО, с которым заключите договор. Далее вы предлагаете клиенту стоимость продажи, благодаря которой автомобиль купят в короткие сроки. Если он не согласен, может выставить собственную цену. Это уже ваше право, соглашаться или нет. Когда машина будет продана, автосалон перечисляет клиенту деньги, оставив себе процент по договоренности.

В этом бизнесе есть несколько хитрых уловок, которыми может воспользоваться предприниматель:

1. Так как с СТО вы заключили договор, мастера могут выявить некоторые дефекты, а они, поверьте, есть всегда. Обычно бизнесмен предлагает за устранение неполадок снизить стоимость машины. Это выгодно, так как по более низкой цене автомобиль легче продать.
2. Витрина салона одновременно выполняет функцию стоянки, за которую нужно платить. Поэтому владелец салона может выставить счет клиенту за ежедневную стоянку. Это и будет вознаграждение за продажу. В этом случае вам не нужно переживать о стоимости машины. Чем дольше она простоит, тем больше вы заработаете.
3. Предыдущий способ вознаграждения не совсем честный и справедливый, поэтому уважающий себя владелец автосалона всегда предложит и другие варианты. Например, за стоянку оплата не взимается, но после продажи клиент оставляет в автосалоне минимум 20% от стоимости.
4. Если клиент желает получить сразу половину денег за машину, процент вознаграждения возрастает.
5. Когда машина длительное время не продается, владелец точки может предложить клиенту снизить стоимость.

Официальный дилер

Если вы решили стать официальным дилером одной из марки автомобилей (а может, и нескольких одновременно), вам нужно знать, что в этом случае цену на автомобиль всегда устанавливает производитель. Вы не имеете права её корректировать. Брать на продажу только дешевые модели вы тоже не сможете. Вам обязательно в «нагрузку» дадут элитные. Ваша процентная ставка от дохода составит около 10%. При этом вам нужно самостоятельно заботиться о рекламных акциях, скидках, обслуживании салона.

В некоторых случаях производитель предоставляет официальному дилеру бонусы и дискаунты. Еще одна особенность – вам желательно (но не обязательно) приобретать автомобили для тест-драйва. На эти модели предоставляются значительные скидки.

Отношения с поставщиком

В настоящее время не нужно отсылать письма в офис компании, которая находится за тысячи километров от Вас и долгие месяцы ждать ответ. Многие крупные компании стараются держать в разных странах представительство. В его адрес и можно отправить предложение о сотрудничестве.

На сайтах некоторых компаний выделяют специальный раздел с информацией о том, как можно стать дилером конкретной компании. Представительство может попросить сообщить о себе какую-то информацию, для чего придется заполнять формуляры или дать ответ на определенные вопросы.

Прежде всего – это сведения о компании, деятельности, которую она ведет, необходимые объемы вложений, местном рынке, его возможностях. Нужно предоставить план предполагаемого салона, хорошо отправить потенциальному поставщику бизнес-план.

После придется убедить представителей отдела дилерской  сети, что сотрудничество с новым автосалоном весьма перспективно. Содержательное общение может проходить только при личном общении, поэтому придется обязательно посещать представительство.

Если удастся добиться положительного решения о сотрудничестве, можно оформлять предварительное соглашение. В нем указываются первые шаги по открытию салона, обязательства сторон: обсуждаются вопросы строительства салона, его обустройства, начала работы салона, вопросы поставки первой партии товара, план реализации первой партии, вопросы проведения рекламной компании.

Поставщики автомобилей

Поставщики автомобилей должны быть надежные. Если работать с поставщиками малоизвестных или недорогих марок автомобилей, то не приходится надеяться на большую прибыль. Но начальные вложения при открытии салона будут небольшими.

При работе с производителями известных марок вложения на начальном этапе могут быть увеличены примерно в десять раз. Также производитель может начать предлагать свои условия по ведению данного дела на всех его ступенях.

Учитывая, что уже открыто много выставочных центров и конкуренция на рынке высокая, стоит обратить внимание на автомобили, которых еще нет в данном регионе. Крупные города могут заинтересовать автомобили грузовых марок Renault, Man, Volvo.

При открытии автосалона необходимо учитывать, какие автомобили будут являться более востребованными у покупателей в данном месте. Если платежеспособность покупателей не очень высокая, то стоит предложить на продажу более дешевые марки автомобилей (стоимость их не должна превышать примерно 25 тысяч долларов).

В более крупных городах, где машины покупают люди с большим достатком, можно открыть автосалон по продаже автомобилей дорогих, элитных брендов. Не исключается вариант начать автомобильный бизнес с продажи дешевых автомобилей, а затем перейти на продажу автомобилей более известных марок и более дорогие.

При открытии автосалона необходимо решить вопрос о том каким он будет: представлять автомобили определенной марки, продавать новые автомобили или поддержанные. Так же можно открыть автосалон, в котором буду представлены автомобили различных марок.

Как правильно написать расписку в получении денег за автомобиль. Скачать образец - расписка в получении денежных средств за машину (Word) для заполнения. Расписка за получение денег за автомобиль. Требования к расписке и ее ценность. Когда обязательно нужна расписка? Правила написания расписки и образцы заполнения. Читать подробнее

Автосалон: оценка ниши

Капиталовложения при открытии автосалона довольно значительные, но вполне окупаемые. Чтобы бизнес развивался быстро, необходимо продавать не только автомобили, но и множество аксессуаров и даже запчастей. Если у вас достаточно денег, можно дополнительно открыть автомастерскую непосредственно около автосалона.

Очень выгодно открывать салоны по продаже автомобилей в городах или районах, где нет конкурентов, или их число сведено к минимуму. Сегодня многие автолюбители предпочитают приобретать б/у машины. Поэтому неплохо было бы задуматься об оказании данной услуги. Тем более, что и капиталовложений в этом случае делать не надо. Если автосервис будет иметь постоянную клиентуру, вы сможете заработать в месяц около 100 000 рублей (за вычетом всех расходов), благодаря чему вернете вложенные деньги через несколько месяцев.

Нужно знать, что в первые 2-3 месяца ваш бизнес не будет приносить желаемого результата. Можно даже сказать, что вам трудно будет покрывать расходы. Однако отчаиваться не стоит – как только начнутся продажи, ваша клиентская база увеличится, а доход станет ощутимым.

О том, как стать настоящим дилером автомобильной индустрии, определить нишу и какие риски вас могут преследовать, вы можете узнать из видео:

Преимущества и недостатки

Преимущества бизнеса:

• неплохой спрос на автомобили, как новые, так и б/у, так как число потребителей растет;
• если вы будете параллельно продавать запчасти и аксессуары, сможете иметь дополнительный доход;
• для открытия бизнеса вам не нужно иметь специальное образование или опыт;
• высокий уровень дохода;
• создав достойную рекламу, вы быстро обретете новых покупателей;
• стабильность.

Недостатки:

• инвестирование очень крупной суммы;
• окупаемость вложений приходит только через несколько месяцев.