Как обманывают на авито доставке

Плюсы и минусы Авито доставки для покупателей и для продавцов. Удобно ли продавать с помощью авито, какие риски несут обе стороны. Делимся личным опытом!. Какие виды развода есть на Авито в 2019 году. Как не попасть на уловки мошенников. Советы, помогающие избежать развода мошенников.

Как работает сервис

Продавец при размещении объявления активирует пункт «Авито Доставка», абсолютно бесплатно. Больше со стороны человека, продающего вещи, никаких действий не требуется, до момента, пока не найдется желающий приобрести продукцию.

Покупатель видит возле нужного товара специальный значок в виде машинки.

Если вещь понравилась, то человек нажимает «купить с доставкой» и выбирает ближайший пункт выдачи. После чего производит оплату с помощью банковской карты. Средства за заказ и пересылку резервируются на счете.

В этот момент продавцу поступает уведомление о необходимости отнести товар в курьерскую службу. В сообщении указан специальный код заказа.

Когда покупатель получает посылку и удостоверяется в качестве заказанного продукта, средства перечисляются на счет продавца.

Что такое Авито.Доставка?

Авито.Доставка — это специальная услуга на сайте Avito, которая предоставляет пользователям возможность получить товар в любой точке России. Оплачивая выбранную вещь, покупатель оплачивает заранее и услугу перевозки в свой город. Когда посылка будет на месте, на сервисе человека оповестят об этом, и он может отправляться для получения товара в ближайшее отделение службы.

Доставка распространяется не на все товары Авито. Только на те, в которых есть определенный статус и значок с грузовиком. При оформлении сделки, продавец самостоятельно указывает этот параметр, если он готов к отправке через службу. С продавца средства за пересылку его товара не взимаются. Он получит полную сумму, которую указывал изначально в форме. Далее вы узнаете об мошенниках в сервисе Авито Доставка.

Читайте также: Как работает Доставка Авито.

Если вы не знаете где находится и расположен клапан ЕГР то вам сюда. Что такое EGR, чистка или его заглушить и забыть, что лучше, мы обсудим с вами в. Конструкция автомобиля содержит в себе десятки разнообразных деталей. Опытные водители прекрасно разбираются в каждой из них. Эти знания помогают при.. Читать подробнее

Способ 6 — звонки

Также рассчитан на развод продавца. После подачи объявления продавцу начинают звонить, но ответить он не успевает. Поэтому перезванивает на этот номер. А он оказывается платным. Также вам могут с помощью звонка активировать какую-нибудь платную подписку или услугу. Если вы заметите несанкционированное списание средств, сразу же обращайтесь с заявлением к своему мобильному оператору.

Кратко, как работает авито доставка?

При публикации нового объявления вас просят установить галочку в поле «Авито  доставка» и ссылка не краткий ликбез об этой услуге. Если вы включаете в объявлении доставку, то ваши покупатели видят, что вы готовы отправлять свой товар не только по городу, но и по России.

Покупатель, видя, объявление с доставкой нажимает кнопочку «купить» и на его карте резервируется сумма равная цене товара + доставка. Покупатель выбирает удобный для него пункт выдачи, куда и приедет посылка.

Продавец в свою очередь, получив уведомлении о потенциальной сделке, относит товар в ближайший пункт приема и ждет деньги на карточку. Деньги поступят тогда, когда покупатель заберет вещь.

Какие товары можно отправлять?

Отправлять можно товары весом до 15 кг, с габаритами 120×80×50 см и размещённые в определенных категориях:

• Бытовая электроника
• Личные вещи
• Транспорт
• Хобби и отдых
• Для дома и дачи

Способ 2 использование такси

В этом случае обман рассчитан на продавца. Например, вы продаете какой-нибудь товар. Вам звонит потенциальный покупатель и говорит, что ему срочно необходим ваш товар, поэтому скоро подъедет водитель такси или курьерской службы и заберет его. Вы договариваетесь, что этот человек должен будет его осмотреть, а покупатель сделает перевод вам на  карту.

Посредник действительно быстро приезжает, осматривает товар. А вам приходит сообщение на телефон из банка о сделанном переводе. Но само сообщение — фейковое. Поэтому на самом деле денег вам никто не перевел, а товар вы уже отдали. В этом случае расчет идет на то, что в момент сделки продавец может не обратить внимание на номер, с которого пришло сообщение.

Поэтому при осуществлении банковских платежей очень важно не только получить сообщение на телефон, но и проверить сам баланс вашей карты. И только после этого отдавать товар.

Отзывы пользователей о сервисе доставки

Из различных источников можно прочитать случаи, когда продавцы и покупатели сталкивались с обманом при использовании Авито.Доставки. В некоторых случаях товар был послан покупателю, но сумму за него продавец так и не получил. Причем ответа нет и от службы поддержки.

Отрицательный отзыв о Авито Доставка

Другие пользователи заверяют, что никогда не возникало проблем со службой перевозки Avito. Все процессы передачи товара заканчивались благополучно.

Отзыв о Авито Доставка

Тем не менее, случаи мошенничества все-таки происходят.

На сервисе пользователей уверяют, если деньги за товар не поступят в течение 3 дней с момента доставки, то вы получаете его в целости и сохранности обратно. То же касается и покупателя. Самое главное — никто не будет ничего выяснять. Почему покупатель пропал — об этом вам не скажут.

Это может быть полезным: Как удалить аккаунт на Авито.

Способ 5 — развод по карте

В этом случае обман производится продавца. Ему звонят и спрашивают о том товаре, который был выставлен им в объявлении. Затем говорят о том, что хотят оплатить прямо сейчас всю сумму, чтобы забронировать за собой этот товар. И для этого просят информацию о банковской карте. Но запрашивают не только номер карты, а полностью всю информацию с нее, в том числе и код на обратной стороне CVV.

После передачи такой информации средства с вашей карты будут сняты мгновенно. Поэтому никогда не сообщайте другую информацию с вашей пластиковой карты, кроме ее номера.

Этот способ может действовать еще другим способом, когда вам дают ссылку на сайт, с помощью которого вы можете получить положенные деньги. Для этого вам также придется ввести все данные карты, и средства автоматически будут списаны мошенниками с вашего счета.

Каков порядок оплаты больничного листа в 2019 году? Сроки оплаты и примеры расчета. Последние новости. Читать подробнее

Способ 3 — возврат потерянных вещей

Этот способ действует, когда вы размещаете объявление о пропаже вещи. В этом случае вам могут позвонить и сказать, что нашлась ваша пропажа. Но для того чтобы сделать возврат, они хотят получить вознаграждение. Поэтому вы договариваетесь с ними о встрече в людном месте, где есть терминалы для перевода денег. Непосредственно в момент назначенной встречи вам звонят и просят перевести средства на телефон или электронный кошелек.

Никогда не соглашайтесь переводить деньги незнакомым людям, если вы не уверены, что получите то, что вам надо. Сначала убедитесь, что потерянная вещь действительно ваша и находится в нормальном состоянии.

Способ 1 — предоплата

Эта схема действует таким образом. ВЫ находите товар по низкой стоимости и спрашиваете продавца о его качестве. Он заверяет вас, что качество  хорошее, а товар может быть даже полностью новым, неиспользованным. И присылает вам его фотографии. Но в тот момент, когда вы уже готовы его приобрести, вам говорят, что желающих купить этот товар много, поэтому кто первый сделает предоплату, тому он и будет отправлен.

Предоплата может запрашиваться не только в форме части суммы, а даже в полном размере. И произвести ее надо на карту, интернет-кошелек или телефон. Гарантий, что в дальнейшем вы получите свой товар, и в хорошем качестве нет никаких. Поэтому будьте внимательны, когда отправляете кому-либо денежные средства, не видя товар. Это самый популярный вид развода на данном сайте и других аналогичных ему сервисах.

Неидеальный сервис

Услуга доставки товаров по России появилась на «Авито» в конце 2019 года. Сервис еще недостаточно четко отлажен, поэтому часто возникают сбои при отправлении зарезервированных средств продавцу после получения посылки покупателем.

Стоимость пересылки почему-то рассчитывается, не исходя из габаритов посылки, а из цены товара, что так же не может не вызывать возмущения пользователей услуги.

Схемы мошенничества

Процесс пересылки заказов довольно удобен как для продавца, так и для покупателя. Он позволяет приобрести вещи, находящиеся в других регионах России. При этом экономит время на поиск курьерских компаний.

Но, где водятся деньги, там же обитают мошенники. Они придумывают различные схемы обмана для выманивания средств или вещей. Неопытному пользователю системы бывает сложно отличить добросовестного гражданина от обманщика.

Как обманывают продавцов

Мошенники на «Авито Доставка» могут обмануть как продавца, так и покупателя. Для этого применяются различные схемы.

Блокировка аккаунта. Человеку, продающему товар, приходит уведомление о том, что нашелся покупатель и уже отправил оплату. Продавец несет посылку в службу доставки. Через несколько дней выясняется, что его профиль на «Авито» заблокирован.

Важно знать: Если профиль человека заблокировали, необходимо связаться с технической поддержкой сайта по адресу .

Блокировка происходит по следующим причинам:

• поступили многочисленные жалобы от покупателей;
• нарушены условия пользовательского соглашения;
• администрация сайта заметила подозрительные действия;
• с аккаунта опубликованы объявления с запрещенными услугами.

Суть обмана в том, что мошенник получает заказ, а продавец не может забрать деньги из-за отсутствия доступа к профилю, и средства возвращаются на счет покупателя через месяц.

Обман для покупателей

Покупатели также становятся жертвами обмана «Авито Доставка», хотя этот сервис и был разработан в первую очередь для их безопасности.

Ссылки рекламного характера. Человек выбирает понравившийся товар и оплачивает его и доставку. Деньги блокируются на счету. Продавец отказывается отправить заказ, и присылает ссылку на интернет-магазин, торгующий аналогичной продукцией.

Человек находит такой же товар, по такой же цене. На сайте указано, что оплата только после получения заказа, но стоимость пересылки нужно уплатить до отправки посылки. Сумма, как правило, не значительная 300-500 рублей.

Интересно: По статистике около 30% пользователей сайта «Авито» являются мошенниками.

Способ 4 — подмена

Этот вид развода может быть осуществлен с обеими сторонами сделки. Суть его заключается в том, что при покупке покупателю может быть выслан товар не того качества, которого он желал получить. Либо сам покупатель получит качественный товар, но заменит его подделкой, и отправит ее продавцу в качестве возврата. Чтобы этого избежать, необходимо всегда проверять товар, и только после этого отправлять деньги. Но если вам пришлось купить его по предоплате, помните, что его всегда можно вернуть.

Способ 9 — фото из паспорта

Этот способ обычно используют при покупке дорогих товаров. Потому что в этом случае покупатель может попросить сделать копию паспорта. Он ее присылает на электронный ящик и отравляет посылку наложенным платежом по почте. Но покупатель отказывается от посылки, и товар отправляется обратно. И уже на почте продавца мошенник получает этот товар по копии паспорта, распечатанной с электронной почты.

Но надо знать, что такой способ действует не всегда, так как в настоящее время по копии документов запрещено осуществлять какие-либо операции. Обязательно должны быть оригиналы, либо официальная справка, заменяющая паспорт.

Отзывы об услуге

В сети есть много пользователей, которые считают, что «Авито Доставка» мошенники. Негативные отзывы связаны с отсутствием зачисления средств на счет продавца.

Также люди жалуются на то, что посылки теряются или приходят в поврежденной упаковке, при транспортировке товар ломается.

Но есть и положительные отзывы о работе сервиса. В основном люди отмечают:

• приемлемую цену услуги;
• смс-информирование об отправке и получении;
• возможность отслеживания пути заказа;
• бесплатный возврат товара в случае отказа покупателя.

Внимание: Пользователи сайта вправе выбрать иной способ доставки заказа.

Случаи мошенничества в Avito

Один из случаев обмана, связанных с Авито, произошел с жителем Санкт-Петербурга. Он разместил товар. После этого пришло стандартное сообщение, что его хотят купить, используя доставку. Покупатель оказался из Ростовской области. Ему осталось только пойти в отделение доставки и продиктовать номер своего товара. Он все сделал и стал ждать. Через двое суток продавец зашел на Avito узнать о статусе его посылки и тут столкнулся с блокировкой своего аккаунта на сайте. В сообщении утверждалось, что блок связан с подозрительной активностью в профиле.

Сначала житель Санкт-Петербурга растерялся и не знал, что предпринять. Ведь аккаунт — его, все данные и привязанный мобильный номер действительные, никаких «фейковых» данных. Сразу что пришло в голову — написать в техническую поддержку Авито.Доставка. Здесь ему ответили приблизительно то же самое и сообщили, что аккаунт внесен в список заблокированных навсегда. А привязанные номер мобильного и e-mail уже не относятся к данному профилю.

Что же случилось на самом деле? Покупатель-мошенник действует по следующей схеме. Он подает заявку на покупку (обычно дорогостоящего товара), а средства замораживаются на карте продавца до завершения сделки. Затем покупатель приобретает несколько аккаунтов в Avito или просит знакомых ему помочь. Из нескольких профилей рассылаются жалобы на определенного продавца. Его аккаунт блокируют, а покупателю остается ждать 31 день для получения своих средств обратно. Месяц дается продавцу на то, чтобы подтвердить получение средств. После завершения этого срока они возвращаются покупателю. Так, у покупателя в итоге и товар и деньги.

Рекомендуем к прочтению: В Авито «Доступ с вашего IP-адреса временно ограничен» что делать.

Способ 8 — третье лицо

В этом случае мошенники находят нужный им товар, и узнает реквизиты карты для оплаты товара. Затем создает свое подобное объявление по такой же цене. К нему обращается покупатель, который желает приобрести этот товар. В итоге настоящий покупатель оплачивает средства на карту истинного продавца, а товар получает посредник, придумавший эту операцию.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

1. Не нужно ехать на другой конец города или вообще  в другой город за вещью.
2. Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
3. boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
4. Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
5. Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.

Минусы Авито доставки для покупателя

• Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
• Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
• Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
• Минусов не так много, в отличии от плюсов.

Способ 10 — Apple ID

Эта схема относится к владельцам техники Apple. Но аналогичная ситуация может произойти и с другими пользователями, например, Android. В этом случае развод осуществляется продавца телефона. Он размещает объявление о продаже. И на него откликается мошенник. Но по определенным причинам он решает его вернуть. Только после возврата продавец обнаруживает установленный и активированный пароль. Взломать такой телефон бывает сложно и затратно. А сам несостоявшийся продавец требует небольшую сумму за то, чтобы сообщить свой пароль.

Другие способы обмана

Есть множество других способов выманивания денег нечестным путем. Самыми распространенными являются:

• предоплата – покупатель перечисляет её на счет продавца, а он в свою очередь скрывается с деньгами и не передает товар;
• выяснение персональных данных – под любым из предлогов мошенник старается узнать код CVC, номер карты и иную конфиденциальную информацию, после чего крадет средства с банковского счета;
• ответ на СМС – на мобильный телефон поступает сообщение о блокировке аккаунта и просьба отправить в ответ цифру или слово. При этом со счета списывается большая сумма.

Совет: При любых подозрениях на мошеннические действия следует обращаться к администрации сайта.

Кто может подключить Avito Доставку к своим объявлениям?

Этот сервис предназначен пока только для частных лиц, поэтому Avito Доставкой могут воспользоваться только продавцы со статусом «Частное лицо», а не со статусом «Компания». Обратите внимание на свой статус, когда будете размещать очередное объявление.

Авито доставка как пользоваться на личном примере

Как только находится заинтересованный покупатель, продавец в мобильном приложении получает сообщение о том, что на его товар хотят купить:

На почту вам приходит аналогичное письмо.

В течении 2-х дней продавец должен отнести вещь в ближайший пункт выдачи/отправления. Схему пунктов смотрим на карте #seller

На этом этапе у продавца есть последний шанс решить, хочет ли он связываться с Авито доставкой. Мы решили рискнуть. Почему рискнуть, об этом напишем ниже в минусах этого метода.

Ничего сотрудник пункта не проверяет: новая у вас вещь или старая, соответствует ли она описанию на авито, ничего. Они должны зафиксировать только факт отправки, упаковать товар и выдать вам квитанцию. Чтобы подстраховаться, делаем фото товара на фоне пункта отравления, можно даже снять видео, чтобы в случае возникновения спорных моментов доказать в каком виде были отправлены кроссовки (новые, в фирменной упаковке):

В квитанции вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку на сайте боксберри и телефон покупателя:

Дальше ждем, ждем пока боксберри доставит вашу посылочку покупателю, покупатель сходит ее получит, примерит и решит нужна ли она ему вообще.

Если по каким-то причинам покупатель не принял товар, заказ передается на возврат в тот же пункт приема, в котором его отправляли. В течении 3-х дней вы должны будете забрать свою вещь. Далее она хранится еще месяц в сортировочном центре, а потом утилизируется.

Наши риски на данном этапе, как продавца:

• Если вы отправили новую вещь, а покупатель в процессе примерки ее повредил, замарал, испортил коробку, вы можете получить назад некондицию
• Авито обещает восполнить все ваши издержки, но как от них добиться этого, как доказать, что вашу новейшую вещь испортили? Не понятно. На всем этапе сделки вас информирует только робот и нет никакой обратной связи.
• Никто не зафиксировал в каком виде вы отправили вещь, все строится на доверии как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

Нам не повезло, на время Авито — доставки попали праздники. В приложении Авито пообещал доставить товар с 29/04 до 2 /05, а по факту кроссовки приехали к продавцу только 05/05. Очень долго для экспресс службы по городу, как нам показалось. Ну да простим им 3 праздничных дня.

Пока у нас на руках квитанции об отправке и никто не попросил данные карты, куда перечислить деньги за покупку.

Этап получения денег от Авито

5 мая наконец-то приходит сообщение о доставке нашей посылки покупателю. Покупатель оказался очень оперативный, видимо  уже утомился ждать свои кроссовочки и в тот же день забрал их. Ура, свершилось! Сделка состоялась.

Как только боксерри оформляет выдачу посылки, вам в приложении Авито приходит системное сообщение с просьбой ввести номер карты, на которую нужно перечисляет сумму за покупку. Вводим номер, дату действия карты и код CCV, стандартная процедура при покупке в интернет, ничего лишнего.

Сразу же карта верифицируется, снимается с нее 1 руб и возвращается обратно. Т.е. данные мы ввели верно. В течении двух деньги деньги за покупку должны быть начислены.

Нам опять же повезло, 1200 руб. за кроссовки упали на карту сразу же. Вот и все. Сделка состоялась. Не считая того, что весь процесс занял 7 дней, все прошло гладко и удобно.

Плюсы «Авито доставки» для продавца (сравниваем с аналогичной отправкой по почте)

1. В пунктах боксберри зачастую гораздо меньше народа, чем на почте, вам не нужно стоять в очереди.
2. Упаковкой вашей посылки занимается боксберри, не нужно покупать пакеты, коробки за свой счет.
3. У кого-то пункты боксберри ближе, чем почта России.

Минусы Авито доставки для продавца

• Пунктов приема боксберри меньше, чем отделений Почты России.
• Отправляя новый товар, в случае его порчи покупателем не понятно, куда и как обращаться за компенсацией.
• Покупатель может отказаться от сделки ДО получения товара. Тогда вы потратите время на то, чтобы отнести товар в пункты отправки, потом вернуться за ним. Деньги вы не получите, а время потратите.
• Один и тот же лот нельзя продавать несколько раз с Авито — доставкой.